いつもご覧いただきありがとうございますサロン経営成功請負人の加藤敬です。
もう１１月も終わりなんだとつくづく感じています。
サロンコンサル用の名刺も新調しました。
２０１３年さらに飛躍するために
昨年の倍の枚数を発注しました。
まずは、準備が大切です！
今日もあなたの笑顔で、お客様にも笑顔を届けてくださいね．．．
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今日は。。。
『【エステサロンの接客術】
②お客様の体型が激変していたら、プロのあなたならどうお声掛けしますか？』
と題してお送りいたします。
しばらく来店されていなかったお客様から、久々のご予約。
来店当日。
入口に立っているお客様を見て．．．
“あれ？ 以前より体型が激変している！”
とっさに．．．
「久しぶりですね！ どうしちゃったんですか？」
とお声がけ。
これでは．．．
普通のサロンです。
もし、あなたのサロンが“一流”を目指すのであれば、
こんな時、どう対応したら良いと思いますか？
プロフェッショナルなあなたなら、もうお分かりかな？
もちろん答えは一つではありません。
次回までに考えてみてくださいね！
