宿番号:378736
スマイルホテル八戸のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 2.9 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.1 |
|
投稿日:2024/3/17
安くていいが部屋の汚さにびっくり。
あまりいいとは言えないが安いから許せる範囲なのかなと。
まあもう少し清掃した方がいいのでは?
スマイルホテル八戸からの返信
この度は当スマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は清掃の不備によりご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清潔感に対する意識が足りずにお部屋の清掃を行い本来ご提供すべき品質のお部屋を
ご案内できず大変申し訳ございませんでした。
この度、お客様より頂きましたお言葉に真摯に向き合い、清掃に関しては確認体制の強化を行い
清掃不備の再発防止に努めます。
お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今一度、確認体制を見直し
スタッフへの指導も徹底して参ります。
恐れながらまたスマイルホテル八戸へ足をお運びいただければ幸いに存じます。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/11
もう少し、清潔感が、あった方がベター。朝食は、バイキング形式で、十分。料金は、とてもリーズナブルだが、駐車場が、高い。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
清潔感に関して、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう清掃・点検に努めて参ります。
また当館は築年数が古く老朽化などでお客様方にはご不便をお掛けしております。
すぐにの修繕が難しい状況でございます、ご理解いただけますと幸いでございます。
当館は駐車場はございませんので一般の有料コインパーキングをご紹介しております。
ホテル2軒隣の「タイムズさくら野百貨店駐車場(立体駐車場)」は入庫後24時間最大600円。
ホテル隣「タイムズ三日町パーキング(平面駐車場)」は15時から翌朝10時まで700円です。
お手数をお掛けいたしますが
割引処理が必要な為、皆様には駐車券をホテルへお持ちいただくようお願いしております。
朝食に関しましては、バイキング形式となっており八戸名産のせんべい汁やいかの塩辛も
提供しております。
気持ちよくお泊りいただけるようサービス向上に努めて参りますので
またの機会にぜひお越しいただけますと幸いでございます。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/9
ツインルームを予約して赤ちゃんもいたのに
ベットは高さが違う。
荷物と赤ちゃん抱っこしてチェックインした時、手がふさがりそうなのに、言ってくれたのは、台車をお出ししますか?
抱っこしながら片手で台車を押し
狭いエレベーターにのり、チェックイン早々後悔しました。
安いけど、ここまでノーサービスだとは、知りませんでした。
2人なのに、鍵も1つしか渡してくれなく
お願いしても、ありません。っといわれ…
お互い夜は仕事の付き合いで街に出る予定だった為
私は早めに帰宅。出かけるのに鍵が1つは
不便でした。
次はもう利用することは、ないですね。
お風呂もお湯を流すと排水口から水が溢れ
トイレ床は水浸し…
部屋の床マットは、髪の毛だらけ…
がっかりでした。
スマイルホテル八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、お客様にはご不便を多々お掛け致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。
数々の配慮の行き届かなかったサービスにつきましては全スタッフとも共有し、
今後の検討課題として取り組んでまいる所存でございます。
この度はご気分を害されたにも関わらず細やかなご意見をいただけましたこと、
心より感謝申し上げます。
スマイルホテル八戸 支配人
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/2/28
岩手の宮古でお昼を食べてからさぁどうしようと行き当たりばったりの考えで「そうだ、八戸に行こう」となり向った矢先尋常じゃない雪景色になり、八戸は雪がないだろうと思ってホテルを探したらこちらが安く空いていたので予約しました。まさかの大雪でしたが飲食店も近くて場所的には良かったです。建物の老朽化がひどい部分が気になりましたがフロントの方も丁寧でしたし安く宿泊出来たので問題ないです。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、急速に発達する低気圧の影響で、三八上北や下北地方を中心に大雪に見舞われ、
八戸では今季最深積雪44cmを記録しました。
交通機関などにも影響が出ていたようで、皆様には大変ご足労をおかけしたと思います。
当館は築年数が古く建物の老朽化ではお客様方にはご不便をお掛けしております。
今現状、直ぐにの修繕が難しい状況ではございますが、ご理解いただけますと幸いです。
フロントの方が丁寧との事で、これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して
参ります。またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと嬉しいかぎりでございます。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/24
やっぱりビジネスホテルだから仕方ないけど、部屋は狭いです。風呂も…
繁華街に近いから便利です。ホテルから直ぐに飲食店がいっぱいあります。
スマイルホテル八戸からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
