クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スパ、サウナ、特別な朝食大満足ですよ

夫婦でタワーフロアーを利用しました。チェックインは待つ事なくお部屋で行って頂き、お部屋も綺麗で見晴らしも抜群です。コーヒー紅茶等は飲み放題で一息つけて、その後スパ、サウナへ行きました。脱衣所は清潔感がありロッカーは鍵付きバスタオル等準備されており使い放題です。サウナへ何度も入りとっても癒され体が整いました。次に小倉城へ。ホテルから徒歩10分くらいです。行くまでの川ぞいや小倉城も桜が満開でした。凄ーく綺麗で屋台も小倉城の入り口から奥まで出てて楽しめました。朝食は最上階の景色バツグンの場所で、お料理は温かいままをこちらが食べ終わった事を見て次から次へと出して頂き、味も良くてスタッフの方達皆んな親切で気持ち良くて大満足でした。また、タワーフロアーに泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近

JR小倉駅に新幹線で到着し、直結した歩道橋を5分程歩くだけ。
しかも雨やったが、歩道橋に屋根があるので濡れなくて助かった。
部屋からの眺めは、ちょうど海もJR小倉駅も工場夜景も見れて楽しめた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

清掃の甘さが露呈された

小さな頃からずっとお世話になっている地元のホテル。
久しぶりに宿泊したくて予約。
期待しすぎなのか、部屋の清掃が甘い。
すぐに対応頂いたスタッフの皆様には感謝します。
また朝食会場の通された席が汚れており、別の席に移ることに。非常に残念でした。
リーガロイヤルホテルの質が下がっていると感じつつ、これで良いのかなと疑問に感じます。
北九州No. 1のホテルとして、これからもずっと君臨して頂きたいその気持ちです。いつもありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

「特別朝食」最高です！

夫婦でホテルステイが好きで月に１〜2回はホテルに泊まっています。
眺望の良いホテルが好きで、今回も「タワーフロアで上質心温まる特別ステイを」「特別朝食付き」のキャッチコピーに惹かれて予約しました。
「特別朝食」は地上100ｍで「極上の朝時間」とありましたが、まさしく素晴らしい朝食で和朝食を選びましたが、内容も量も良く、スタッフの方々も心温まるおもてなしでした。
その他にも宿泊プランにウェルカムスイーツ、ドリンク、小倉織の栞、駐車場無料、12時チェックアウト等々、数え切れない宿泊特典が付いていました。
夕食は外に出ました。あいにくの雨でしたが、こちらのホテルは小倉駅直結で何の問題もありませんでした。
スタッフの方々皆さん笑顔で心地良いホテルステイでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもゆったりした優雅な時間を過ごせました

今回はタワーフロアに宿泊しました。
チェックイン時にスタッフの方が荷物を運んでくださり、お部屋内でチェックイン手続きをしました。
お部屋のアメニティなどのサービスは他のホテルに比べ物にならないくらい充実していました。個人的にはタワーフロア宿泊者限定の小倉織の栞が嬉しかったです。
タワーフロア宿泊者はホテル内にあるサウナ&スパを利用することができます。湯船は泡風呂と水風呂のみとシンプルではありますが、利用者も少なく、静かにお風呂に浸かれました。
施設内にはバスローブが置いてあり、お風呂上がりにバスローブのまま、休憩室や洗面台を利用できます。
また、タワーフロア宿泊者限定の27階でのタワーライブラリーではドリンクバーがあり、飲み物を飲みながら高層階からの景色を眺めたり、置いてある本を読んだり、静かなひと時を過ごすことができました。
特筆すべきは28階での特別朝食で、味も良く、ボリュームもあり、まるで朝食のフルコースのようでした。朝からゆっくりと素敵な朝食タイムを過ごせました。
宿泊費は通常のお部屋に比べると、高めの設定ではありますが、それ以上の特別な時間を過ごすことができますので、記念日などでまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適空間

タワーフロアに泊まりましたが、部屋は広く清潔感があり、ライブラリーの使用もでき快適でした。部屋からの景色は絶景でした。
アフタヌーンティーや朝食もとても美味しく大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

