宿番号:316610
ベッセルイン上野入谷駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/4/9
チェックイン予定時間よりも20分ほど遅れて到着しましたが温かく出迎えて頂きホッとしました。
客室に行く前にお茶漬けとドリンクバーを利用しました。
夕食を摂っておらずヘトヘトになっていたのもあり、お茶漬けは胃に染み渡る美味しさでした。トッピングが多いのも嬉しかったです。ありがとうございました。
客室はコンパクトですが過ごしやすい空間でした。アメニティが豊富で手ぶらでも行けそうです。
ホテルのすぐ近くにセブンイレブンがあります。
諸事情で朝食なしでの利用だったので、次回は朝食ありでお願いしたいです。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびはベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
夜21時から23時までご提供しておりますウェルカムお茶漬けもお楽しみいただけたようで何よりです。
貴重なお時間を頂きまして心温まるご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます.
次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/8
入谷駅から徒歩2分ぐらいの裏通りにありますから、都市部のホテルとしては静かです。部屋はやや狭いです。朝のビュッフェは種類が多くどれもとてもおいしかったです。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびはベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
高得点をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
ご朝食についてご好評いただくことができ大変嬉しく思っております。
貴重なお時間を頂きまして心温まるご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます.
次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/3
お茶漬け食べ放題目当てで泊まったホテルでした。
部屋は1番奥の部屋だったのですが、隣に宿泊者が居たのかドアをノックする音が響いてきたり足音などもかなり響いてきました。
バスタオルに毛が刺さっていて清潔感はあまり感じられませんでした。
お茶漬け食べ放題やウェルカムドリンクはとても素敵なサービスだと思いました。
接客もとても丁寧でした。駅からも近くすごく便利でした。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
久保田 様
このたびはベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
まずご滞在中のお部屋の外からの音については、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ノックや足音など、気になる場合はスタッフよりお声がけさせていただくこともできますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。
また、バスタオルの髪の毛についてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに伝達し、今後このようなことがないようにチェックを徹底してまいります。
当ホテルのウェルカムドリンク(14時〜23時)やお茶漬け(21時〜23時)については気に入っていただけて、嬉しく思っております。
また、スタッフの接客について丁寧とのお褒めの言葉は大変励みになっております。
それでは、久保田さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/27
東京の出張で利用しました。鶯谷駅から少し歩きましたが、近くに銭湯もあっていい立地でした。お部屋も清潔感あってよい。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびはベッセルイン上野入谷駅前のご利用誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
鶯谷駅近くの萩の湯だけでなく、系列店である白水湯も先日改装オープンいたしました。
入谷周辺には銭湯がいくつもございますので、ご宿泊のきっかけとなりますと幸いです。
また、朝食も季節ごとに様々なメニューを提供しておりますので
もしお時間に余裕がございましたら、お召し上がりいただければと思います。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルイン上野入谷駅前
菊地
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/19
夜Chromecastを借りに行った時に、フロントの男性スタッフさんがとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく利用することができました。
私の説明が下手っぴすぎて、スタッフさんにはとてもご迷惑をお掛けしたのに、笑顔で対応していただいて、本当に嬉しかったです。
また、夜のお茶漬けや朝食も皆さんが仰られてるようにとても素晴らしく、大満足でした。
とても楽しい旅になりました(*^^*)
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
にゃんさん 様
このたびはベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
夜間スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただくことができ、一同大変励みになります。
また、お茶漬けや朝食についてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
これからもお客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指してより一層努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/18
駅からも近くコンビニなどが近くにあるので便利だと思います。
