クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

かにが嬉しい

何度も宿泊していますが、安くて蟹まで食べ放題なんてコスパが良すぎて最高です。会社の同僚たちにも教えてあげたところ、鬼怒川温泉といったらここでしょ！と言って、隣県から毎年泊まりに行くほどお気に入りのようです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

社員旅行で伺いました

お部屋が広くて大変綺麗なお部屋でした
何回もリピートしているお宿です。
とても親切に対応して頂きありがとう
また伺います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

フロント接客がすばらしい

主人が何年も前から日光東照宮に行きたいと言っていて、
やっと念願叶い行き、宿泊地に鬼怒川温泉を選びました。
チェックイン時フロントの方が、団体客の朝夕食事時間を教えて下さり　かぶらないでゆっくり食事ができるように配慮してくれました。
部屋は鬼怒川側で景色も良く川の音で朝起きました。
露天風呂は別の階でしたが
、夕食前と朝食前に分けて入ったので問題なかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

友人との旅行におすすめ。コスパ良し

お風呂は３つあり、男湯と女湯は夜と朝で入れ替わる。露天風呂もあり。朝夕食は食べ放題で、値段相応だが美味しい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

気軽な値段で泊まれる宿

リーズナブルな値段で安心して泊まれる宿です。ですが学生さんの団体さんも宿泊されていたので食堂が一時的に大混雑。混雑は20分くらいで落ち着いたので、団体さんの食事時刻をあらかじめ教えてくれていたら時間をずらしてゆっくり出来たと思うと残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

友達旅行

スタッフの方皆さん感じ良く親切でした。
食事も満足でした。
ただお風呂迄が遠かったのが気になりました。次回は家族皆んなで行きたいと思います。お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

218

何回もお世話になっておりますが、大江戸グループのバイキングはやはりはずれはないのではとても満足致しております

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

多少の混雑があってもGOOD！

土曜日なので混んでいて夕食バイキングはやや混乱気味。それでも内容が良かったのでGOOD！
フロントの男性が落ち着きがあり安心感抜群。これって大切なことですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

栃木県の桜見物に宿泊

茨城県の工場見学、地元チェーン店でパスタの昼食、桜見物後の午後３時頃にチェックイン。既に沢山の方でいっぱいでした。こちらは、初めてなので館内は良く説明して頂きました。お風呂は３か所ですが、内風呂は大きく奇麗でした。ファミリー層も多いので４０度程。露天風呂の方は４１度程でした。夕食は、宿泊者が多く６時台や７時台は混むので５時台を推奨してます。品数も多く満足してますが、大江戸温泉物語は３度程しか宿泊してませんが、えび天など具材が小さくなったような？朝食も海鮮ちらしのコーナーがあったりおいしく頂きました。部屋や大きな館内もきれいな方で、ホテルの方も気さくで丁寧でした。また、アジア圏でない外国の方もいらっしゃりビックリです。唯一は、駐車場が線路の反対側でマイクロバスの送りがあるので良いのですが、荷物は少なめにした方が良いです。大江戸温泉物語は大半が満足されると思いますが、落ち着いてゆっくりしたい方はもっと小さな宿泊所が良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

接客は良かったです

バイキングは可もなく不可もなく部屋もお風呂も可もなく不可もなくでした。
当初泊まった部屋の隣室の物音が非常にうるさくフロントにお願いをし注意をしてもらってもまだうるさく最終的に部屋を替えてもらいました。
その際の対応は迅速で非常に気持ちのいいものでした。
値段設定からも小さいお子さんの多いホテルだと思いますので、どこまでも静寂に過ごしたい方には不向きだと思います。
ただ、漫画コーナーが充実しており、卓球もできるので小中子連れの旅には最適と思われます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

リピなし

チェックイン対応スタッフ2名のみ 待ち時間多い
ウエルカムコーヒー、ソフトクリームはなし
露天風呂は貸切状態で良かったが、消毒臭かった
部屋は広かった。
夕食 フェアをやっていないからか、品数が少ない
カニ等はなくてもサラダやアラカルトは色々な種類があると思っていたが、残念な結果
宿泊費がお得にクーポンも使えて安かったので仕方ないのかなYouTube等で事前に調べて期待してしまった自分達のミスと思う事にしました。
普段の値段ならもっと不満が増していたと思いますが、
安くてもこんなにガッカリした旅は初めてです。
期待していなければ良かった。
春休みで金曜日宿泊でこの値段ならあのサービスで我慢するしかないかな。でも、せっかくの家族春休みの時間がもったいなかったな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

