ドコモを勧めない理由(5/1)
◆ 契約や解約の簡単さは各事業者とも同程度、とは言えないなと思った。ドコモはMNP番号を貰うにしても何にしてもspモード接続が必要になる。従ってスマートフォンが壊れている状態では(おそらく)解約が出来ない。
◆ 以前はソフトバンクの解約が厄介だった。アンケートを何度も書かされたり、引き留めの説得部隊がやってきたりして、気の弱い人だと解約させて貰えないだろうと思った。今はそれらも禁止されたので、たぶんオンラインで解約が可能だと思う。
◆ ドコモの場合はdアカウントでログインしなければ解約が出来ない。ドコモに言わせればセキュリティ確保のため、spモード接続のスマートフォンからでないとログインが出来ない。PCからでもログインして手続きが出来るものもあるのだが、MNP番号の発行などは別なのだ。
◆ MNP番号の発行だけではなく解約もspモード接続が必要だとの記事があった。spモード接続していないPCなどで解約しようとするとエラー表示になる。そして「対応端末をお持ちでない場合:ドコモ回線をお持ちの場合は、ご契約のドコモ回線に接続のうえ、下記ボタンからやり直してください」と表示される。対応端末を持っていないのに、どうしてドコモ回線に接続が出来るのだろう?
◆ 元々はdアカウント関係がspモード依存なのがおかしいのだが、まるで解約をさせない悪あがきみたいにも見えてしまう。ahamoなどはspモード接続という概念がないので、spモード縛りはないはずだ。このspモード縛りはドコモメールとメッセージにも関係しているという面倒さなのだ。
◆ ahamoなどspモード契約のないサービスなら自由なのに、spモード付きのドコモ契約だと通知などはメッセージで来る。メッセージはドコモメーラをインストールしなければ受信する事が出来ず、ドコモメーラは例えWiFi接続時でも(利用者に気づかれないように)spモードに切り替えてメールやメッセージを受信する。
◆ このときにドコモ以外のSIMが入っている(DualSIMでデータ通信をドコモ以外に設定している)と、ドコモメーラはハングアップしてスマートフォンの操作自体が出来なくなる。AndroidOSがアプリの異常を検知して?アプリをKILLするまでは一切の操作は受け付けなくなる。
◆ スマートフォンの機能で、データ通信が出来ない場合(圏外なども含む)に、自動的に他のSIMに切り替える事が出来る。これをセットしておくと、ドコモでの通信状態が悪い場合に他の事業者に自動的に切り替わる。するとドコモメーラが勝手にハングアップし、キャッシュやデータを削除してやり直す以外に復旧の手段がなくなる。
◆ これをドコモに聞いたところで、ドコモがサポートするのはドコモSIMだけを入れたスマートフォンだけですと言われる。ドコモがデュアルSIMスマートフォンを売っていようが、あくまでもSIMを1枚入れた時だけがサポート対象だ。更にはSIMフリースマートフォンはドコモメールアプリの利用対象外だと言われる。
◆ PLAYで公開しているアプリは公開されているだけで、それを利用した時の動作は一切保証しないし、サポートもしないそうだ。そもそもドコモ販売以外のスマートフォンを使った場合は、通話も通信も保証対象外だと151では言っている。今は違うがソフトバンクはソフトバンク販売のスマートフォン以外は使えないようにしていた。その方が潔いと言えばそうなるかな
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