夜カーテンを閉めていても外の明かりが入ってくるので気になる人はアイマスクを持参するといいと思います。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地お言葉を頂戴できましたこと何よりの喜びでございます。
カーテンについてこのたびはご不便おかけし申し訳ございません。
全てお客様の快適に過ごせるように、これからもより良いサービスをご提供できますよう、このようなことはできる限り部屋の交換と対応させていただきます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/16
スタッフの方々の対応がよく、2日間とも心地よく過ごせました。
朝食も朝からマグロをたくさん食べられて大満足でした。
機会があればまた利用したいです。
ただ、次の日の交換用のタオルに髪の毛が入ってたのが残念でした。
でもホテルの宿泊費が高騰してる昨今、とてもリーズナブルに泊まれたので良かったです。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
交換用タオルに髪の毛が入ってしまい、ご滞在中はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を元に、サービスの改善により一層取り組んでまいります。
また次回ご利用いただける際にはさらにご期待に添えるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/15
ネット関連で、朝食に注目されているホテルと思い宿泊。
コーヒーの種類が多くうれしかった。気に入ったのが、エスプレッソ。美味しかったです。
朝食のマグロや、他のおかず類も一通りあるので美味しく頂きました。
残念なのが、座席配置。少し詰めすぎで移動がしにくく、他の人とぶつかりそうです。食事が落ち着いてできませんでした。
窓から見えるスカイツリーはインテリアかな。東京宿泊ならこれくらいかなと思って、コスパは妥当にしました。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
この度は数あるホテルより、ベッセルイン上野入谷駅前を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場の件でご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。会場の広さについては現状改善することが
難しいため、少しでも皆さまが快適に気持ちよくご利用いただけるように
できる限りのことはさせていただいております。
今後も工夫して皆さまをお迎えできるようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
ベッセルイン上野入谷駅前 菊地
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/11
初めて利用しました。
朝食がこんな豪華だとは知らずとても嬉しい気持ちになりました。
夜のお茶漬けやウェルカムドリンクで、子どもが寝てから1人でホッとする時間もあり、旅行がとてもいい思い出になりました。
このホテルに泊まりたい!というこだわりはビジネスホテルにはなかったですが、初めてそう思えたホテルでした
ぜひまた利用したいです!
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびはベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
高得点をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
ご朝食についてご好評いただくことができ大変嬉しく思っております。
貴重なお時間を頂きまして心温まるご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます.
次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/11
駅(上野入谷駅)から近くそこから色々なところへアクセスしやすいのでとてもよかったです。
また、なんといっても朝食が豪華でマグロ食べ放題なのがうれしかったです。思わず食べ過ぎてしまいました(笑)
次回東京へ行った際も宿泊先の候補に入れさせていただきます。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食を召し上がっていただき、文章から満足していただいたご様子でスタッフ一同、この上ない喜びでございます。お褒めの言葉もたくさんいただき、本当にありがとうございます。
今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/29
全体的にあまり良かった感じはなかったです。
受付の方の対応もはじめは良かったですが、最後のチェックアウトの際に変な言葉使いで少しイラッとしました。また、部屋のエアコンも効きが悪く、そこまでの満足度はなかったです。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
てま 様
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、せっかくのご利用いただきましたのに、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
チェックアウト時のスタッフの言葉使いについてご指摘いただき、深くお詫びいたします。今後はお客様を気持ち良いご挨拶でお送りできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、客室のエアコンについても、ご滞在中はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早急に設備の確認と対応をしてまいります。
いただきました貴重なご意見を元に、サービスの改善により一層取り組んでまいります。
お時間を割いてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが引き続きベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただけましたら幸いです。
フロント 油井
返信日:2024/3/5
ねこさん
投稿日:2024/2/25
ホテルから徒歩15分の場所に仕事で通うために合計で4泊した。
