(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/4/20
家族で2度目の訪問です。部屋も広く、電話着信のフラッシュベルもあり(当方、難聴)、ジャングル風呂も再開('24.4〜)されたこともあり、オススメです。朝食も至れ尽くせりで家族も大喜びでした。前回は本館が満室のため、たんぽぽの家でしたが、そこでもフロントはとても親切で、それが今回の2度目になりました。神戸市民だけでなく、県外からもオススメです。
ただ一点、残念だったのは,夕食を「ことことキッチン」でいただきましたが、受付名簿に記入しても20分も無視されて待たされたことです。せめて、**のためお待ちくださいとでも、ひとことあればよかったのですが・・・
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村にお越しいただきまして
ありがとうございます
お部屋や温泉にご満足いただけましたご様子で
大変嬉しく存じます
レストランの対応につきましてはご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ありません
スタッフ一同に周知の上、今後の課題とさせていただきます
貴重なご意見ありがとうございます
またのお越しをお待ちしております
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/10
家族5人で大部屋に泊まりました。
大浴場はメンテナンス中で利用できなかった事は残念でした。
しかし、部屋は綺麗で朝のバイキングも全体的に高得点でした。
また、神戸に家族で来る事が有れば利用したいと思います。
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村をご利用いただきまして
ありがとうございます
客室やお食事につきましてご満足いただけたご様子で
大変嬉しく存じます
温泉休業につきましてはご不便 ご迷惑を
お掛けいたしましたが4月1日より営業再開いたしました
またご家族皆様でお越しいただけましたら幸いです
スタッフ一同心よりお待ちしております
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/2/25
1人で利用でしたが広い和室を利用することができ、とてもゆっくりすることができました。
ジャングル温泉がまた利用できなかったのが残念でした。
駐車場からは少し距離があるので雨などが降っていると濡れてしまうのが残念な点です。
晴れていたら瀬戸内海が望むことができ、季節によって景色を楽しめるのはいいと思います。
また、いろんなレジャー施設もある様なので家族でまた利用してみたいと思いました。
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村にお越しいただきまして
誠にありがとうございます
温泉が休業中のためご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありません
これからの季節 村内では桜や新緑などの美しい景観をお楽しみいただけます
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ お待ちしております
ご投稿ありがとうございました
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/2/16
星空を見るため予約しました
広大な敷地にはスポーツ施設 日本庭園が有り
楽しめます
宿泊日は女性客が少ないとの事で
大浴場が使えないので介護浴槽を使いましたが
浴室は寒く ドライヤーも無く不便でした
お部屋も暖房が弱く布団も薄く
良く眠れませんでした
暖かくなってから行かれることを
お勧めします
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村野外活動センターあおぞらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室・介護浴室と寒くゆっくりお休みいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
ドライヤー・毛布などフロントにてお貸出し致しております。お客様へのご案内不足により、
ご不便をおかけしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。
また、四季折々のしあわせの村にご来村下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/12
いとこと7人で泊まりました。和室でゆっくりできました。温泉が休園していて残念でしたが、公園等子どもが喜ぶ施設が周りにあって良かったです。
朝食バイキングも美味しくて、従業員さんも優しく接してくれて良かったです。
連休にもかかわらずこの値段で泊まれたのはコスパも良くて満足です。また行きたいです。
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村をご利用いただきまして
ありがとうございます
温泉が休業中のためご迷惑をお掛けいたしましたが
楽しいご家族旅行のお手伝いが出来ました事を
大変うれしく存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
ご投稿ありがとうございました
返信日:2024/2/14
投稿日:2023/12/24
駐車場から宿が遠かった。老人から若者まで対応する建物、フィールドが点在し散歩するのも良いとこだ。
70歳以上は老人割引があり財布に優しい
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村野外活動センターあおぞらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
