宿番号:398384

最上階の展望露天風呂から八ヶ岳連峰を一望!★諏訪IC2分駐車無料

JR中央本線茅野駅より車で約10分、中央自動車道諏訪インターより車で2分

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 4.3
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

みけちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

大浴場と朝食がよかったです!

利用した時間帯もあると思いますが大浴場は混雑しておらず、清潔です。備品は最小限ですが自分が愛用しているものを持って行っていますので十分でした。朝食はそれぞれがていねいに作られていると思い、おいしくいただきました。お部屋はツインをお願いしましたので、手狭ではありますがコンパクトにまとめられていると思えば支障はありませんでした。ただ、コンセントや枕もとのライトの調節機能などが一方のベッド脇にしか用意されていないので少々不便に感じました。9階と高層階付近にしていただき、曇りがちでうっすらとでしたが大好きなアルプスの山々を眺められたのもとても嬉しかったです。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

みけちゃん 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室ベッドサイドの照明に関しましてはご不便をおかけしましたが、当館の自慢でもあります最上
階の展望風呂や朝食ではご満足頂けるサービスをご提供する事ができスタッフ一同嬉しく思います。
これからもサービス向上を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
みけちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                カンデオホテルズ茅野

返信日:2024/3/22

男性/40代 一人旅

ぬまさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定】【大人朝食無料】サウナや露天風呂で快適ステイ!
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

展望風呂最高。

夜と朝に展望風呂を利用しましたが、眺望が最高でした。朝食も盛りだくさんでお腹いっぱい食べてしまいました。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

ぬま 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子でスタッフ一同も嬉しく思います。
最上階の展望風呂から見える景色は、季節によって見え方が変わりお楽しみ頂けると思います。
これからもカンデオホテルズをご利用頂くお客様が快適にお過ごし頂けるホテル空間をご提供できますよう努めてまいります。
ぬま様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                         カンデオホテルズ茅野

返信日:2024/3/14

女性/40代 友達旅行

蕾さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ビジネス応援プラン!18時IN/9時OUT】ショートステイ特別価格!大人朝食無料
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

登山の前泊利用

八ヶ岳登山の前泊で利用しました。
夜遅く到着、朝は早めの出発だったので、安く泊まれて満足です。
朝食も、たいへん美味しく頂きました。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

蕾 様
この度は、CANDEOHOTELS茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊では滞在時間の短い中でも、ご満足頂けるサービスをご提供できたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
今後も、蕾 様が快適にお過ごし頂けるホテル空間をご提供できますよう、サービス向上も含め、朝食のメニューの定期的な変更をし満足して頂けるよう努めてまいります。
蕾 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ茅野

返信日:2024/2/29

女性/50代 夫婦旅行

わかちさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ビジネス応援プラン!18時IN/9時OUT】ショートステイ特別価格!大人朝食無料
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

前乗り利用

今回はスキーでの前乗り
仕事終わってから利用するには インター近くて とても便利です
喫煙できるお部屋があるのは とても有難いです
今回のお部屋は 口コミ程 匂いひどくなかったです
お風呂も 空いていていた時間帯に利用できて 
ゆっくり外を眺めることもできました
近くには 美味しい居酒屋さんあるし
コンビニもあるし
朝食も 美味しいし
今度は ゴルフで 利用させてもらうつもりです

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

わかち 様
この度は、CANDEOHOTELS茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でホテルスタッフ一同も嬉しく思います。
ご利用頂く中で、ご要望やお気づきの点などがございましたらお気軽にお声がけください。
わかち様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                   カンデオホテルズ茅野

返信日:2024/2/20

女性/40代 夫婦旅行

えみこさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

いつも利用させてもらってます

フロントの方とても感じが良く、気持ちよく利用させていただきました。部屋もお風呂も清潔で、朝食も美味しく頂きました。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

えみこ 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく思います。
これからもカンデオホテルズ茅野へご来館頂くお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるホテル空間をご提供出来ますよう努めてまいります。
えみこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                      カンデオホテルズ茅野

