クチコミ・評価

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/2

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらワッフルガウンにつきましては、チェックインの際に十分ご案内できておらず、申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご案内出来るよう、今後改善して参ります。
また朝食についてもご意見いただきありがとうございます。
朝食会場にはトレーやカップ皿を用意しておりますが、お分かりにくいことなどございましたら、ご遠慮なく近くのスタッフにお声掛けくださいませ。
今後もお客様からのご期待にそえるホテルであれるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また博多へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

返信日：2024/4/25

コンフォートホテル博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、心より御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃・メンテナンスが至らず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄である反面、清潔かつ管理の行き届いた空間を提供できずお恥ずかしい限りでございます。
目に見えるところはもちろんのこと、細かいところまで気を配り、改めて日頃の清潔メンテナンスの徹底に努めて参ります。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/4/18

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や荷物預かりサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊いただいた全てのお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/13

コンフォートホテル博多からの返信

いつも私どもコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室のシャンプーの設置が不完全でありましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃時の確認が漏れており、あってはならないことであると猛省しております。
しかしながら博多駅前の立地に加え、スタッフの対応へもお褒めいただけましたこと、私どもにとって大きな励みになります。
これからもお越しいただくお客様の安全と快適を第一に考えお迎えして参ります。
次回もお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/13

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や荷物預かり、ウェルカムドリンクサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当ホテルのウェルカムコーヒーは一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
レモンウォーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/13

コンフォートホテル博多からの返信

この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館の立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
博多駅周辺には飲食店が多くございますので出張やご旅行で博多へお越しいただきましたお客様に博多の美味しいお食事をお召し上がりいただいております。
ご指摘の通り、当館経年劣化は否めませんが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃に磨きをかけより清潔なホテルを目指して参ります。
また博多へお越しの際には当ホテルにご宿泊いただけましたら、幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/25

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
フロントでのご案内についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様にすぐにお声掛けできるように改善してまいります。
お部屋の電球につきまして非常時のみに点灯する非常灯を設置しております。
また朝食サービスにはご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
季節に合わせてメニューの更新を行っておりますので次回お越しの際にもお召し上げりくださいませ。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテル博多にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/25

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の備品について確認不足な点があり、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックについて不備が生じないよう、周知徹底して参ります。
またご朝食につきましては、ご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル博多にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/25

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や価格、朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
特に、朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
また、スタッフの応対に温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回博多にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
また、「また利用します」とのお言葉を頂戴することができ、この上ない喜びでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
これからもコンフォートホテル博多をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
今後もご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
また、お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/3/7

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
清掃面や接客サービスについてご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであれるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回博多にお越しの際にもコンフォートホテル博多をお選びいただければ幸いでございます。
またお目にかかれる時をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/5

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
立地条件やコスパにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
ご指摘の通り、ホテル設備の老朽化は否めませんが、改修や修理を進め、ご利用いただくお客様に満足いただけるよう努めて参ります。
次回博多にお越しの際にもぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/5

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにて、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
これからもコンフォートホテル博多をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/5

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
浴室排水溝の清掃、および時計など備品不良についてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。
ご宿泊いただいたお部屋をすぐに確認し改善いたします。誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

返信日：2024/2/26

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、心より御礼申しあげます。
当ホテルの立地につきまして、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いができました事、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
当ホテルは博多駅の目の前にございますが、地下からは多少わかりずらいため、初めてご利用なさるお客様には地上からお越しになるようにおすすめしております。
また中州は徒歩だと20分ほどなのであるいて行くことも可能ですが、地下鉄への乗車をおすすめしております。
地下鉄なら2駅で5分ほどでございます。
駐車場につきましては、ホテルに駐車場がなく、かつ提携駐車場で博多駅前ということもあり、多少お高く感じられると思いますが、何卒ご了承いただければと存じます。
今後もご宿泊いただいた全てのお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/29

コンフォートホテル博多からの返信

この度は当館にご宿泊していただきありがとうございました。
おおむねご満足していただけたご様子で嬉しく存じます。
当ホテルへはJR「博多」駅博多口より徒歩約1分でお越しいただけます。
またご宿泊される方皆さまには無料朝食を日替わりでご用意しており、大変好評でございます。
テレビなど施設設備については早急な改善が難しいですが、今後改修などの際には参考とさせていただきます。
また博多へお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/26

コンフォートホテル博多からの返信

この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館の立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
博多駅周辺には飲食店が多くございますので出張やご旅行で博多へお越しいただきましたお客様に博多の美味しいお食事をお召し上がりいただけております。
ご指摘の通り、当館経年劣化は否めませんが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃に磨きをかけより清潔なホテルを目指して参ります。
また博多へお越しの際には当ホテルにご宿泊いただけましたら、幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/9

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン時のスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような失礼な対応がないよう、スタッフの接客について指導を徹底し初心から改善に努めて参ります。
また、ベッドのシーツに関しましてもご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見をもとに、清掃の際のシーツの確認を徹底し、お客様に快適にお休みいただけますよう改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

返信日：2024/2/9

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスのメニューに関しまして、当ホテルでは博多ならではの水炊きスープをお出ししている為みそ汁の提供がございません。
いただきました貴重なご意見は、今後の朝食メニュー見直しの際の参考とさせていただきます。
また福岡にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル博多をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/24

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの電話対応に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、浴室の清掃につきましても、ご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなれるよう、励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
ご宿泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/24

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
お客様の次回のお越しも心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/24

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
また、当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2024/1/24

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
今後もご宿泊いただいた全てのお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/24

コンフォートホテル博多からの返信

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また客室の照明に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善に向けての課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/24

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、心より御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みになります。
今後もご宿泊いただいた全てのお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/17

コンフォートホテル博多からの返信

この度は当館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまがご満足された様子をうかがうことができ大変嬉しく存じます。
お客様の数に対してご朝食会場がせまく混雑してしまいご迷惑をおかけしております。
お召し上がり時間を分散していただくなどお客様のご協力、ご理解をもとにできるかぎり改善できるよう検討してまいります。
これからも博多へお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

コンフォートホテル博多からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋や浴室の清掃が行き届かずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認、再清掃を行うとともに、清掃手順の見直しを行い、清潔感溢れる空間をご用意できるよう清掃ならびに点検に注力してまいります。
また、スタッフの稚拙な対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
スタッフへ教育を徹底し、初心から改善してまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/15