宿番号:354185
スマイルホテル塩釜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/4/12
スマイルホテルに間違いはないですね。
部屋の広さも良いですし、バスユニットも広い。
パソコンを使う机と椅子もちょうど良い。
スマイルホテル塩釜からの返信
スマイルホテル塩釜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
満足頂けた様子が伺え嬉しく思います。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/4/7
クチコミで部屋の清掃は行き届きを指摘するものが何件かあった結果でしょうか、部屋の清掃が行き届いており、心地よく過ごす事ができました。近くの寿司店の食事付きのプランでしたが、次回は素泊まりでいいかなと思いました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は概ね快適にお過ごし頂けたとの事で安心致しました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/24
部屋はとりあえず、良くはなかった。エアコンは全然効かない。デスクの上の説明書には、前の宿泊した人の食べかすが付いていて、びっくりした。
喫煙の部屋だったから仕方ないけど、凄くタバコの臭いがした。
掃除ちゃんとしてるのかな?って思いました。駐車場はとにかく狭くて少し大きい車だと神経使うね。
近くにコンビニがあるので、買い物には困らないと思う。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、客室清掃確認業務を徹底させ、このようなことが無い様スタッフ一同努めて参ります。
駐車場に関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/16
アメニティーがいろんな種類があり入浴剤もあるので良かった。風呂も充分な広さで部屋のコンセントの数も多くて良かった。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
今後もお客様のお声を励みに努めて参りたいと思います。
また塩釜へお越しの際は、是非ご利用お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/14
塩釜海産物市場で朝食を食べたくて、素泊まりで利用しました。泊まれれば…と期待もなく行きましたが、とても気持ちの良いホテルでした。フロントの対応も適切丁寧で、温泉はなくても入浴剤を用意してくださって、ゆっくりとお湯に浸かりました。立地もよく、コンビニや居酒屋などが徒歩圏内。お部屋は掃除が行き届き清潔で広い。また泊まりますね。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
市場のおさかなはいかかでしたか?
また塩釜にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/3
フロントの方の対応が落ち着いていてスマートでした
どうしても気になることだけ言わせていただきます。部屋のドライヤーの吹き出し口に埃が溜まっていました。爪楊枝で触ってみましたがこびりついている感じで、奥に入っても怖いのでそのまま乾かしました。
大丈夫だとは思いますが、出火の可能性がゼロでは無いので掃除又は交換をおすすめしたいです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドライヤーの件、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません
早急に新しいものと交換させて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/18
松島旅行で利用させていただきました。
朝食バイキングで笹かまぼこやずんだ餅があり、ご当地グルメがまさかでてくるとは思っていなかったので大満足でした。ずんだ餅は温かく、やわらかくてすごく美味しいかったです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
日替わりではございますが、ずんだ餅や笹かまぼこ、白石温麺などのご当地グルメもご提供しております。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/12
ホテルが少ない。駅近くのホテルに何度か泊まったが、朝食が定食で自由度がなかった。和食に牛乳を飲みたいので、今回はこちらに。冷ややっこ、麻婆豆腐、おからと大豆尽くし、、体に良い!!!
