クチコミ・評価

ＫＫＲはこだて（国家公務員共済組合連合会湯の川保養所）からの返信

ねこ　様　
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ぜひまた泊まりに行きたい」とのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご利用頂きました「海の幸御膳」は函館ならではの海の幸中心のお部屋食プランと
なっており、大変ご好評頂いております。
ご投稿頂きました朝食でお出ししている「だし茶漬け」は函館で話題になっております
「極UMAMI美人」をかけてお召し上がり頂く函館ならではのお茶漬けでございます。
これからもお客様に喜んで頂ける施設を目指して参りますので、
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

返信日：2024/3/16

ＫＫＲはこだて（国家公務員共済組合連合会湯の川保養所）からの返信

さすけ　様　
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合的に大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館はキッズスペースやお子様グッズの無料貸出等、お子様連れのお客様に
安心してご宿泊頂けるサービスをご用意しております。
「子連れに優しい宿」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
温泉の温度に関しましてはご不便をお掛け致しました。
当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、お熱いお客様には加水してお入り頂いております。
お子様連れのお客様にもご好評頂いております「家族風呂」もご用意がございますので、
次回ご利用頂く際にはご検討頂ければと存じます。
さすけ 様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

返信日：2023/12/21

ＫＫＲはこだて（国家公務員共済組合連合会湯の川保養所）からの返信

カネ　様　
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に関しまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご投稿頂きました通り、当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、お熱いお客様には加水をして
お入り頂いております。　
チェックイン時のご案内、浴室への掲示等はさせて頂いておりますが、お熱い温泉が苦手なお客様も
いらっしゃる事を踏まえ、温泉の温度管理等、検討させて頂きます。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。　
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。　
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

返信日：2023/8/19

ＫＫＲはこだて（国家公務員共済組合連合会湯の川保養所）からの返信

加瀬利明　様　
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
また、部屋、料理（夕食）、接客、清潔感につきまして
大変高いご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。　
朝食のお時間に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様からのお声を大切にし、お客様第一のサービスを心掛けて参ります。　
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

返信日：2023/8/19

ＫＫＲはこだて（国家公務員共済組合連合会湯の川保養所）からの返信

ごくうマン　様　
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変満足していますとのお言葉、誠に嬉しく頂戴致します。
当館のございます「湯の川温泉」は日本一空港から近い温泉街となっており、
重ねて、市電乗り場までのアクセスも良く、函館観光に最適な温泉地でございます。
この度の様なご評価、そしてお客様にご安心してお過ごし頂ける様な施設を
スタッフ一同さらに目指して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

返信日：2023/6/21