バスルームのシャワーカーテンが臭かったため、持参した新品のシャワーカーテンを使ったが、驚いたことに4日目にはこのカーテンも臭くなっていた。バスルームは24時間換気との掲示だが、換気の強度が足りず、また部屋の窓が全く開かない構造であることも、空気交換が不十分で菌・湿気が滞留することにつながっていると思われる。このよう衛生でよいのだろうか。ある格安チェーンホテルは、数センチながら窓を開けられるため圧迫感がなく、シャワーカーテンも常に無臭。清潔であることをモットーにしているこのようなホテルの技術を参考にしていただきたい。
また、連泊中部屋の清掃がないことは説明文がありわかったが、パジャマと足拭きタオルは、こちらからフロントに降りて行く等しないと洗濯したものを受け取れなかった。フロントのスタッフによると、足拭きタオルの交換をしないことにしているとのことだが、これもバスルームの不十分な衛生の要因ではないか。このような方針のホテルは初めてである。最低でも「パジャマと足拭きマットは連泊中交換しません」との掲示が必要。(本当は交換が必要と思う。)
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の設備に関しましてご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりおわび申しあげます。お客様のおっしゃる通り窓が開かない客室となっており、
換気、清掃には細心の注意を払っておりますが、このような結果となり大変心苦しく思います。
また、連泊のお客様のタオル交換のご案内についても不十分で大変申し訳ございません。
いただきました意見はきちんと社内で共有させていただきます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけたにも関わらず、
このような結果となり大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間の中、ご意見を頂戴しましたこと感謝申しあげます。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/24
仕事帰りに利用しました。お部屋も広すぎず、狭すぎずちょうど良かったです。
ただ、エアコンなのか起動したら臭いが気になりました。そこがなければ快適に過ごすことができました。
朝食は大変満足しました。マグロとネギトロは新鮮でとても美味しかったです。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびはベッセルイン上野入谷駅前のご利用誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のエアコンの臭いでご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
今後は同じことがないよう改善に努めて参ります。
朝食につきましてはご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
朝食では、マグロ、ネギトロ以外にも充実のデザートなどご用意しております。
また、季節ごとにメニューを変更して皆様のご来館をおまちしております。
今後も機会がございましたら、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただけますと幸いです。
その際もぜひ当館の朝食で素敵な一日を始めていただければ幸いです。
貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申しあげます。
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/23
お部屋は、きれいに清掃されており快適でしたが、無料WIFIが遅すぎでした。
朝食は至って普通でしたが、おいしかったです。会場はせまめなので、遅く入店すると混雑すると思います。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびは数あるホテルより当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。ご滞在中のWi-Fiの速度につきまして
お客様へご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
また、朝食につきましても混雑時のご利用にはご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
なるべく皆様に快適に朝食をお召し上がりいただけるよう
今後も可能な限りの改善に努めて参ります。
また、朝食メニューも季節ごとに皆様に楽しんでいただけるよう
今後も工夫してまいりますので、機会がございましたら再度ベッセルイン上野入谷駅前を
お選びいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご感想のご投稿ありがとうございます。
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/19
最寄駅地下鉄入谷駅からスーツケースを持っても苦にならない距離で明るく迷わない道。フロントの方も親切で利用前後とも荷物を預かって頂けました。シングルルームでも狭からず適度な広さ、ただ高層階ではないので景色は望めません。コンセントが多いのが便利。内装は落ち着く色合いです。ウェルカムドリンクもコーヒーや紅茶など豊富に選べ、夜食にはお茶漬けが食べられるのはとても嬉しかったです。具材も多彩だったので少し食べ過ぎました(笑)なのに翌朝の朝食でまた…。噂通りマグロがドーンと用意されていたので、刺身だ鉄火丼だ山かけだと色々楽しめました。翌日はカレーにしようとか、深川めしにしようとか大大満足。な〜の〜に加えてデザートもあり、みつ豆やミニたい焼き等食べてしまった。結局パン系は諦めました。周辺の治安もよく、ちょっとしたお散歩ができます。頑張れば浅草まで歩けます!窓からスカイツリーが見える部屋もあるとのことなので、次回利用する際はぜひ泊まってみたいと思います。ありがとうございました。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
ロコマロン 様
このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは入谷駅からですと2分程度で到着できます。お荷物をお預けいただければ外出はさらにお手軽となります。チェックアウト後は次回のご予約がございましたら次回ご来館まで、次回ご予約がなくてもチェックアウト日のうちに引き取りしていただけばお荷物をお預かりいたします。