娘と女子旅

娘の受験が終わり春休みに娘3人と女子旅をしました。私は仕事も忙しかったのでゆっくりしたいこともあり、近場で電車で行けるところ鬼怒川温泉を選びました。口コミと予約できるところで予約しました。電車はリバティーで行きましたが朝ごはんを車内でたべ、時には電車の旅も良かったです。東武ワールドスクエアに立ち寄りました。20年ぶりに行きましたが、国が増えていて楽しかったです。混むこともなく、お天気もよく写真を撮るのが楽しかったです。ホテルに向かう途中、機関車大樹に遭遇。汽笛の音に風情を感じ、見入ってしまいました。次回は乗車してみたいです。旅館にはチェックインまで30分ぐらいはやくつきました。15時からの貸切風呂が5,000円のところ1,000と安くなることから予約したところ、15時チェックインしてすぐの風呂なので14時半にチェックインしてください。と機転を聞かせてくれました。とても助かりました。お部屋も3人では勿体無いくらい広くきれいでした。お風呂は虫がいたりお湯が出ない場所もありましたが、湯がとても良かったです。バイキングも17時からの時間で選択したらアルコール飲み放題がサービスでした。食事もどれも美味しかったです。私はマッサージ、子供たちは卓球、カラオケで楽しみました。翌日は駅前のはちやでバームクーヘンを食べたり、足湯をして帰路につきました。旅館のスタッフの方も対応良く思い出に残る旅になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

充実した旅行になりました。

お部屋に入れるのは、15時からですが、14時からチェックインが出来て、14時から15時まではカラオケが通常の半額で利用できてお部屋に入れる時間まで時間潰しが出来たので嬉しかったです。卓球が無料なのも嬉しかったです。食事会場はとても混雑していましたが、料理がたくさんあり楽しむことができました。ステーキや朝のラーメンが美味しかったです。空き時間は漫画が読める場所があり、種類がたくさんありすごかったです！とても充実した旅となりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

浴衣が選べてよかった！

3家族で行きました！
私は2度目でした。
夕飯のビュッフェの質が落ちたことが残念でした。
子供達は大きなお風呂に大喜びでした^ ^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子供におすすめ

家族4人で初めてお世話になりました。
出迎えの方、フロントの方とても親切に対応してくださいました。
朝、夕のバイキングは混みあってましたが、子供達は喜んで食べていました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

バイキング、露天風呂が良かった。

今回が３回目の利用でしたがいつも感じるのはバイキングが良い。補充も早く食べたいものがすぐに食べられる、風呂については、ゆっくり浸かることが出来家族も喜んでくれて良かった。
鬼怒川に来たらまたここに予約を取りたい。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が良かった

私はタバコを吸うので灰皿が部屋にあってよかったです！部屋の匂いも気にならない
初めて行きましたがゆっくりできました
露天風呂、大浴場に洗顔があったりシャンプー種類豊富で良かったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

夕飯の飲み放題が良かった！

夕飯時の早い時間に入れたらアルコール飲み放題が時間短縮ではありますが、無料で着いてくるというキャンペーンをやっていただいていて、とても得した気になりました。ブッフェスタイルの食事は、とても混雑しており、並ぶ位置がわからず、また並んでいたのにお刺身コーナーが何もない位に空っぽでした。スタッフさんが頑張って出してくれていたようですが、それ以上に混雑して間に合っていない感じがあり、少し残念でした。お部屋に関しては、本来は禁煙を選びたい所でしたが、予約が直近で空いてなかったため、喫煙室に泊まりました。隣に喫煙所があり、夜中も話し声がしてうるさかった点が残念でした。窓から、男性側の露天風呂が、見えそうな部屋で、大丈夫なのかなと家族で心配してしまいました。女性の露天風呂はドアが建て付けが悪く、最初は開けられず、電話して来ていただいた所なんとかあいて入ることが出来ました。露天風呂と大浴場が離れている為、大浴場で暖まってから、露天風呂に入った方が良さそうです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

日光から近く、落ち着いた温泉地

日光東照宮や東武ワールドスクエアに近く、安定の大江戸温泉。
欲を言えばバイキングで栃木の名物をたくさん食べれれば良かったが、ステーキに天ぷら、寿司と満足な食事。
お風呂は露天風呂と内風呂が分かれているのが面倒だったのと、サウナはあるが水風呂がないのが残念。
駅前も綺麗で、SLも見れる。観光地としての魅力が詰まったらいい場所だった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

期待はずれ

部屋に入ると、まずトイレ臭くてびっくり。
ご飯は正直まずい。朝食はまだ許せるかなってレベル。
お風呂はまあまあだけど、露天風呂が離れていて面倒だった。
1番衝撃的なだったのが、オムツが外れていない乳児が普通に大浴場に入っていたこと。ありえないし、フロントの人にも言ったけど、張り紙すら貼る雰囲気もなし。本当にありえない。
もう行きません。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

家族で行くにはとても楽しめる

小さい子もいたので朝夕共にバイキングで色々な種類がありとてもよかったです。
温泉、ご飯、卓球も出来たので子供達は大喜びで楽しそうでした。
旅館自体が年季が入っているのでお部屋が特にトイレと洗面台の古さが気になりましたが、布団を並べてお座敷でみんなで横並びで寝ることもないので子供達は本当に喜んでました。
温泉は、とても気持ち良くて、お湯も凄くよかったです。
このくらいの料金で2食付いて宿泊できるなら年季の入り用は許容範囲なのでまた、日光の辺りは遊びに行く際は利用したいと思いました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

