クチコミ・評価

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私共ホテルは福島駅西口の新幹線ホームから近く便利と皆様にご好評頂いております。繁華街とは逆側の場所になりますが、駅の地下通路から約5分程で繁華街へも行けますし、ホテルと同じ建物の中にコンビニもございますので、急なご宿泊でも安心してご利用頂けます。
これからも、お褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、更なるサービス向上へ向けて、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を楽しみに心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/16

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から、いつも私共ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この上ないお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。今後も、いつご利用頂いても快適にお寛ぎ頂けるよう、お客様からの言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/16

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、ありがとうございます。
素敵だったと言うお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
お客様からのお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添いスタッフ一同精進して参ります。
また福島にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福島駅前のご利用をお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/15

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは福島駅西口の駅沿いにございますので、新幹線ホームから近く便利と皆様に好評でございます。お泊り頂きました客室は、一番広い28平米のハリウッドツインルームでございます。
ベッドはフランスベッドをご用意しております。
これからもお客様の声を大切に、お部屋の清潔感の維持とサービス向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/15

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、記念のご旅行にリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。福島駅前だけでなく、他店舗でもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けた様子に安心いたしました。
しかしながら、朝食会場ではご迷惑とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様が仰る通り、レストラン混雑時にはテーブルに食事中と食事終了が分かるカードをご用意しております。カードは日本語のみのご案内であったため、海外のお客様には気付かれなかったようでございます。早急にレストラン担当者と連携を取り日本語の案内に加えて、外国語も追加して対応させていただきます。今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/11

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
居心地よくご滞在頂けた様子に安心いたしました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
私共ホテルは福島駅西口側にございます。東口側へも地下歩道で５分ほどでございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/4/10

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、この上ないお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。
お客様からのお言葉を励みに、今後もいつご利用頂いても満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。リッチモンドホテルズは全国各地にございます。近くにお越しの際には、是非リッチモンドホテルズのご利用を頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/8

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、ありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私共ホテルは福島駅西口の駅沿いにございますので、新幹線ホームから近く便利と皆様に好評でございます。これからも、お客様からお褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/2

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
たくさんのあたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。これからも、お客様からのお言葉に甘んじる事なく、皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/2

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃において、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。皆様に安心して快適にお過ごし頂けるよう、今一度、清掃担当と連携を取り改善に努めて参ります。
しかしながら、あたたかいお言葉を頂戴し、恐縮しております。初心に帰り、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/3/29

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。これからも、お客様のお言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/3/25

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ささやかですが喜んでいただけて幸いでございます。これからもお客様皆様からのたくさんのお言葉を大切に、より一層のサービスの向上にスタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様の笑顔に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
支配人

返信日：2024/3/25

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2月の1ヶ月期間限定の割引を活用頂き、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
食事券付きプランの方へのご案内について、貴重なご意見ありがとうございます。今一度、皆様に分かりやすく案内できるよう、工夫して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/3/21

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
駐車場については私共で専用の駐車場がない為、ご不便をおかけしており申し訳ございません。提携駐車場については先着順でご案内しておりますが、満車の場合近隣のコインパーキングにて現地精算でお願いしております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
これからも、皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/3/19

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
良いホテルステイになったとのお声を頂き大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足頂けるよう、クレンリネス及びサービス向上に努めて参ります。
また福島にお越しの際には、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
支配人

返信日：2024/3/18

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中からいつも私共ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ホテルと同じ敷地内にコンビニがございますので、急なお仕事や、大切な方とのご宿泊にも安心してご利用頂けます。リッチモンドホテルズは全国各地にございますので、近くにお越しになる際には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/3/15

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは福島駅西口より徒歩１〜２分ほどにございます。
駅前に立地しておりますが、駅側と道路側の客室があり、事前にご希望をお受けすることもできます。
のんびりお休みいただけた様子に安心いたしました。
今後もともサービス向上とクレンリネスに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/3/13

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご滞在中に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
同じことのないよう清掃担当者とリネン会社と共に改善に向けて取り組んで参ります。
しかしながら「これからも利用したい」と仰っていただき、感謝申し上げます。
これからもお客様のお声を真摯に受け止め、お寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/3/5

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティ、お部屋に関してお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
リッチモンドホテル福島駅前は現状に満足せず、さらにお客様がご満足いただけるホテル目指して邁進いたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/2/29

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は福島市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前にご予約いただきましてありがとうございます。
私共のホテルをお選びいただきましたのも朝食をお目当てのことかと思います。しかしなが提供させていただいております朝食に関してご期待に沿えず大変申し訳ございません。
一日の活力になりうる朝食ですが、品目が少ないだけではなく、清潔さにおいても本来あるべき状況ではなかったとのことでお恥ずかしいかぎりでございます。
お客様からのご意見に関しまして、朝食部門に共有を行い、常にすべてのお客様にご満足いただける朝食会場であるように改善して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうござじます。
支配人

返信日：2024/2/27

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。今一度、朝食担当責任者と改善に向けて取り組んで参ります。
しかしながら、客室についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後も、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/2/20

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は1月中旬にリニューアルいたしまして、品数を増やしご案内しております。これからもお客様皆様に常にお選びいただけるホテルを目指し、設備面・サービス面ともに充実できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/2/19

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また全国のリッチモンドホテルグループにもご宿泊頂き大変感謝申し上げます。
お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。ご宿泊いただいたお部屋に関しては、2タイプございますので今回のデスクが広いお部屋がご希望の際は事前にご連絡くださいませ。
しかしながら、チェックインのお手続きの際にスムーズにご案内ができておらず申し訳ございません。これからも、皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/2/19

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。
これからもお客様皆様のお声を大切にサービスの向上に努め、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/2/19

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私共ホテルは客室内を明るい照明にしておりますので、テレワークや急なお仕事でもご利用頂けます。また、駅沿いの立地ですが、繁華街と逆側になる為、静かで過ごしやすいと皆様にご好評頂いております。
ご朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。しかしながら、朝食券を福島駅周辺の提携店舗など6店舗で食事券にもご利用頂けますので、是非またご利用頂ければと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/2/14

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から多くのお褒めの言葉を頂き、感激しております。今後も、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、お客様からの言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中、あたたかいお言葉をありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/2/6

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
福島市内に数多くございますホテルの中から私共のホテルをお選びいただいているにも関わらず、客室の備品に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。改めてご利用案内方法の改善策を検討し取り組んで参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/1/4

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂の広さに関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
当ホテルは、お客様のおっしゃる通り、ホテルから徒歩1分のところにコラッセふくしま内の観光物産館があり、お土産の購入にも大変便利かと存じます。
今後ともリッチモンドホテル福島駅前のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

返信日：2024/1/4

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同心より感謝いたします。これからもお客様皆様のお言葉を糧により一層のサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

返信日：2023/12/27

リッチモンドホテル福島駅前からの返信

この度も、福島市内に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
前回ご利用いただきましたお部屋タイプは、広さ１８．３平米のダブルルームでございます。
今回のお部屋は、前回よりも少し広めの２０平米のコーナーダブルルームでございます。
また、客室備品につきましても長いデスクと、丸いテーブルの２タイプございます。
事前のご要望にもお応えいたしますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2023/12/26