社員の教育が素晴らしいです。

今回初めて宿泊させて頂きました。1番に社員の接客態度がとても良かったです。完璧でした。お部屋の掃除もきちんとされており清潔感ありました。朝食はタワーフロアー専用の朝食でしたが、とても美味しく接客の気配りもとても良かったです。もう一度宿泊したいですね。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

きれいで便利なホテル

部屋はゆったりとして、ゆっくりできました。仕事で小倉に行き、車で入りました。駅からも近くいいロケーションだと思います。朝食も、美味しいと思いました。
ひとつ気になるのは、ベルデスクや、フロント周りにいたスタッフで、あまり気が利いているとは思えませんでした。いいホテルなのに残念です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

日本新三大夜景を満喫出来るホテルです

今回の宿泊は17階でしたが、日本新三大夜景を満喫出来ました。接客も良く、朝食も美味しく、駅から近くて雨天でも傘を差さずにホテルまで行ける便利さも最高です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気になっていたホテル

前々からずっと気になっていたホテルだったので、泊まってみたかった！上のほうで夜景も綺麗だったし、ホテル自体もメチャ綺麗だった！飲みに行くのも近いし、また泊まりたいと思います！結婚式場も気になった！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

優雅な時間

大事な仕事が終わった日だったので、タワーフロア(特別朝食プラン)を利用しました。
到着時は雨だったので、少し見通しが悪かったのですが、夜には雨がやみ、高層階からの夜景がとてもきれいでした。
お部屋でチェックイン、コスメ、コーヒー、チョコレート、シャンパンなど、さまざまなサービスがあり、お部屋の設備も上質で、とても快適に過ごせました。
楽しみにしていた特別朝食は、どれも優しい味付けで大変おいしかったです。特にエッグベネディクトは、卵の味が濃くて最高でした。料理長からのサプライズ、鯛の鱗焼きもとても美味しかったです。
28階からのステキな眺めと美味しい朝食で、忘れられない優雅な時間となりました。
また行く機会があれば、ぜひ利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

タワーフロア眺望最高

数回タワーフロアに宿泊しましたが、眺めはいつになく素晴らしいです。
眺めのいいレストランで、爽快な気持ちで朝食も頂けます。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

電車好きにおすすめ

電車が好きな息子が喜んでくれるかなと思い予約しました。直前予約できたタワーフロアという高層階に宿泊しました。お部屋の窓からの景色は、在来線に新幹線にと電車が常に往来しており、息子は窓に張り付いて楽しんでいました。また朝食は和・洋から選べるとのことで部屋でゆっくり説明を受け選択することができました。卵アレルギーの息子が少しでもたくさん食べれる様全て卵抜きで対応してくださいました。ごはんと味噌汁は、息子用にサービスしていただけました。スタッフのきめ細やかな対応のおかげで親もゆっくりと朝食を楽しむことができました。
フロア専用の図書コーナーも親子で楽しめる本が並んでおり、そこからの景色もとても素敵でした。
部屋にご用意いただいたスパークリングワインもすぐに冷えたノンアルコールに交換してくださったので、チェックイン直後においしくいただくことができました。
今回近場旅行は初めてでしたが、小倉の街はお城やモノレール、水環境館など家族みんなで楽しめるエリアでしたので、またリーガロイヤルホテルに泊まって小倉を楽しみたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食に驚きました

朝食の口コミの良さに惹かれてタワーフロアに宿泊しました。夕食と見間違うほどのボリュームに加え、通常メニューの他にシェフの方のご厚意で一品提供していただきました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近で便利

新幹線で帰って来る息子と合流するために
このホテルを選びました
ホテルと駅が繋がっているため
とても便利でした！
ホテル内も清潔で良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で向かいの部屋

とても部屋が広く、ベッドはゆっくり休むことができ、部屋からの小倉のまち、景色が最高。キャンペーン中で飲み物や入浴剤など沢山特典があった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景と朝食が最高！