返信日:2024/2/15

女性/50代 友達旅行

コトエリさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

朝食がおいしい

お正月に2泊でお世話になりました
諏訪大社にも歩いていけて
スタバもすぐそばにあり
朝食も美味しくて
私達には満足な宿でした
女性のお風呂にサウナがないことはちょっと残念
男性のお風呂と交代にするなど
工夫していただくと嬉しく思います。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

コトエリ 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はホテル周辺へのお出かけなどをされ、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
朝食のメインメニューは日替わりになっておりますので、連泊されるお客様も毎日違う料理をお召し上がりいただけます。
展望風呂のサウナに関しましては、現状は時間での交代制を行っておりませんが、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
コトエリ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                       カンデオホテルズ茅野

返信日:2024/1/18

女性/60代 出張

yさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早割21】21日前までのご予約だからお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

とっても気持ち良く過ごせました

とっても気持ち良く過ごせて朝食も美味しかった〜ですお風呂も清潔で癒やされました又行きたくなるホテルです。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

y 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
ご利用頂く中でお気づきになられた点などがございましたら、お気軽にスタッフへお声がけください。
y様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                    カンデオホテルズ茅野

返信日:2024/1/10

男性/50代 出張

hirobiroさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【カンデオクーポン1000円付(1100円相当分)】館内で使えるカンデオデリカプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

諏訪に来たらここですね!

出張の度にお世話になっています。このホテルを利用すると他のホテルじゃ満足できません。なんと言っても天空風呂が最高!

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

hirobiro 様
いつもカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の自慢であります最上階の展望風呂を気に入って下さっているとの事でスタッフ一同とても嬉しく思います。
今の季節は、露天風呂から眺める八ヶ岳に雪が積もっており、とても素敵な景色が広がっておりますね。hirobiro様はどの季節の景色がお気に入りでしょうか。
また、ご利用頂く中でお気づきの点がございましたらスタッフへお気軽にお声がけください。
hirobiro様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                          カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/12/8

女性/40代 出張

eriponneさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早割7】7日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

朝食がおいしい

諏訪のあたりに出張する際には、アクセスと、スタッフの方の対応がよいこと、また喫煙部屋があるので、気に入っており、こちらのホテルを利用させていただいております。
宿泊の際は朝食がおいしいので、是非、食べていただきたいところです。
ただ、今回、喫煙者の私でも、気になるくらい、部屋ににおいがありました。寒い地方なので、気密性が高いのかな?とは思うのですが、可能であれば、何かしらの対処をいただけるとすごく快適に過ごせるかと思います。前回宿泊は1年前くらいかと記憶しておりますが、その時は気にならなかったので、部屋による違いかもしれませんが。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

eriponne 様
いつもカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関してのご指摘の点は早急に改善して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
その他、お気づきの点がございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。
eriponne様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                   カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/12/7

男性/60代 出張

かなけいさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【1名秋割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能する(朝食ビュッフェ付)
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2
コストパフォーマンス
妥当

惜しい!!

カンデオホテルズは出張に使うならベストだと常々、思っています。
今回、初めて茅野のカンデオに二泊しましたが
朝食、ベッド、大浴場、いずれも満足です。ただし
5点を付けられない理由として、これはどうしようも無いと分かっていますが、エレベータ問題です。12階建てでありながら、エレベータが一基のみ、私が泊まったお部屋は3階でエレベーター待ちにいつも待たされます。階段を使った方が早い思いましたが、階段は使えません。
あと、古いので、お部屋が少し臭うことと、就寝中に、ブーンと
機械音がしていて、気になったくらいでしょうか。
私のマイナス点が気にならなければ、お勧めのホテルです

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

かなけい 様
いつもカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、エレベーターに関しましてはご不便をおかけしておりますが、ご理解とご協力を頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきました客室不備に関しましては確認をいたしまして改善に努めてまいります。
お褒めのお言葉をいただく中、至らぬ点がございます事、深くお詫び申し上げます。
その他、お気づきの点がございましたらスタッフへお申し付けください。
かなけい様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
            カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/11/20

男性/70代 その他

哲ちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

立地がよい

蓼科でのゴルフ旅行で利用しましたが、東京から参加の友達と一緒でしたので名古屋との中間地点で諏訪インターのすぐそばで立地が良かったです。ホテルは新しく清潔感がありましたが、近くの居酒屋が定休日でしたので夕食が車で出かける事になり、お酒が飲めなくなりました。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

哲ちゃん 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、諏訪インターよりお車で2、3分の所にございます為、車でご来館されるお客様には良い立地となっております。
その他、ご利用頂く中でお気づきの点などがございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
           カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/11/14

男性/20代 出張

てんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2
コストパフォーマンス
割高

出張

露天風呂はとても良かった。
禁煙希望であったが、特に概要欄などなく、
喫煙室はとてもガッカリした。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

てん 様
この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きましてありがとうございます。
てん様より頂きました予約内容を改めて確認させて頂きました。2室ともに喫煙室をお選び頂きご宿泊予約を確かに承っておりました。
また、こちらじゃらんnetの予約サイトには禁煙、喫煙の表記をして頂いております。
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きましてありがとうございました。
                      カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/11/13

男性/60代 一人旅

もも助さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】最上階のスカイスパを堪能しながらゆったり寛ぐ旅(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

清潔な館内

いつも清潔な館内で気持ち良く滞在できる
チェックアウト時間も長く取れるので助かっている
駐車場は充実なスペースがある

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

もも助 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも もも助様がごゆっくり快適にお過ごし頂けるホテル空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご利用頂く中で、お気づきの点やご要望などがございましたら、サービス向上の参考にさせて頂きますのでお気軽にお声がけください。
もも助様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                      カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/11/8

男性/30代 出張

いろさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【お部屋で晩酌!】好評につき第2弾!クラフトビール付きプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

高級ホテルのような接客と佇まい

立地が少し奥まった所にあるが、内観が高級ホテルのような雰囲気でフロントの接客対応もビジネスホテルとは思えないほど一流。部屋も綺麗で大浴場もあり、朝食が美味い。文句なし。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

いろ 様
この度は、カンデオホテルズ茅野へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同恐縮しております。
これからも いろ様より頂戴しましたお言葉に恥じない接客、サービスを心がけてまいります。
当館は、ご宿泊のご予定がない場合には日帰り入浴もご利用頂けますので、お近くへ来られた際は是非お立ち寄りください。
いろ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
             カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/11/2

男性/60代 夫婦旅行

くりちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

もう何度目だろう

コロナ禍の頃を除けば、もう何度泊まったのか分からなくなるほど泊まっているが、何度来ても快適である。
最近の改善点は、部屋のキーが2つになったこと。これは実にありがたい。長湯とカラスの行水の組み合わせである夫婦なので風呂から戻る時間が違っていて困っていたので・・・。今回泊まった部屋はクイーンと称する部屋で、ダブルベッドながら普通の140cmではなく160cmで明らかに余裕があった。しかも部屋そのものも広くて窮屈感があまりなかった。外気温は1桁だろうに部屋は暖かく、暖房を消して寝ても大丈夫なので静かだった。そして毎回書くのだが、朝食が良い。(もちろん風呂もだが)今回は、今までなかったBGMが流れていた。さらにポテトサラダが良かった。普通のと違ってコーンやブロッコリーがそのままゴロゴロ入っていて美味しかったので、食べ過ぎたほどだ。もちろん定番の出汁茶漬けも。大変満足したので、食器を下げた後、わざわざ厨房を覗いて「ごちそうさまでした!」と声を掛けてしまったほどだ。できて15年とのこと。トイレと洗面台をリニューアルすればまだまだいける!頑張ってくれ。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

くりちゃん 様
いつもカンデオホテルズ茅野へご宿泊利用を頂きまして誠にありがとうございます。
また、くりちゃん様がご宿泊滞在期間中、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でとても嬉しく思います。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴しスタッフ一同恐縮しておりますが、当館の更なる進化を期待頂いてい
る以上、出来る限りの改善に努めてまいります。
くりちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                           カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/10/31