今後も、お客様にご満足して頂けます様、サービス向上に従業員一同努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今回は、貴重なご意見を頂戴し、有難う御座いました。
スマイルホテル八戸
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/19
部屋は、普通のシングルだったけど受付の対応が良かった
特に、外出し帰ってきた時の一声が素晴らしかった
スマイルホテル八戸からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。
これからも皆様にご愛顧頂けるよう精進してまいります。
またのご利用、お待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/11
青森のスマイルホテルによく泊まるので、同じサービスレベルを期待していたので少し残念。部屋ごとのエアコンではないし、フロントだけで各階ごとにアメニティがなくちょっと不便を感じた。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける内容をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
当館は建物の築年数が古く、設備や建物の修繕など簡単にはできない状況で
お客様方にはご不便お掛けしております、申し訳ございません。
当館では、SDGsの観点から環境に配慮したホテルを目指し取り組んでおります。
プラスチックゴミ削減や、ご滞在中の客室清掃の頻度を抑えることにより
環境負荷の軽減に貢献できると考えております。
必要最低限のアメニティのご利用でゴミを減らすご協力を皆様にお願いしております。
ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
機会がございましたら、スマイルホテル八戸へお越しくださいませ。
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/4
飲み屋街に近く便利。
周りも静かですごしやすいが、部屋が狭い。
価格からしたら妥当かと思う宿である。
スマイルホテル八戸からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
部屋の広さにつきましては、早急な改善は出来ませんが、今後の検討事案として考えて参ります。
今後も、お客様にご満足して頂けます様、サービス向上に従業員一同努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今回は、貴重なご意見を頂戴し、有難う御座いました。
スマイルホテル八戸
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/4
良く八戸に出張時に宿泊します。
立地条件は良いが部屋が少し狭い。
料金が安いので仕方ないところかと思う。
スマイルホテル八戸からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
部屋の広さにつきましては、早急な改善は出来ませんが、今後の検討事案として
考えて参ります。
今後も、お客様にご満足して頂けます様、サービス向上に従業員一同努めて参りますので、
次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今回は、貴重なご意見を頂戴し、有難う御座いました。
スマイルホテル八戸
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/2/4
良く八戸に出張時に宿泊します。
立地条件は良いが部屋が少し狭い。
料金が安いので仕方ないところかと思う。
スマイルホテル八戸からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
部屋の広さにつきましては、早急な改善は出来ませんが、今後の検討事案として
考えて参ります。
今後も、お客様にご満足して頂けます様、サービス向上に従業員一同努めて参りますので、
次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今回は、貴重なご意見を頂戴し、有難う御座いました。
スマイルホテル八戸
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/2/3
喫煙部屋に泊まったが匂いと古さを感じた。
価格が安いから許容範囲かなというレベル。
朝食はそこそこ良かった。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いと古さでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館は築年数が古くお客様方には建物の老朽化でご不便をお掛けする場合もございます。
直ぐにの修繕が難しい状況でございます、ご理解いただけますと幸いです。
料金につきまして当館は日毎に変動しております。
各サイトに様々なプランがございますのでお客様に合ったプランをお探しいただけます。
朝食では八戸名産の塩辛やせんべい汁を提供しております。
またの機会がございましたら、スマイルホテル八戸をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/29
本八戸駅から7分とあるが、駅からは若干上り坂です。繁華街はすぐですが、静かなとこです。居酒屋もたくさんありますが、客引きも結構いましたね。低価格なのであまり不満はないのですが気になったのは照明の暗さとかべの薄さですかね。かなり響きます。でもシャワーの水圧はバッチリだし、汚れもなかった。ホテルがいっぱいあって競合が激しそうな地区ですが、頑張って下さい。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄駅JR八戸線「本八戸駅」から徒歩7分ほどに位置し、八戸市中心街、人気の屋台村「みろく横丁」など繁華街まで徒歩2分ほどでございます。