ちょっと残念

久しぶりの利用
北海道フェアが終わってしまい、夕食のバイキングも、前回と比べて品数が少な目でしたが、すき焼きの具材が、自由に選べたのは良かったと思います。
部屋では、エアコンの効きが悪く、フィルターの目詰まりのランプが点灯
フィルターを見たら、びっしりと埃が絨毯の様になってました。
あれじゃ、効きが悪くなります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

綺麗なホテルでした

二度目ですが　かなり前に宿泊したので　記憶があまりなかったのですが　大変綺麗で食事も美味しく大満足です
お風呂も良かったです
カニ食べ放題も良かったです

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

祖母と一緒に鬼怒川旅行

食事のビュッフェが人が多すぎて並ぶ&料理がすぐになくなり、
食べたい料理を沢山食べる事ができなかったのが残念です。
全体的にコストパフォーマンスは良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

勘違いもいいところ

大江戸温泉物語を今までスルーしてました。宿泊料が安いから部屋は我慢できないまではいかないけど汚い所は目を瞑ればいいし、お風呂も露天があればいいし、食事もステーキが食べるからいいし、料金が安いからまぁいいかなーって思っていたら…
すみません私の勘違いだらけでした！！
受付の接客も笑顔で、しかもお部屋をグレードアップしましたのでごゆっくりお寛いでくださいませ。
えっ?グレードアップですか？にビックリです！
部屋は新館で部屋はとても綺麗でした。眺めもいい。お風呂の脱衣所やお風呂も綺麗、お湯もいい感じで熱めでした。
そして、メインのバイキングはお肉のジュージューの音と香り、隣には天ぷらの揚げたて、もうそれだけでも言う事なしでした。朝のバイキングも自分で作るのっけ丼を楽しんで食べました。夜も朝もマグロがないのが残念でしたが、大江戸温泉物語の見方が変わりました。一つ言わせてもらうとしたら、内湯と露天風呂が別なので着替えが面倒だったかなって思いました。後は申し分ない満喫できる温泉です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

子連れで食べ放題にはオススメ

建物が思っていたより大きくてちょっとビックリ。川沿いの景色は素晴らしい！
売店は決まった時間しか開いてませんが、十分でした。お風呂は少々ぬるいかと思いましたが、短い時間でもじんわりぽかぽか温まるお風呂でした！
露天風呂は別の離れた場所にあるので、小さい子供や歩くのに不安があるお年寄りにはちょっと大変そう。
食事は夕・朝ともバイキングで十分なメニューでした。子供も楽しめました。
食事時間開始の前から行列ができ、遅く行くとメニューもどんどん少なくなってきます。
贅沢な食事を希望する方にはちょっと物足りないかも。
お部屋は古いですが、キレイに整っており、ニオイなども特に感じませんでした。
子供と一緒とても楽しく、良い思い出ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂が良かった

露天風呂がとても良かったです。
夕食の料理が美味でした。特にすき焼きがとても美味しかった。
朝食も美味しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子連れにオススメ！

家族5人で初めてお世話になりました。
出迎えの年配の男性がとても親切で、フロントの方も初心者の私達の質問に丁寧に色々教えて下さいました。
お部屋は山側で景色が最高でした！
到着時は降ってなかった雪が朝は降っていて山が白くなり雪に縁のない子供達は大興奮で写真を何枚も撮っていました。
お夕飯は思ってたより残念な感じではありましたが、朝食は思ってたより何倍も楽しめました！朝ラーメンがあり子供達はとても喜んでいました。
お風呂はお部屋から少し距離がありました。
貸切風呂・内湯・露天風呂に入らせて頂きましたが、どれも温度もちょうど良く広さもありユックリ入る事ができました。
建物は古い感じでしたが館内はとても綺麗で清潔感があります。売店か自動販売機にカップラーメンや菓子パンなどの軽食があると良いなぁと思いました。
フロントで周辺施設の割引チケットが購入出来たのがとても有難かったです！
楽しい旅になりました！ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

バイキング充実してます

初めての訪問です
鬼怒川温泉の中で喫煙できる宿だったので選びました
部屋から鬼怒川が見えて温泉街のホテルが見える部屋でした
食事は夜、朝ともバイキング
品数が多くて満足てす
朝食バイキング前に鬼怒川温泉駅まで散歩に行きました　
歩き回れる範囲に足湯や観光スポットがあって
電車旅に最高のホテルです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

食事が良かった

ひとり一万円切る価格で、カニや肉をたらふく食べられる夕食に加え、朝食も和洋とも豊富でした。露天風呂と内風呂が分かれていること以外は、全てに満足でした。