お茶漬けとご朝食について、たくさん召し上がっていただけて嬉しく思っております。朝食はコーヒー、紅茶、ソフトドリンク、パンや魚、たまご、カレーなど種類豊富に準備いたしております。また、季節ごとでメニューの入れかえもしておりますので、ぜひまた次回もご利用ください。
コンセントが多いのは、お仕事でご利用のお客様、グループやご家族でご利用のお客様がご宿泊いただいた時の利便性のためでございます。充電器もデスクの引き出し内に汎用のタイプのものを準備いたしております。
スカイツリ―がご覧になれるお部屋はハイフロアーシングルでございます。入谷は浅草の隣ということもあり、お散歩でも行くことが可能ですし、スカイツリーの上部もご覧になれる部屋がございます。
それでは、ロコマロン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/18
チェックイン前に荷物を預かっていただきありがとうございました。
大変助かりました。
朝のブッフェ期待しすぎました。
アメニティも普通でした。
お値段は手頃ですし、良いホテルです。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
とむ 様
この度はベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではチェックイン前は何時からでもお荷物のお預かりが可能でございます。また、チェックアウト後はその日中でしたらお預かりしておりますので、観光やビジネス利用でご入用の際にはお気軽にお申し付けください。
ご朝食については、ご期待以上の内容とならず、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は十分に参考にさせていただき、今後の朝食メニューをよりよいものに出来るよう検討してまいります。
また次回ご利用いただける際にはさらにご期待に添えるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/1/30
上野付近で朝食付きを探しました。
上野駅から地下鉄で二駅位移動しましたが、地下鉄出口から近くで良かったです。
朝食バイキングにマグロの刺身とネギトロが有りとても美味しかったです。
デザートが和菓子で色々有り子供も喜んで食べました。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
たま 様
このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは上野駅からですと地下鉄日比谷線で一駅、約3分ほどでございます。お出口は上野方面からですと4番が一番近く、ホテルまで徒歩3分程度です。
ご朝食について、マグロとネギトロが美味しかったとのコメントをいただけて嬉しく思っております。また、和菓子については当ホテルこだわりのみつまめや、わらび餅をご用意しております。お子様にもご好評で安心いたしました。季節ごとでメニューの入れかえもしておりますので、ぜひまた次回もご利用ください。
それでは、たま様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/28
2度目の利用です。
日比谷線入谷駅から直ぐ近くでアクセス良し。朝食会場を利用したドリンクサービス、夕刻のお茶漬けサービスなどきめ細やかなおもてなしが嬉しいです。
朝食は一般的なビジホ朝食ですが、マグロ&ねぎとろが朝から提供されているのでこれも楽しみなひとときですね。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
ねこぱぱ 様
このたびは2回目のご利用とのことで、口コミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのウェルカムドリンクサービス(14時〜23時)やお茶漬けサービス(21時〜23時)について気に入ってご利用いただけているようで嬉しい限りでございます。
また、ご朝食も食べ放題のマグロやネギとろは珍しいとお客様からご好評いただいております。
今後も、「安定の」ベッセルインと何度でも言っていただけるように、スタッフ一同よりよいサービスを心掛けてまいります。
ねこぱぱ様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりおまちしております。
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/18
年末年始に急遽旅行に行くことを決め、お手頃な宿がないか探して見つけたのがこちら。普通のビジネスホテルですが、元日に1万円ちょっとで泊まれて、美味しいマグロを好きなだけ食べられるのはお得だと思います!スタッフの方も親切で良かったです。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
maamidon 様
このたびは数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきありがとうございます。また、口コミのご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
元旦にお泊りいただき、ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルのご朝食は、市場直送の生マグロのお刺身とネギトロが食べ放題となっており、マグロ好きのお客様からは大変ご好評いただいております。マグロ好きの方におすすめのご夕食付プランでは、生のマグロ丼や、漬けマグロもご提供しておりますのでぜひご検討ください。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉、大変励みになります。
今後も、お客様に笑顔になっていただけるようなサービスを心掛け、一同精進してまいります。
また機会がございましたらご利用を心よりおまちしております。
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/1
最寄りの出入口には、エレベーターはありませんでしたが、近くの出入口にはエレベーターがあります。フロントや清掃、朝食の職員の対応もよかったです。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