照明の暗さと壁の薄さについてご不便をお掛けし申し訳ございません。照明については、ご希望のお客様にはデスクスタンドを貸出ししておりますので、お気軽にフロントへご用命くださいませ。壁の薄さについては、すぐの改善が難しいところでございます。申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、清潔な空間づくりに注力して参ります。
ご利用ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/20
友達と泊まったが、部屋が狭いのと、物をかける所があまり無く、少々困った。
しかし、年末に安く泊まれ、浴場もあったので、それなりに良かった。
スマイルホテル八戸からの返信
この度は当スマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さでは、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物修繕は難しいのが今現状でございます。
お客様方にはご不便をお掛け致しますがご理解いただきたく存じます。
当館は料金が日毎に変動しております。
サイトよりお客様に合ったプランをお探しいただけます。
この度、令和6年1月31日を以って館内施設の男性専用浴場を
閉鎖することになりましたのでお知らせ致します。
長年ご愛顧いただきました館内浴場も老朽化が進み、維持管理が困難になった為でございますが
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
又の機会がございましたら是非、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2024/1/22
投稿日:2024/1/16
飲食店やコンビニなどすぐ近くにあり、とても便利です。部屋が狭かったですが、清潔感があり綺麗でした。
朝食は付けなかったのですが、コーヒーのサービスが欲しいです。
朝8:50頃に部屋から出たら周りの部屋の掃除が始まっていて廊下にたくさんの掃除用具と掃除の方2人も居ました。
なんか急かされてる様な気分になり、チェックアウト10:00以降に掃除して欲しいと思いました。
チェックインの時のフロントのスタッフが少し冷たい感じがしました。
チェックアウトの時のフロントの方は感じ良かったです。
スマイルホテル八戸からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご指摘頂いた所につきましては、ホテル全体で考え、早急に改善して参ります。
また、接客につきましても、レベル向上に努めて参ります。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳御座いませんでした。
今後も、お客様にご満足して頂けます様、従業員一同努力して参りますので、
機会が御座いまして、こちらにお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
貴重なご意見、有難う御座いました。
スマイルホテル八戸
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/4
電車旅でしたが、本八戸駅からの徒歩圏内、夜は遅くまで飲んでも歩いて帰れる立地、そしてとにかく安い。多少の古さは安さで全然気になりません。素泊まりでしたが大満足です。
スマイルホテル八戸からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご満足頂けた様で、何よりで御座います。
当ホテルは八戸市中心街にあり好立地です。
コンビニや飲食店街まで徒歩2分、また屋台村「みろく横丁」へも至近です。
今後も、お客様にご満足して頂けます様、従業員一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル八戸
返信日:2024/1/10
投稿日:2024/1/1
駅からは離れていますが、徒歩圏内です。
街中にあるので、夜ご飯も不便しません。
またすぐ近くにコンビニもあるので、助かりました
スマイルホテル八戸からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スマイルホテル八戸は八戸市中心街にあり人気の屋台村「みろく横丁」など繁華街まで徒歩2分。
コンビニも至近です。
最寄駅のJR八戸線「本八戸駅」から徒歩10分、八戸中心街バスターミナルも
徒歩3分程にございますのでビジネスや観光の拠点として便利にお過ごしいただけます。
当ホテルおすすめの朝食バイキングでは八戸せんべい汁やいか塩辛をお召し上がりいただけます。
ぜひ八戸の味をご堪能くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸 フロント 種市
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/26
口コミをみて、期待してませんでしたが、あまりにも対応が酷かったので、書き込みます。ウォシュレットが故障しており、ノズルが戻らなくなりました、私がノズルを手で戻した際に水が飛び出て衣類と顔が濡れました。その状況をフロントに申したんですが、「申し訳ありません」の一言も無く、ウォシュレットの強さを強にしましたか?と言われ、いかにも私が悪いような言い草でとても腹がたちました。2泊してたんですが、何もお詫びもなく、濡れた服の事にもふれず、部屋もエアコンも汚いし二度と行きません。同じ金額位で良いホテルは沢山あるので、ここはやめたほうがいいですよ
スマイルホテル八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを折角選んで頂いたにも関わらず、お客様には接客や設備等、
ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
該当の部屋は早急に確認して対策を講じて参りますとともに、
今後このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。
お客様には横柄な態度と捉えられてしまいました事、猛省しております。
早急に全スタッフと情報を共有し再発防止に取り組んで参る所存でございます。
