どーも垢ハックに遭ったくさい!
突然パスワードが変更されており、登録メールアドレスも変更されていたので、「おかしい・・・記憶でもぶっとんだのか?」って思って公式にメール出すと
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
リネージュサービスチームです。
ご連絡にお時間をいただきまして申し訳ございません。
アカウント盗用サポート窓口よりご案内申し上げます。
ご相談の内容とお問い合わせ状況から、
このたびご相談のアカウントは、第三者に不正利用された
疑いがあるものと、弊社にて判断を致しました。
不正利用の被害拡大を防止する為、至急ご相談のNCsoftアカウントの
ゲームサービスのご利用停止を致しました。
利用停止中はログインが制限され、ゲームサービスへの接続は出来ません。
※弊社確認を行いました結果、弊社情報の流出や漏洩は
一切ございませんでした。その点は、どうかご安心ください。←要チェック
さて、ご相談のNCsoftアカウントは現在、メールアドレスをはじめ、
お客様固有の登録情報が変更されております。
この為、大変恐縮でございますが、メールでのお問い合わせでは
アカウント取得者様のご確認が取れない状況にございます。
NCsoftアカウントのご利用再開のお手続きにつきましては、
ご面倒をお掛けして申し訳ないのですが、お客様より
弊社調査係まで、公的な書類をご郵送いただきまして、
弊社にて、ご本人様確認を実施させて頂きます。
公的な書類よりご本人様の確認が取れ次第、引き続き
復旧サポートを進行させて頂きます。
その前に、今回遭遇されたアカウント盗用の後、
メールアドレスのアカウント情報の確認や、パソコンのセキュリティの
チェックがまだお済みではございません場合、まずは下記の点を
必ずご確認下さいますよう、お願い申し上げます。
ご変更がお済みでない場合、再度の盗用が行われてしまう可能性があり、
セキュリティ確保が確認できない為、調査の受付ができない場合がございます。
ご面倒をお掛け致しますが、ご協力お願い致します。
※既に全てのチェックや、ご変更がお済みの場合は、申し訳ございませんが
飛ばしてメール下部へお進みください
以下省略
こんなメールが・・・
ネカフェにも行ってないし、セキュリティもしっかりしてるのにこれはおかしい・・・
しかも確認メールもなしに個人情報変更されてるじゃねーか!
よくよく考えてみるとこれ、こちらの個人情報が分かってないと変更できないじゃないですか
そういえば先日NCJが個人情報漏洩してたな・・・
どう考えても個人情報漏洩問題でアカウント、登録情報どっちも漏洩してるとしか思えん・・・
しかもこれ防ぎようがない気が・・・
どーせ「個人が特定されるような情報は漏洩していません。」と言い張るんだろうが、実際問題全ての個人情報が漏れている可能性大です。
皆さんも気をつけて下さい・・・(気をつけようがないけどTcT)