駐車場までのご移動ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、四季折々のしあわせの村にご来村下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/6
投稿日:2023/12/13
予想より安くて驚きました。
温泉は今年度は使用不可を聞いてましたが、
でも残念。
プールの利用は楽しみにしてましたので良かった。
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村にお越しいただきまして ありがとうございます
温泉休業中のためご迷惑をお掛けしております 申し訳ありません
温水プールをお楽しみいただけたご様子で 嬉しく存じます
しあわせの村では65歳以上の方、障がい者手帳をお持ちの方は
宿泊料金やプール、体育館等の施設利用料金も割引制度がございます
またお気軽にご利用いただけましたら幸いです
ご投稿ありがとうございました
返信日:2023/12/16
投稿日:2023/12/11
ポイントと割引と半額になる障害者割引を併用し格安で泊まれました。
窓からの眺めが素晴らしく、季節柄紅葉も色鮮やかで楽しめました。敷地内の日本庭園も朝は貸切状態で素敵でした。コンビニもありました。
夫婦2人和室10畳と広く余裕をもってのんびりできました。お風呂は男性は大浴場がありましたが、この日の女性は介護室の風呂を使えるということで、鍵を借りて貸切状態でした。5人くらい入れる浴場で1人では湯船も広すぎるくらいで、あたたまりました。途中、外から他のお客さんが鍵をガチャガチャされ焦りました。ドライヤーはフロントでお借りできました。
朝は広い敷地を贅沢に散歩し、起伏のある景色をたのしめました。この度はありがとうございました。
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村野外活動センターあおぞらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
秋の紅葉をお楽しみいただけて何よりです。
介護浴室ご利用の際に驚かれたとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後、他のお客様へのご案内を徹底させてまいります。
しあわせの村は季節によって自然の楽しみ方が異なります。春の桜の頃は格別です。
ぜひ、またお越しください。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/11/26
部屋も広くコスパもよく大変良かったです。
朝食のおかずも白ご飯が美味しくとても満足しました。
子どもはいつもバイキングであまり食べないんですが
今回たくさん食べてくれて良かったです
ただ夜に帰って、お腹空いたので買って行ったものを食べようと思ったんですが、レンジがなく残念でした。職員用のレンジを貸していただけましたが、ずっと従業員さんがついてこられて、じっと見られてたのでやりずらかったです 是非レンジは置いてほしいです
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
電子レンジは、本来お部屋へのお食事のお持ち込みをご遠慮いただいておりますので
設置しておりません。
ご理解を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
又、何かご不便がございましたら、気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/26
全体として大きな施設になっているので、トリム園地で遊んだり、日本庭園でゆっくり散策するような感じで朝早く行って一日中遊ぶ感じがお勧めです。部屋は少しタバコの臭いが気になりましたが、禁煙部屋ではないので仕方ありません。夕食は量も多く、大満足できる感じでした。大浴場が使えるようになればもう一度行きたいと思います。
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村にお越しいただきまして誠にありがとうございます
お食事にもお褒めのお言葉をいただきまして 重ねて御礼申し上げます
美しい紅葉の中で アスレチックや散策などをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます
季節を感じるお食事と四季折々の景色をまたご堪能いただけますよう
お越しをお待ちしております
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/23
布団は自分で敷きますが、
部屋も広く清潔感もあって、
宿泊費も安いぐらいです。
神戸市の総合福祉ゾーンの中にある
宿泊施設の一つで、周りの環境もよく
神戸市民の障害者.高齢者には宿泊費の
割引もありました。
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村 をご利用いただきましてありがとうございます
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく拝見いたしました
ご利用いただきました「あおぞら」では布団敷はお客様にお手数をお掛けしておりますが
「本館」「たんぽぽの家」などの宿泊施設は係の者がご用意させていただいております
それぞれ異なる趣がありますので他の施設もお楽しみ頂けましたら幸いです
65歳以上の方や障がい者手帳をお持ちの方の宿泊料金等の割引制度は
神戸市民以外の方でも適用されますので またご活用下さいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/11/15