やすくん 様
このたびはベッセルイン上野入谷駅前ご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルから最寄りの地下鉄日比谷線「入谷駅」の出口は、上野方面からですと4番、北千住方面からですと3番出口が一番近くにございます。3番の出口は階段のみでして、4番出口はエレベーターとエスカレーター、階段がございます。なお、北千住方面からの場合は、ホーム中央にエレベーター口もございます。
今回、ホテルスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。お客様からのコメントが大変励みになっております。
今後も泊まってよかったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
それでは、やすくんのまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/30
朝食に海鮮があることを知り、利用させていただきました。
個人的に海鮮がとても好きなので、朝から幸せな気持ちで過ごせました。
アメニティ有りで荷物を軽くすることが出来たのもとても嬉しかったです。
近くへ観光する際は是非また利用させていただきたいです。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
リノ 様
このたびは、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食を楽しみにいらっしゃったとのことで、ご満足いただけた様子がうかがえて大変嬉しく思っております。市場直送のマグロのお刺身や、ネギトロをお楽しみいただけましたでしょうか。
また、アメニティについては、お部屋にはパジャマ、タオル類、シャンプー類をご用意しており、歯ブラシ、ヘアブラシ、かみそり等の消耗品アメニティはロビーにてご自由にお取り頂けるようにご用意しております。
これからも全てのお客様に心よりご満足していただけるホテル作りにスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前を今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/25
良い点
スタッフの対応が良い
シングルでも部屋とベットが広い
朝食ヴュッフェが美味しい
駐車場が一泊2,000円で借りれる
チェックアウトが11時
悪い点
特になし
ベッセルイン上野入谷駅前 ココからの返信
AK様
このたびはベッセルイン上野入谷駅前にいつもご利用いただきまことにありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。
お部屋の広さやご朝食のお褒めいただきありがとうございます。設計上少し手狭なラウンジとなりますが、豊富にお食事をご提供できるよう努めております。また、メニューにつきましても皆さまにご好評いただいておりますマグロやネギトロ、深川めしの他、季節ごとにメニュー入れ替えもしておりますので、次回ご宿泊の際にはまた違ったメニューをお楽しみいただければ幸いです。駐車場につきましては、1泊¥2000となり、予約制となります。
今後ともベッセルイン上野入谷駅をご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/24
フロントの接客、部屋の清潔さ、ウェルカム茶漬け、もちろん朝食内容に大満足。特に朝食で、まぐろが乾かないように頻繁に追加されている点、爽やかな接客が気持ち良かったです。次回も利用する予定です。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
BB 様
このたびは数あるホテルの中より、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変安堵いたしました。
夜21時から23時までご提供しておりますウェルカムお茶漬けもお楽しみいただけたようで何よりです。
また、スタッフの対応も褒めて頂き大変光栄でございます。
これからもお客様にまた利用したいと思っていただけるようなホテルを作っていけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
また機会がございましたら、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/12/21
2度目の利用なので大きな感動はないのですが、まぐろのお刺身の朝ごはんが無性に食べたくて選ばせていただきました。仕事終わりの23時をまわった頃に到着したので滞在時間は短かったのですが、シンプルなお部屋でしっかりお風呂に入って静かに休むことができました。
朝食会場に向かう際に、お部屋にカードキーを挿しっぱなしで出て来てしまい慌てましたが、フロントのお兄さんに事情を話すとスムーズに対応してくださったので安心できました。
コスパが良くて、気軽に利用できるため気に入っています。
朝食はネギトロとお味噌汁がお気にいりです。
立地は駅からはさほど遠くはない住宅街風の路地裏にあります。初めて利用した際は、平日の通勤時間帯にチェックアウトしたので日比谷線の上野方面行きがかなりの満員列車でした。今回は土曜日の朝だったので、さほど混雑はありませんでした。ほんの些細な情報ですが、何かの役に立てばと思います。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
しおり様
このたびは2回目のご利用とのことで、ベッセルイン上野入谷駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で安心しました。
ご朝食は和洋食のビュッフェスタイルでご用意しております。定番の深川めしやマグロ以外に季節メニューのご提供をしておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
これからもお客様一人一人がご満足いただけるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
今後ともベッセルイン上野入谷駅をご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/12/11
部屋はツインでしたがかなり広く綺麗でした。
接客も良くドリンクサービスなどのサービスも良かったです
何より朝ごはんがとても美味しく朝から食べ過ぎてしまいました笑
まぐろのお刺身やデザートも種類豊富で満足でした!