男性/40代 一人旅

あっきーさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

モーニングのビュッフェが充実

イベントの前泊に利用。ホテルの設備は古いものを使いまわししていてたり、多少の経年劣化はみられるが清潔感はあった。
ホテルから飲食店、コンビニも近いし利便性が良い。
モーニングのビュッフェが和洋折衷でメニューが充実しているし、味も良かった。
また機会があれば利用したい。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

あっきー 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお聞かせ頂きありがとうございます。
当館の朝食は、季節によってメニュー変更も行っております。
次回ご来館の際も是非ご利用ください。
あっきー様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
                       カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/10/19

女性/50代 友達旅行

nyaさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

アクセスが良い。

蓼科、松本、伊那などの旅の拠点に利用させてもらいました。前回より狭めの部屋でした。この手のビジネスホテルの場合、部屋が狭いので、浴場があるのがありがたいですが、ホテルスタッフらしき方のマナーが悪い。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

nya 様
この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルスタッフのあるべき姿を再度見直し、同じ事のないよう努めてまいります。
その他、お気づきの点がございましたらお申し付けください。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
                     カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/10/13

女性/60代 夫婦旅行

けいちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2
コストパフォーマンス
割高

残念ですが

ハリウッドツインと称する部屋を取りましたが、単に狭い部屋にベッドをくっつけて入れているだけで、狭い部屋は狭いままでした。トイレや浴室の設備があまりにも古いため、清潔なのかどうかも分かりにくいまま。チェックイン時の外国人バイトの受付の人のよくわからない説明も相まって非常に不快な滞在になりました。翌朝のチェックアウトの際の非常に感じの良い日本人女性との差は何なのでしょうか?大浴場の不潔さは使う人の問題ですから仕方がないとはいえ、せっかくの朝食の良さなどが色あせてしまうハード、ソフト両面での不満足さでした。

男性/50代 夫婦旅行

大ちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
心と体が求める食べあわせを楽しむ 新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2
コストパフォーマンス
妥当

夫婦やカップルにオススメ

屋上の露天風呂は気持ちが良かった
部屋の電気ポットや
エアコン設備が古くうるかった
朝食のビュッフェは美味しかった

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

大ちゃん 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお聞かせいただきありがとうございます。
頂きましたご意見はスタッフ一同で共有し、改善できる点は見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
大ちゃん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
              カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/9/29

男性/60代 友達旅行

おとぶ〜さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

ビジネスホテルとしてはとてもいい!

総合的にはとても良いです。朝食、露天風呂はバッチリです。しかし、朝食時の男性スタッフ、帰り際の女性スタッフの対応が、とても事務的でクールでした。初日の受付の若い女性スタッフは、とてもにこやかで、気持ちよかったのに残念です。トイレの匂いもなんとかして下さい。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

おとぶ〜 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食時間帯のスタッフの対応に関しまして、至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
担当スタッフには適正な指導を行ってまいります。
また、客室に関しましても、快適なホテル空間をご提供出来ず申し訳ございません。
おとぶ〜様より頂きました内容を清掃責任者と共有をし改善に努めてまいります。
この度はカンデオホテルズ茅野へご来館頂きましてありがとうございました。
                       カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/9/29

男性/60代 友達旅行

おとぶ〜さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

朝食のクオリティはバッチリ!

久しぶりの利用ですが、接客、部屋の清潔感、屋上露天風呂、朝食のクオリティと文句なしですが、一つだけ残念なところが、ユニットバスが少し狭いのと、換気が悪いのかトイレの匂いが気になりました。あとはGOOD!