高速道路から繋がっていて、宿泊施設までとにかくとても広くてびっくりしました。
夜に到着したので遊べませんでしたが、色々なスポーツ施設があるみたいで、次回は是非遊びに行きたいと思いました。
たんぽぽと言う施設の和室で布団も敷いて下さっていたのですぐ寝ることが出来ました。
ご飯は付いていなかったのですが、フロントの方に外に買う所があるか尋ねたら、夕食がまだ空いているかもとレストランに聞いて下さり、コースのような前菜とスープ、サラダ、デザート、ドリンクバーもあり、至れり尽くせりでした。とても美味しかったです。ありがとうございました。
ジャングル風呂が改修中で入らなかったので、またある時に行きたいと思いました。
しあわせの村からの返信
この度はたんぽぽ家のご利用、また口コミの投稿誠に有難う御座います。
沢山のお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々努めたいと一同思っております。
是非、四季折々のしあわせの村にご来村下さる日を心より
お待ち申し上げております。
返信日:2023/11/17
投稿日:2023/10/22
ジャンル温泉を子供たちと入るのを楽しみにしていましたが、修理で入れませんでした。事前の知らせもない残念、着いてからはいれません言われも、二度といきません。
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村をご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉の臨時休業につきまして、お客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
インターネット予約のお客様には、事前にメールにてその旨をお伝えさせていただいておりましたが、今後はより迅速にお伝え出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/17
「総合福祉ゾーン、市民の健康とふれあいの場を提供する複合施設」を名乗っているわりに、予約可能な部屋の半数以上が喫煙部屋であることに違和感を覚えます。
施設や接客は良いです
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村をご利用いただきまして誠にありがとうございます
施設や接客につきましてお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます
現在 禁煙室のご用意が少なく空気清浄機の設置や清掃時の消臭対応でご利用いただいております
ご不便をお掛けしまして 申し訳ありません
ご理解とご協力をお願いいたします
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/8
2歳の子どもと家族利用しましたが、トリム園地、ジャングル温泉と単なる宿以上の設備で大変満喫できました。お部屋も和室にしたので子どももリラックスしていました。トイレの換気扇を付けっぱなしにしないと臭いが少し気になったので、付けておりましたが電気も同時に灯いてしまうので、夜は光が部屋に入ったため部屋の扉に座布団を立てかけて遮りました。(笑)
朝食も素晴らしくレストランスタッフの方の対応も感じが良かったです。
お安い価格も嬉しかったですが、宿泊客は温泉は一回無料、などのサービスがあっても良いかと思いました。
しあわせの村からの返信
この度はしあわせの村をご利用いただきまして
ありがとうございました
お楽しみいただけたご様子で大変うれしく存じます
スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして
重ねて御礼申し上げます
お部屋の換気につきましては
ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありません
より快適にご利用いただけますように
スタッフ一同心がけて参ります
貴重なご意見ありがとうございます
またのご利用をお待ち申し上げております
返信日:2023/10/17
投稿日:2023/8/24
施設がとにかく広い!アスレチックや温泉、家族全員楽しめました。4人部屋和室のローベッドが良かった。もう少し涼しい季節だったらゆっくり外で遊んだり散策したり出来たかな。
しあわせの村からの返信
この度は、しあわせの村をご利用いただきまして有難うございました。
ご家族でさまざまな施設をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
和室のローベッドのお部屋でございますが、ご予約の際にグループルームをお選びいただき
ましたら、和室にベッドがあるお部屋になります。詳しくはお部屋の写真をご参照ください。
これから、村内の紅葉がとてもきれいな季節を迎えます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/9/3
投稿日:2023/5/9
お昼からゆったり公園で遊び15時チェックインしました。
お部屋も広くゆったり過ごす事ができましたが、大浴場に
ロッカーもなくなんだか一人で入るのは怖かったです。
部屋にもお風呂がなく、ゆっくりつかりたかったですが、
シャワーですぐ上がりました。
これならもう少し安くてもいいと思いました。
しあわせの村からの返信
この度は野外活動センターあおぞらにご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場のロッカーにつきましては、鍵付きロッカーの設置を今後検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/6/4
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます