次の四半世紀で、企業や家庭を問わず、情報システムの普及が加速するのは間違いない。だが、システム化が進むことで、本当に人は幸せになるのだろうか。大げさに思えるこの問いかけこそが、次の四半世紀に向かうべき方向を決めるといっても過言ではない。システムに対する「発想の転換」と、それを具現化する新たな技術――。25年後の情報システムに向けた取り組みは、すでに始まっている。
<目次>
ITはどこまで“優しく”なれるか利用者視点への転換が必要
優しさを形作る先端技術
判断に役立てる
“IT屋”の枠を超える