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/7
値段の割には良いホテルかなって思います。
部屋の掃除が届いてなく、ベットの下には髪の毛とかゴミが落ちています。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃員との連携を強化し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/6
今回初めて利用させていただきました。
スタッフの方々が親切で、安心して受付を済ませたあと、部屋へ移動。とても広い部屋で2箇所ある窓から日差しが入り心地よく、早朝見た朝日がとても美しかったです。
次回はマリンゲート塩竈まで散策したいです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/2/4
松島に牡蠣を食べに行くのに、リーズナブルなホテルを探して始めて利用しました。フロントで、広い部屋に無料でアップグレードの話しがあり、実際広い部屋で落ち着いた雰囲気にとても満足しました。他、フロントの方の対応が良かったこと。入浴剤がサービスで1人2個まで選べる。外出してもフロントを経由せずにエレベーターに乗れるところなど、お勧めな点が多いホテルでした。また、利用したいと思います。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご旅行のお役に立て、お褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/2/1
出張時に使用しています。他県や他のスマイルホテルの中で私は一押しです。毎回、部屋飲みをするので製氷機があるのもポイント。また、朝食が私の好みで美味しい。カレーもお勧めです。
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご利用いただいてるとの事で、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/2/1
今回の部屋は、風呂の排水が悪かった。その他は部屋も清潔で満足出来ました。おまかせコースで予約してるので喫煙の部屋だった。タバコのニオイがいつもよりキツかった。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
排水が悪かった事、お部屋のたばこのにおいがきつかったとの事、
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと連携を強化し改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/8
今回は夫婦の40周年記念の祈祷していただくため、できるだけ鹽竈神社に近いところにと、利用させていただきました。宿泊代はあまりにもお得なため、期待はしてませんでしたが、フロントの対応とても良く、ツインは広く清潔感あり、ユニットバスは足を伸ばしてゆっくり入れ、入浴剤までいただき、逆にこんなに安くていいのかと思うほどでした。周辺の居酒屋さんも丁寧に教えてくださり、翌日も神社が近く好立地でした。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
40周年の記念おめでとうございます。
大切な記念に当ホテルをご利用いただけました事、お褒めのお言葉をいただけました事、
合わせまして感謝申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿有難うございます。
またのご利用をスッタフ一同お待ちしております。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/6
塩竈市に出張の際は、だいたいここ。市内・近隣には、旅行客向けのホテル等は多いが、ビジネス向けは少なく、ここはリーズナブルで重宝。駐車場は無料。
ちょっと歩くが(20分から15分)、駅は2つ利用できる。遅れてきた同僚は駅から徒歩できたが、歩けない距離ではないとのこと。
またコンビニも近く、徒歩10分圏内には飲食店が意外と多い。大きな魚市場があり漁港の街・塩竈らしく、美味しい店もある。ホテルが安く済んだ分、外食を堪能した。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに今後もより良いサービスができるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/11
けっこう年季の入ったホテルで、最初エアコンの温度調整すると止まったりお風呂が水漏れするのにびっくりしましたがフロントに伝えた所快く部屋変更していただきました。有難うございます。
ベッドは幅があって寝やすく枕が二種類用意されていました。温泉ではないのでせめて、とフロントで2つまで入浴剤貰えるのも癒しポイントです。仙台の街中を車で走ると気疲れして半日でズタボロになるので、静かな環境でこんなサービスがあって心底有難く感じました。
朝食バイキングのメニューが少ないというレビュアーの方もおられましたが、十分です。コンチネンタル+和食少々でしっかり食べられ、食べやすいカレーやずんだ餅もあり美味しかったですよ。
ちなみに……塩釜はお寿司が有名ですが、ここに泊まるならあえて夕飯はホテル出てすぐ側の「廣聚隆」で食べるのもアリですよ!本場の男性(凄く愛想の良い方です)が作る、ボリューミーで美味しい中国料理がお手頃価格で楽しめます。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコン故障に関しましてはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に修繕するようにしたいと思います。
朝食のメニューは日替わりとなっておりますが、笹かまぼこや白石温麺、
ずんだ餅など宮城県の名物を取り入れており、当ホテルの自慢の一つです。
次回お越しの際もご利用頂ければと思います。
お客様が静かな環境でお休みでき、お役に立てて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/11
駅から遠い かなり歩きました
荷物が多かったので大変でした
駐車場が広いので車の方は便利でしょう
部屋タイプおまかせで喫煙室 失敗でした
風呂のタオル置き場にタオルを掛けようとしたらパイプが外れバラバラになり呆然
湯船は広く足を伸ばせて満足
朝食は食べたいものが無く残念
隣がコンビニで便利でした
フロントの男性は愛想が無く説明も足りない
女性はにこやかで丁寧に応対して頂きました
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
お風呂場のタオル掛けは早急に対応させて頂きます。
お知らせいただいたご感想に感謝申し上げます。
朝食に関しましては、日替わりとなっておりましたので、またご機会がございましたら
お召し上がりいただけると幸いでございます。
今後もより良いサービスが出来るように努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/9
清掃が行き届いて快適に過ごせました。無料駐車場の台数も多くあったのが良かった。コンビニが近いのが嬉しい!
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜に御宿泊頂き誠ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/12/11
投稿日:2023/12/4
お世話になりました。翌日朝早く出発の為チエックアウトの際眠そうな顔をしていたけど心地良い対応でした。
コンビニが隣に有るのが大変便利。ありがとうございました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたようで嬉しく思います。
釣りはお楽しみいただけましたでしょうか?