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

おとぶ〜 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかし、ご指摘いただきました客室内の換気につきましては不快感を与えてしまい大変申し訳ござい
ません。
施設の構造上改善が難しい点もございますが、清掃時の換気は再度徹底してまいります。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお聞かせいただきありがとうございます。
おとぶ〜様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                       カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/9/26

女性/50代 家族旅行

m-ochiさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

3つ+αの満足ポイント

利用の決め手は駐車場無料と大浴場と朝食についての口コミでした。
インターを降りてすぐにあり駐車場もホテルの真ん前で車利用ならオススメです。チケット制とかではないのでチェックイン後のお出掛けも面倒ではなかったです。
女性用大浴場、夜の19時頃と朝の6時半頃利用しましたがどちらも貸切状態。夜は露天風呂から見える高速を走る車のライトを眺めていたら長風呂になってしまいました。
同行者(男性)も入った時は1人いたけどちょっとしたら出ていったのでほとんど1人だったとのことでした。
朝食はご飯もパンもあり悩みましたがパンを選択。なのに和食の小鉢もいくつか選んでしまいました。フルーツやヨーグルトはもちろん長野らしくりんごジュースもあり大満足の朝食でした。
ホテルの周りにはご飯屋さんもたくさんあって夕飯を近くでいただくとも可能です。ただ信号と信号の真ん中ら辺にホテルがあるので徒歩だと道の反対側のお店に行くのが面倒かもしれません。コンビニもすぐ近くにあります。
チェックインの際、お部屋の鍵を2本用意してくださったのでお風呂もお互いが好きなタイミングで行けたり、フロント前にあった瓶入りのりんごジュースを購入したらグラスが必要か聞いてくださったりフロントの方の心配りもステキでした。
近くに行くことがあればまた利用したいと思えるホテルでした。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

m-ochi 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
茅野市は、四季がはっきりしており、最上階の展望風呂からも様々な景色をお楽しみ頂けます。
冬は大変冷えますが、是非お越し下さい。
m-ochi 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
              カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/9/25

男性/40代 恋人旅行

パパラさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ滞在
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1
コストパフォーマンス
妥当

接客は良いのに‥

カンデオは大阪で、利用した際に素晴らしい接客と部屋だったので、今回は茅野のカンデオに宿泊しました。結果から言うと、大阪のカンデオとは相当な差があるホテルで、ガッカリしました。
清掃が甘い為か扉に全泊者のコーヒーを溢した跡が、そのままの状態であったり、ベッドサイドのガラスボードにはホコリが蓄積している状態でした。部屋自体は経年劣化という部分を差し引いても、壁紙が剥がれかかっている等の日々のメンテナンスが行き届いていない箇所があり、残念でした。
今回は喫煙部屋を予約したのですが、喫煙者でもキツいくらいの匂いが、充満しており、ビジネスホテルでも、使用されているオゾン脱臭機や消臭の清掃はされていないんだと入ってすぐに感じました。
土地柄で、致し方無い部分もありますが、部屋天井にクモが数匹とコバエが数匹いる状態だったのも残念でした。感染症に敏感な時期に、この清掃レベルと清潔に対する意識の低さだと宿泊するのに、それなりの覚悟がいると感じてしまいました。
フロントの接客やアメニティの質は良いのに、本当に惜しいホテルでした。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

パパラ 様
この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、この度は当館の客室不備により不快感を与えてしまい深くお詫び申し上げます。
この度頂きましたご意見を清掃スタッフと連携を図り、今後同様の案件が起こらぬよう出来る限り対策 
をしてまいります。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
                       カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/9/22

男性/50代 夫婦旅行

こうへいさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

何回目の宿泊か!

今回で何回目の宿泊か!
一番お勧めは朝食です。
このクラスのホテルでは楽しみある朝食です。
特に、和食のおかずがよいです。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

こうへい 様
いつもカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、こうへい様が快適にお過ごし頂けるホテル空間をご提供できますよう、サービス向上も含め、朝食のメニューの定期的な変更をし満足して頂けるよう努めてまいります。
こうへい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
              カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/9/20

女性/50代 夫婦旅行

わかちさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

またの利用です

やはり 清潔感あって 良いです
荷物は広げられるスペースあるし 眺めは良い
お風呂も眺めよく 気持ちいいです
朝食も 値段の割には 良かったです
めんたいこ 美味しかった
ゴルフ前なので あまり食べれなかったのが 残念
今度は スキーで 利用したいです

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

わかち 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊利用では、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
最上階の展望風呂からの景色は、季節ごとに違う風景を見られ、スキーの季節のご来館でも
お楽しみ頂けるかと思います。
ご利用頂く中でお気づきの点がございましたらお気軽にお声がけください。
わかち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
              カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/9/15

女性/40代 家族旅行

まみさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【50歳以上限定!】カンデオクーポン2300円分プレゼント(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

大学生子供の送りで夫婦で宿泊

素泊まりでした。すごくお得なプランで満足です。美味しいワインをいただきました。展望風呂よかったです。
今回は夫婦でしたが、女性1人でも安心して泊まれます。朝食も好評なようですので、また利用したいです。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

まみ 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく思います。
当館の健康朝食は、定期的にメニュー変更も行い、季節の食材を使ってご用意しております。
次回ご来館の際には是非ご利用頂けたら嬉しいです。
まみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                  カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/9/7

男性/60代 一人旅

みっちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

立地場所は最高です

今回、諏訪旅行のベースとして利用させていただきました。インターからすぐでとてもわかりやすく、夕飯も目の前に沢山あり、ついでにコンビニもあってとてもよかったです。部屋も広くて、ベッドも大きくて豊かな気持ちになりました。このホテルの売りであろう浴場ですが、もう少し大きいと最高でした。そこが唯一の減点ポイントです。悪くはないのですが、混み合ったり、周りを考えない客がいたりと、少しストレスを感じました。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

みっちゃん 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもカンデオホテルズ茅野をご利用頂くお客様が快適にお過ごし頂けるホテル空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご利用頂く中でお気づきの点などがございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。
みっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
             カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/8/25

男性/60代 夫婦旅行

K&Mさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【早割7】7日前までのご予約だからお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

数年振りのカンデオ

最上階のお風呂は快適。今回も周辺でのショッピングや夕食で堪能しました。少し値段がアップしたが今時仕方ないかもしれません。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

K&M 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
当館は、朝食も自慢の一つでございます。季節折々の食材を使った健康朝食になっております。
またの機会に是非ご堪能ください。
K&M様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                    カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/8/25

女性/50代 その他

かよちゃんさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
心と体が求める食べあわせを楽しむ 新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

美味しい朝食

長野に行ったときは必ず利用してます!露天風呂付きの大浴場に入り疲れを癒やしてベットも寝やすくて本当に疲れがとれます!朝食も種類も多くて美味しいです。少し残念なのは前にあったちらし寿司が復活するといいなぁ!

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

かよちゃん 様
いつもカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
ご利用頂いた朝食メニューですが、以前お出ししていたちらし寿司、期間限定でございましたので、
かよちゃん様に頂いたご意見を、次回のメニュー考案の際、是非、参考にさせて頂きます。
かよちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                         カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/8/24

男性/30代 家族旅行

すぎさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】【ポイント増量】朝食付きプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1
コストパフォーマンス
妥当

お盆休みに一泊

建物の第一印象はきれいな印象でした。しかし部屋は不満でした。子供がベッドの下に物を落として何かを見つけたようで手にしたのは前泊者の眼鏡でした。エアコン付近にも蜘蛛の巣、あまり掃除をしてない印象。
クチコミではエレベーターが1つで混むとの事でしたが、スムーズに使えました。
屋上の露天風呂の開放感は良かった。

CANDEO HOTELS (カンデオホテルズ)茅野からの返信

すぎ 様
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました清掃に関しまして深くお詫び申し上げます。
数あるホテルの中より、カンデオホテルズをお選び頂いたにもかかわらず、快適なホテル空間をご提供
する事が出来ず大変申し訳ございません。
清掃担当と再度オペレーションの見直しを行い、同じ事のない様努めます。
その他、ご利用頂く中でお気づきの点がございましたらホテルスタッフまでお申し付けください。
すぎ様のご来館、誠にありがとうございました。
                カンデオホテルズ茅野

返信日:2023/8/22

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