機会があればまた泊まりたいです!
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびはベッセルイン上野入谷駅前のご宿泊誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ウェルカムサービスや朝食にご満足頂けて様子がうかがえとても嬉しく存じます。
今後も皆様が安心してお泊りいただけるよう精一杯精進してまいります。
また、季節ごとで朝食メニューも変更しておりますので、
ご宿泊の際の楽しみのひとつとしていただけますと幸いです。
また機会がありましたら、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用くださいませ。
ベッセルイン上野入谷駅前
菊地
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/7
入谷から近くベッドも非常に寝心地が良く、朝ご飯も非常においしかった。特にマグロとネギトロが美味しかった
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
セイ様
このたびは、数ある施設よりベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地やベッドの快適、朝食のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと何よりの喜びでございます。
朝食についてはマグロやネギトロは毎日ご提供しており、薬味や出汁などもご用意しておりますのでいろいろな組み合わせでお召し上がりいただけます。
また、館内食事(有料)ではマグロ丼もご提供しております。こちらでは朝食にはない漬けマグロのご提供もしておりますので是非お召し上がりくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/11/30
少し早めのチェックインが許され部屋で体を癒すことができたのでうれしく思います。
2回目の宿泊で前回まぐろ丼がなど印象が良くて夕食は失敗でした。夕食でキハダマグロ?たっぷり食べたせいかのまぐろ食べ放題を堪能できませんでした。次回は夕食付はやめます。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
てんしんどん 様
このたびは2回目のご利用とのことで、ベッセルイン上野入谷駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらせっかくご夕食付プランでのご予約いただきましたのに、マグロ丼についてご満足いただけず大変申し訳ございません。ご夕食メニューの生まぐろ丼、漬けまぐろ丼、牛カレーの他に、テイクアウトメニューとしてご用意している「Ghostkitchen」のメニューもあり、ご希望でしたらご用意可能でございますので、もしよろしければお気軽にお申し付けください。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくご利用いただけるよう、お食事メニューの改善に励んで参りたいと思います。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指してまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/18
今回は2度目の宿泊で利用させていただきました。
お部屋は初の最上階でした。部屋からはしっかりスカイツリーが見え、窓の高さもかなり丁度いいのでベッドから気持ちよく見えるという感じでした!
角部屋ということもあってか入口あたりが少々広く感じより満足しました。
お風呂はユニットバスです。浴槽の外に排水溝がないので浴槽の中で身体を洗って入浴という流れになるかと思います。
個人的にはゆっくり座ってお湯に浸かりたい部分もあったので
1度洗って再びお湯を張るというのがBESTなのかもしれませんね!
朝食は1階のエレベーター横にある会場です。
ネギトロとマグロのお刺身がこちらの強みかなと勝手に思ってますが
美味しくいただきました。
1番はスクランブルエッグがオススメです。
あれはずーっと食べてられます。
おかずもなくなると直ぐに代わりのものを出してくださるので気持ちが良かったです。
また泊まりに来たいと思っております。
ありがとうございました!