また塩釜にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/17
出張でホテルを利用すると必ず荷物が幅を取り狭くなってしまうのですが、ここのホテルは荷物を置いても同僚と部屋で飲んも広々使えました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに今後もより良いサービスができるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/20
投稿日:2023/11/14
ツインツインルームに宿泊でしたが、思っていたよりも部屋が広く、朝食も思っていたよりも品数もあり満足でした。
お風呂のバスに髪の毛・ゴミが残っていたのが残念。せっかくフロントで入浴剤を頂いたのにお湯につかることはしなかった。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食は当ホテル自慢の一つで、宮城県の名産品も取り入れております。
バスルームにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再度、清掃スタッフとの連携を強化し改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/12
塩釜、松島観光の拠点として利用しました。
ほぼ寝るだけの利用でしたが、受付の方の対応やシンプルなプラン、アメニティ(タオル類以外は必要な物を受付付近から持参)もよかったです。かなり深夜に宿に戻りましたが、インターフォン呼出で入館できました。お風呂の天井などにカビがあったのが少しだけ気になりました。お世話になり、ありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きます。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜に御宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉頂戴し、大変うれしく思います。
浴室のカビに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スッタフと連携強化し、改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/10
接待もよくみなさんとても優しく声かけてくれて気持ちよく宿泊出来ました。お世話になりました。ホテルの近くにもぶらり散歩して楽しい思い出出来てすごくよかったです。ありがとうございました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに今後もより良いサービスができるよう努めて参ります。
もし機会がございましたら、是非また塩釜に足をお運び下さい。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/10/25
出張で利用しました。普通にビジネスホテルです。角部屋だったので、隣の方の物音が片方だけだったから、良かった。すぐ隣にコンビニがあり便利でした。朝食のバイキングの品数がもう少しあって欲しかったです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中の口コミご投稿感謝申し上げます。
今後もお客様からお褒めいただける様、スタッフ一同日々接客向上努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/11
今回は、夕食のセットプランである「亀喜寿司」さんのお寿司を食べるのをメインなので、部屋は気にしていませんが、部屋はダブルサイズベッドあっても窮屈では有りませんでしたし快適でした。お寿司も徒歩5分圏内なんで、歩いて行きお酒別注文しながら味わいました。朝食も朝からずんだ餅とか手の込んだものが並び美味しかったです。部屋も寿司も良かったので、また利用させて頂きます。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
この時期の塩釜はまぐろが旬でございます。
お寿司はご堪能いただけましたでしょうか?
お部屋も快適にお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/10/13
投稿日:2023/10/9
駐車場が充実している。塩釜名物のお寿司を堪能するには徒歩圏内にお店があります。朝食は手作りで美味しかったです。また、訪れたいです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/10/8
部屋の窓が開かなかったのが残念。
備品類が壊れているのが多く、トイレの蓋が取れかかっていた。
接客はとても丁寧でよかった。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
備品類の破損に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
早急に対処致します。
今後もご利用いただけます様、サービス向上に努めてて参ります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/10/2
近くの同系列のホテルに比べると、室内は古さはあるのですが、全体的にゆったりとした作りだとおもいます。ユニットバスも、普通のビジネスホテルより余裕がある作りでした。部屋の清掃も問題ありませんでした。
朝食は、バイキングです。品数はあまりありませんが、カレーがあったり、コーヒー、紅茶、ハーブティなどもあり、私には十分でした。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/4
かべべさん
投稿日:2023/10/2
出張で利用しました。早朝チェックアウトでしたので朝食は食べられませんでしたが、それ以外は快適でした。アメニティは充実で入浴剤もついてます。シャンプーとリンスも別です。トイレはウォシュレットです。部屋は決して広くないですが、短時間の利用でしたので問題ありません。隣にセブンイレブンがあるので助かります。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/3
投稿日:2023/9/22
駐車場が満車でしたが、すぐ近くに停めやすい大駐車場があるので安心です、部屋も小綺麗にしてあるのでゆっくりできました、朝食の品数が多く味もおいしいので大満足でした、また利用したいです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、スマイルホテル塩釜に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/22