私の指導が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル八戸 支配人
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/8
お友達が八戸に遊びに来て飲み会があり宿利用しました。
受付から部屋の案内もスムーズでした。
お部屋は寒い日だったので 温めて頂きホッとしました。
素泊まりだったので、妥当な、料金です。
近くに一日500円の駐車場あり また利用したいです
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受付から部屋の案内もスムーズでした。
お部屋は寒い日だったので 温めて頂きホッとしました。
との事で、ご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
当ホテルは料金が変動制でございます。
混み具合やイベント行事等で料金がお高くなる日もございます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。
駐車場につきまして、当ホテルは駐車場を完備しておりませんので
周辺にございます2つの有料コインパーキングをご案内しております。
※タイムズさくら野八戸店 立体駐車場 入庫後24時間/600円
※タイムズ三日町パーキングプラザ」平面駐車場
15時〜翌日10時/700円(時間外料金 200円/1時間)
※タイムズ三日町パーキングプラザに駐車のお客様は、
割引処理が必要になりますので駐車券をフロントまでお持ちいただいております。
上記2つのコインパーキングです。
皆様にはご不便をおかけしますが重ねてご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中での貴重なご投稿心より御礼申し上げます。
お客様に選ばれるホテルになりますようサービスの向上と
より快適な空間づくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/12/3
朝食とりませせんでしたが。安くて美味しいそう、八戸の常宿にして、次は朝食付きにしたいです。また、繁華街にも近いです。
スマイルホテル八戸からの返信
この度は当館へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
八戸の常宿にと嬉しいお言葉を頂戴することが出来て、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
当館の朝食は八戸名産のイカの塩辛やせんべい汁等も提供しております。
是非、次回ご宿泊の際お召し上がりいただければと思います。
立地が中心街に位置しておりますので、飲み屋街やコンビニまでも徒歩3分程でございます。
フロントは24時間対応しておりますのでお帰りが遅くなっても大丈夫です。
この度はお忙しい中ご宿泊のご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
また八戸でご宿泊の際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/12/3
駅から近かったです。本八戸駅南口を出てまっすぐ行きセブンイレブンが右にあり、番町入口を右に曲がると左側にありました。
男子風呂があってゆっくりできました。
スマイルホテル八戸からの返信
この度は当スマイルホテル八戸をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして3階にございます、男性専用浴場は成人男性4人程しか入浴できる大きさが
ございませんが少しでも旅の疲れをとるサポートができれば幸いです。
当ホテルは市内の中心街、繁華街に立地しており、大変利便性が良いと好評を頂いております。
またお越しの際はスマイルホテル八戸をご利用下されば幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/27
近い…やみろく横丁など極近だ。
小さいが大風呂…脚を伸ばせ嬉しい。
(男性のみ)
リーズナブル…曜日にもよるがお得。
駐車場…近くて便利。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴することが出来て、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は中心街に位置しております、飲食街やコンビニまでは徒歩3分程です。
立地に関しましては皆様からも好評をいただいております。
3階の男性専用浴場は成人男性4人程しか入浴できるスペースがございませんが
室内の浴室とは別にございます。
旅の疲れを少しでもとれるサポートができれば幸いです。
当館は日毎に料金が変動しております。
イベントや祝日などで料金が変わってきます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供出来るよう
より良いホテルづくりに取り組んで参ります。
誠に厚かましいお願いではございますが、八戸へ再度お越しの機会がございましたら
当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/18
駐車場がリパーク。割引あり。ロビーで駐車券を読込み機へ。
。
近くにコンビニ。居酒屋多数。二次会場所も充実。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は駐車場がございませんので、皆様にはご不便をお掛けしますが
有料のコインパーキングをご案内しております。
当館は屋台村みろく横丁をはじめ、飲食街まで徒歩5分程の距離にございます。
フロントも24時間対応で、お帰りが遅くなっても大丈夫です。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/20
投稿日:2023/11/10
急遽泊まることになりましたが、スマイルホテルという名前だから大丈夫と思ったのが失敗でした
天井も低く、部屋も狭い
あとはなんと言っても大浴場…
なぜ男性風呂だけ?
女性もたくさん泊まっていた…
連れがいただけに寂しかった
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸をご利用いただきありがとうございました。
天井も低く・部屋も狭いとお部屋の狭さ等で
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の部屋のつくりはコンパクトなサイズでございます。
約築60年程たちますが今現状、建物に関しましての修繕が難しい状況です。
ご理解いただけますと幸いです。
浴場に関しましては夜勤スタッフに女性スタッフが1人もおりません。
もしも夜間に何かあった場合、男性スタッフがかけつける事になります。
安全面などを考慮し女性専用の大浴場は当館にはございません。
男性のみと各サイトにも記載しております。
ご希望に添えず申し訳ございませんが重ねてご理解の程よろしくお願い申し上げます。
八戸は温泉や銭湯がたくさんございます。
スタッフに聞いていただければお近くの銭湯や車で行けます温泉など
ご紹介可能でございますのでいつでもお声掛けくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/11/9
思い付きでの繁華街探検目的の旅行。みろく横丁すぐ近く。飲食後に酔い潰れてもたどり着ける距離(笑)
スタッフさん親切。宿泊客は隣接駐車場の料金は安くなる。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフさん親切と、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
いつお越しいただきましても気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう
現状に満足することなくより良いホテル作りに努めて参ります。
当ホテルは中心街の中心部に位置しております。
飲み屋街やコンビニまでも徒歩2分程の距離でございます。
駐車場に関しまして、当ホテルは駐車場を完備しておりません。
お客様方にはご不便をお掛け致しますが周辺にございます、有料のコインパーキングを
ご案内しております。有料にはなりますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
八戸にお越しの際には当館へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
次回ご宿泊いただけました際にも私共のより良いホテル作りのためにご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/11/5
この度はお世話になりました。
チェックイン前にも関わらず、手荷物を預かっていただきました。とても助かりました。
フロントの方は皆さん自然な笑顔で迎えてくださり、
温かみを感じました。この心地よさは、お値段以上の
という他ありません。
本当にありがとうございました。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただけたことに大変感謝いたします。
また、★5の評価に加え、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しい限りです。
お荷物のお預かりはチェックイン前でも可能でございます。
気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
これからもさえちゃん様のように気持ちよくご滞在されるお客様が一人でも増えるよう
改善、サービス向上に努めてまいります。
この度は心温まる素敵なご投稿をいただきまして、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/31
元々ホテル仕様でない建物を改修しているので、天井高さが低く圧迫感があったが、宿泊価格は安く且つ朝食が良かったです。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「天井高さが低く圧迫感があった」との事で、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、創業して60年程経過しておりますので、ハード面では至らない箇所がございます。
今すぐにの修繕は難しい状況でございます。
お客様方にはご不便をおかけしますがご理解いただけますと幸いです。
宿泊料金に関しまして、当ホテルは日毎に料金が変動しております。
イベントや行事など混雑している状況などで料金が変動いたします。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき嬉しいかぎりでございます。
ホテルの朝食では八戸名産のせんべい汁やいかの塩辛なども提供しております。
当今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努め、改めて精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましたこと改めてお礼申し上げます。
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/10/8
お部屋も大浴場も満足しております。
出張で宿泊しましたがコンビニや居酒屋も近くにあり、疲れも取れて大満足です。
スマイルホテル八戸からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。
宿泊についてご満足いただけたようで何よりでございます。
男性用館内浴場は、ご利用時間は16:00から24:00までと6:00から9:00までとなっております。
また、立地条件が良くお客様より好評をいただいており、飲み屋街やコンビニまで徒歩3分程の距離に位置しております。
今後も皆様にご愛顧いただけるよう努めてまいりますので、次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル八戸
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/10/3
出張で利用させて頂きました。
フロントの対応がとても良かったです。
電話でのやり取りも話がスムーズで助かりました。
この度はありがとうございました。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価を頂戴したことに加え、フロントの対応がとても良かったです。
電話でのやり取りも話がスムーズで助かりました。とお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足していただけるように、スタッフ一同精進して参りますので
今後とも末永くよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/10/3
出張で利用させて頂きました。
フロントの対応がとても良かったです。
この度はありがとうございました。
スマイルホテル八戸からの返信
この度はスマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価を頂戴したことに加え、フロントの対応がとても良かったです。
電話でのやり取りも話がスムーズで助かりました。とお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足していただけるように、スタッフ一同精進して参りますので
今後とも末永くよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/4