気分転換に一人で静かに過ごしたくて利用させていただきました。
タワーフロア26階のお部屋で夜景を堪能することができ、ほかのお客さんの声なども全く気になることなく快適に過ごしました。お掃除も行き届いていて清潔感もあります。
スパークリングワインをノンアルに変えていただけたのも、嬉しかったです。
アメニティーと今治タオルが、最高に気持ち良かったです。
お部屋での時間も快適でしたが、朝食が素晴らしかった！和定食でしたが、どれも大変美味しい。お隣の席で洋食を召し上がっていた方も、美味しい美味しいと言っていました。
メニュー表には記載されていないドリンクやおもてなしのお料理もいただけて、幸せな気持ちになります。
また、スタッフの方のつかず離れずで、心地よいの良いサービスが素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のサプライズに。

まず、タワーフロアがいい匂い！部屋に入って景色が最高。今回、大好きな人の誕生日のサプライズで予約。先に行って飾り付け。なにもないように装い再びチェックイン。むちゃくちゃ喜んでくれました。サプライズ大成功です。近くにたくさんお店もあり立地バツグンです。夜景もめちゃくちゃ最高。
朝食にメニューにのってない魚料理を出して頂いたり、ケーキプレートをサプライズで頂いたり。最高のホテルでした。また記念日には利用させていただきます。お心遣いありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュ

たまに気分転換に隣県から泊まりに来てますが朝食バイキングはとてもよいです。夜だったら中華料理おすすめです。リートスの平日昼にやっているランチ&デザートバイキングもおすすめですが予約した方がいいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅に近くても静かな場所

小倉には何度か出張していますが、宿泊するのは初めてでした。値段は安くても、ビジネスホテルとは違い部屋は広く設備も整っていて最高でした。朝食も美味しく、朝からガッツリ食べました。昨年広島でもリーガロイヤルホテルを利用しましたが、とりても良いホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした。

とても綺麗でお風呂も広く快適でした。
娘の用事で来ていましたが、一泊した次の日チェックアウトしても車をすぐに出さなくてよく本当に助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカで快適

土曜日の宿泊でしたが比較的リーズナブルでした。何よりも小倉駅から直通のルートがあり雨に濡れずに移動できました。
海側のお部屋でしたが景色もよく快適な滞在でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

タワーフロアを利用しました。

いつ利用してもとても快適に過ごせます。
お部屋からの眺めもよく、特に夜景はとても奇麗で、冷蔵庫に用意されている、チョコレートやスパークリングワインを頂きながら眺めていると、とても特別な時間を過ごせます。
朝食もタワーフロア専用の会場で頂けて、どれも美味しいです。三か月に一度メニューが変わるようなのですが、とても美味しいので「前回のあのメニューがまた食べたいなぁ」と贅沢な悩みが出てきたりしますが(笑)
スタッフの方達もとても、素晴らしい接客でいつ行っても癒されます。本当にありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュできます

自宅は近いのですが気分転換のために時々利用させてもらっています。
ふかふかのバスタオルや寝心地の良いベッド、部屋からの景色、ウェルカムサービスなど、すべてに満足です。
フロントのスタッフさんはとても親切です。
何と言っても素晴らしいのが、朝食で、和食と洋食か選べるのですが、いつもどちらにしていいか迷ってしまいます。
また寄らせていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

タワーフロア最上階レストランの好感の持てるスタッフ様

リーガロイヤルホテルといえば、バレンタインのチョコでしか馴染みがなかったのですが、今回初めて宿泊し、さらにタワーフロア利用で、大変優雅なひと時を過ごせ、ファンになりました。さすがに有名ホテルだけあるなと、サービス他館内の至る所の雰囲気に満足しました。夜はホテルから直結している小倉駅のイルミネーションなどを見ながら散策し、思い出の1ページとなりました。部屋のアメニティーがとても充実していて良かったです、バスタブが広かったので足もゆったり伸ばしてくつろげました。柚子の入浴剤1袋を使ったのですが、湯量に比べて少し少なかったのか、柚子の香りは感じられませんでした。最上階レストランでの朝食は、チェックイン時に和・洋から選ぶのですが、メニューが文字での説明だったため、あまり想像ができないまま和食を選んでしまい、苦手な食材が使われており、洋食にしておけばよかったと悔やまれました。大体毎日決まったメニューなら、分かりやすい写真も添えていただけたら良かったかなと思いました。朝食時のベテランスタッフ様は、対応が素晴らしく、また、席から眼下に見えるガラス張りの市役所に映る、小倉城のことを教えていただき、感動しました。チェックアウト後、予定してなかった小倉城へ足を運んで楽しむことがができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

相変わらず落ち着くホテル

久しぶりに宿泊しました。
フロントの方の対応は皆さん本当に素晴らしく、気持ちよく滞在できました。
部屋は1人では持て余すくらい広く、浴槽も広々しているのでゆったりできます。
静かで他の部屋の音も気にならないし快適でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

4

現状、価格だけハイクラス

小倉では随一の高級ホテルと言って良い存在。
駅から歩行者専用デッキや動く歩道を使い２階から入る。
屋根があるので多少の雨なら濡れずに行けます。
フロントは１階。広々として静かで落ち着いた空間。
チェックインしようとスタッフの前に行きますが挨拶無しの無言。こちらから言葉を発して手続きへ。
ここで大トラブル発生。詳細はとても言えません。当方には翌日メールで謝罪がありましたが先方にはどうなんでしょう？
エレベーターは奥まった所にあり初見では非常に分かりにくく４機中２機は「リニューアル工事中」。
部屋は十分な広さで綺麗。高層階からの景色は抜群。関門海峡も見えました。
貸出品をお願いしてありましたがコンセントが足らない。延長コードを追加で貸出要請。そこまではチェックしないのか。
コーヒーは無し、スティックのお茶のみ。
夕食付で指定した時間に入店。夕食券を手に持って見せて待っていると不機嫌そうな責任者っぽい男性が来て「いらっしゃいませ」も無く「ご予約は？」ときた。夕食付プランでも予約必要なら明記して下さい。
安くないオーダーバイキング、品数・量ともに少なく全品制覇しましたが見た目だけで味はイマイチ。サブ的にあるパンが一番美味しいとは笑えない。
翌朝エレベーターを待つと「リニューアル工事中」の張り紙があるエレベーターが来た。乗っていいのか？？？
など、とても「ハイクラス」とは思えない事の数々。
特に「いらっしゃいませ」は商売の基本にもならないと思いますがいかがでしょう。
今回受けたサービス（特にフロントやレストラン）は価格不相応でした。
最近どの業界も人材不足（数だけではなく質にも）に苦慮していますがここも同様な様子。
本来こんなレベルではないはず。早く「価格相応」で「ハイクラス」のホテルに戻ってください。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

赤ちゃん連れの宿泊

タワーフロアに宿泊をしました。
景色がよく、電車も上から見れたので、子どもが夢中になってみていました。
今回、0歳(7ヶ月)、5歳との子連れでしたが、ベットも十分な広さでぐっすり眠れました。
お風呂がユニットバスだったので、赤ちゃんの入浴時に大変さもあったので☆を一つ減らしましたが、
掃除も行き届いており、綺麗で、スタッフさんの対応もよく、気持ちの良い滞在になりました。
急な日程変更で、前日の夜中に朝ごはんの時間を変更してもらったのですが、快く対応していただけて大変助かりました。
また、その朝ごはんは、
タワーフロア限定のレストランにて、ゆったりと食べることができ、贅沢な朝のスタートになりました。
子どもも大喜びで、私たちも嬉しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

優雅な時間を求めて宿泊

下関の唐戸市場を目的にした旅でしたが、宿泊は学生時代を過ごした小倉でと思い、夫婦2人で宿泊させて頂きました。連休に自家用車で訪れましたが駐車場はほどほどに空きがあり、無料精算して下さりました。小倉駅に直結しており、外食、買い物、コンビニあらゆる面に置いて利便性が良かったです。また宿泊中に接したスタッフの方々全員が笑顔で温かく、コロナ禍に非接触のチェックイン・アウトが増えたビジネスホテルのメリットとはまた一味違うマンツーマンの心ある接客をして頂きました。アメニティも節約するホテルが増えてきている中、申し分ない品揃えでそこも満足の要因の一つです。また北九州に行く際はぜひ宿泊したいと思います。