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、また2度目のご利用とのことで、誠に有難うございました。
口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊のお部屋について、気に入ってご利用いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご予約いただいたハイフロアーシングルルームのお部屋タイプは、7階以上の高層階確約となり、一部客室では天候がよければスカイツリーも少し遠くにはなりますがご覧いただける場合がございます。
また、ご朝食についても、ご好評いただくことができ光栄でございます。
メインのマグロやネギトロの食べ放題の他にも、スクランブルエッグやウインナーなどの一部メニューは温かい状態でご提供させていただいております。その他、「深川めし」、具材たっぷりの「お味噌汁」、「日替わりカレー」も定番で人気のメニューでございます。
季節ごとや、日替わりでメニューの入れ替えもございますので、次回ご利用の際にもぜひご朝食をお楽しみいただければ幸いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、スタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/23
投稿日:2023/11/14
久し振りの、東京でのホテル連泊滞在良かったです。気持ち良く、過ごせました。
妻と朝食付きプラン、2連泊をして来ました。
営団地下鉄日比谷線入谷駅から、徒歩約2分位の場所に有ります。また繁華街出はなく、住宅街の場所に有りとても静かです。
夜は遅くにチェックインでしたが、ホテルフロントの方がキチンと対応して(事前に、遅く成る事を連絡をしておいた。)頂きスムーズに入れました(感謝です)。部屋のドアを開けたら、とても綺麗にセットして有りぐっすりと睡眠出来ました。
又ちょっと小腹状態だったので、夜泣き茶漬けサービス時間内でしたので利用しました。大変助かりました。(2夜連続、利用)
翌朝事前にレンタサイクルをしてたので、これ又スムーズに利用出来良かったです。ここは土地柄浅草に近いけど徒歩20分位なので、レンタサイクル利用は時短でき行動範囲が広がり大変助かりました。これも感謝です。
予約前に妻が一番ウィークポイントにしてたのが、口コミ評判が良い朝食だった事は過言では有りません。とても気になりお楽しみの朝食は、やっぱし額面通りで◎です。最高!です。
朝食の品数もほどほどで、朝カレー・深川めし・マグロ丼&マグロタタキ丼が何時も食べられます。
私は済みませんが、2日間とも美味しく深川めしを頂きました。江戸前味噌の味噌汁がとても口に合い何度もお替りをしてしまう程美味しかったです。スクランブルエッグも、長時間トロトロの状態で口に合いました。
おやつ的な食後の、スイーツも充実し妻は毎朝楽しんで利用してました。妻曰く、Hotカフェ・ラテは何度も飲んでも空き無く美味しかったと喜んで話していました。
まぁ〜兎に角、都内観測史上100年に一度の11月最高気温更新の期間に滞在してたので、出先からホテルへ帰って来て冷たいドリンクバー利用はホント大変助かり喉が潤いました。感謝です。
また機会が有りましたら、是非利用したいと思います。
フロント女性従業員、とても社員教育か成されているのか常に明るく爽やかな笑顔が素敵で感じがとても良かったです。
有り難う、ございました。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびは、数ある施設よりベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に安心してご利用頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
夜のウェルカムサービスのドリンク(14時〜23時)やお茶漬け(21時〜23時)、そしてご朝食についてコメントもありがとうございます。ご朝食では出汁をご用意しておりますので、マグロに出汁をかけてお茶漬け風にお召し上がりいただくこともできます。次回ご宿泊の際にはぜひお試しくださいませ。
当ホテルのレンタル自転車も活用していただけて嬉しく思っております。浅草まで行かれたのですね。お天気も良かったようでなによりでございます。次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/10
フロントや食事などに関わるスタッフさんの笑顔にての対応、接客がすばらしく感謝致します。夜食/お茶づけおよび朝食も美味しく頂けました。
なお欲をいえば、朝食の野菜をもう1品種増やして頂ければ嬉しいです。
次回も早めに予約したいです。
この入谷界隈は親切な方が多いのが嬉しいです。
ベッセルイン上野入谷駅前からの返信
このたびはベッセルイン上野入谷駅前のご利用誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと何よりの喜びでございます。
また、ウェルカムサービスへもご満足いただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、毎日21:00〜23:00のお茶漬けサービス、14:00〜の
ウェルカムドリンクサービスにて皆さまのご到着を心よりお待ちしております。
今後もぜひご利用いただけますと幸いです。
また、朝食へのご意見も参考にさせていただき、今後メニューの見直しなど行い
さらにご満足いただける朝食を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/14