宿番号:331862
ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2024/3/29
娘と二人で利用しました。
バスルームの不衛生感が目立ち
利用をやめたほど。
お水も使う気がおきず
外でペットボトルのお水を買い
うがいや歯磨きに使用していました。
空気清浄機があったので
使用したところ
途端に悪臭が広がり窓を開けて換気したほど
またベッドには長い髪の毛が落ちていたりで
とても不快な思いをした一泊でした
お部屋の雰囲気が良いだけに
このギャップは本当に残念で仕方ありませんでした。
投稿日:2024/3/14
近くにいろんな建物あり食事に困らず、
落ち着いた雰囲気の中で部屋も綺麗で毎回使わせていただいてます
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
kumatarosu様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお越しいただく皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/29
部屋とか外見も綺麗だしオシャレでした!駅チカで、ゲームセンターも近くにあって夜遅くまで遊んでてもすぐ戻れちゃうので良かったです!
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
あい様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお越しいただく皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/28
出張で、パートナーと2泊利用しました。
内観もスタッフさんの制服もオシャレな雰囲気で非日常感を味わえました。
一階のレストランやバーも利用しましたが、オシャレで美味しくて楽しい出張になりました。
お風呂場に髪の毛が残っていたのが少し残念でしたが、全体的に凄く気に入ったホテルです!
また機会があれば利用したいです!
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ピー様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ね重ね感謝いたします。
しかしながら今回、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は清掃スタッフにも共有をし、今後の問題改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうござました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/25
お部屋も綺麗でスタッフの方も感じが良く、いいホテルでした。
ただ、お風呂の生乾きの匂いがどうしても気になってしまったので、総合評価4点にしました。
本当に、その点を除けば、とても快適に過ごすことが出来、良かったです!
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ゆず様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ね重ね感謝いたします。
しかしながら今回、バスルームにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は清掃スタッフにも共有をし、今後の問題改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうござました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/24
おしゃれなホテルです。でも場所が繁華街に面しているので車や騒ぐ人がいてちょっと騒音が気になります。若い人向きかな。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
さとる様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回、騒音つきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/22
駅からちかく、コンビニにいくのも、食事にでるのも、ちかくにあって便利です。部屋も清潔感ありすごしやすいです。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ヒメ様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお越しいただく皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/17
スタッフさんの対応がとても良かった。
おかげで気持ちよく過ごせました。
お部屋は、上の階の音、隣の音が結構聞こえてきてました。
静かに過ごしたい方にはあまり向いてないかも。
友達との旅行にはかなりオススメです。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
すず様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお越しいただく皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/12
初めて利用です。車での利用で提携駐車場が次の日定休日となり他の駐車場を探す事になってしまいました。事前にそのような表示をされていたら探すことも無く、他の駐車場にスムーズに入庫できたかと思います。
ホテル近くは駅近で食事やお買い物、コンビニはたくさんあり色々見る事ができました。
サービスのウェルカムドリンクがありましたが、1階にあるレストランでお酒を飲まれている方達と一緒だったので、少し入りづらかったです。結局ウェルカムドリンクは利用せずに部屋に戻りました。部屋に持ち帰るシステムだったら利用できたかと思います。
建物はお洒落な素敵なホテルでした。接客も良く、また近くに行く際は利用したいと思います。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ようちゃん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ね重ね感謝致します。
駐車場の案内でご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。
また横浜へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/12
いとこの結婚式のため、地方から上京してきた家族4人で利用させていただきました。
横浜駅から徒歩5分、ホテルの近くにコンビニや飲食店もあり、最高の立地でした。
2泊のうち、最終日の朝のみ、朝食を利用させていただきましたが、メインのオムレツはふわふわで食べごたえもあり、サラダバイキングやドリンクバーも健康を意識したメニューになっていたように感じました。
個人的にはかぼちゃのスープが絶品でお代わりしてしまいました。
唯一少し残念だったのは、部屋が角部屋で窓が多いからか、暖房を入れても思ったより暖かくなりませんでした。
ただ空気清浄機もアメニティも部屋の設備(冷蔵庫、カップとコップの人数分の用意、湯沸かし器など)も充実しており、結婚式以外はあまり外に出ずとも、かなり快適に過ごすことができました。
また横浜に宿泊する際はぜひ利用させていただきたいですし、その際はレストランでの夕食もいただきたいと思います。
快適な2泊をありがとうございました。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
あしゅか様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空調の面でご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
その他多くのお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊いただける際にはレストランのディナーも召し上がり下さいませ。
返信日:2024/2/25
投稿日:2024/1/21
何も気にしずに予約しましたが、朝食の豪華さ美味しさに感激しました!
メイン料理が選択できて、後はビュッフェだったのですが、全てが美味しかったです。
ドリンクバー?で朝からワインが飲めることには、またまたびっくりでした。(笑)
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
nago様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食をお褒めいただきありがとうございます。
レストランはランチ、ディナーも営業しており朝食とは違ったメニューを提供しておりますので横浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/15
横浜駅から近くて、コスパが抜群でなおかつオシャレなホテルでした。オススメです。朝ご飯もとっても良かった。お隣の音は多少気になるかもしれません。あまり気にされない方は是非!
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ポチ様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き誠にありがとうございました。
レストランはランチ、ディナーも営業しており朝食とは違ったメニューを提供しておりますので横浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/10
横浜駅から近く、コンビニ、飲食店など立ち並ぶ便利なエリアに立地。部屋はダブルをセミダブルを1人で利用するなら十分。2人なら狭いです。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
じよん様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ね重ね感謝いたします。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/8
小物等で内装をお洒落にしており値段以上の満足がありました。
コンビニも近くにあり立地もよいため横浜駅利用の際はまた利用させていただきます。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
Takuro様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
キャビンをイメージした客室は、お部屋タイプによって内装も異なっておりますので是非様々なお部屋をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/13
投稿日:2024/1/3
部屋全体綺麗で駅からも近いから何かと連泊したりするのに使ってます。
接客も丁寧で、いつも有難いです!
1階のBARやレストランもおしゃれで気に入ってます!
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ももりん様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお越しいただく皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/10
投稿日:2024/1/2
ライブ参加のため宿泊。オシャレに改装してありましたが、お風呂場は古いままで、浴槽は底が抜けそうに薄く塗装も剥がれており、水まわりだけ古いままで、お正月料金でがっかりでした。
もう泊まることは無いかなと、朝食会場に行きましたらビックリです!お洒落な店内で、しかも、すべてのものが美味しかった!バイキングでイマイチのものも大概あるでしょうが、ひとつもなかった。塩、ドレッシング、トッピング類に至るまで、すべて。すべて美味しかったのは初めてです!
是非、お部屋の水まわりの改装をお願いします。
ご馳走様でした。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
みや様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き誠にありがとうございました。
レストランはランチ、ディナーも営業しており朝食とは違ったメニューを提供しておりますので横浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
また宿泊に関しましご不便おかけし申し訳ございません。
今後はバスルームの改装を予定しておりますので横浜にお越しの際には是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/11
朝食を期待していたのですが、期待していたものとは異なりました。
メインを4種類から1種類選ぶので、ワッフルを選びましたが、ブッフェにはパン類など置かれておらず、物足りないと思いました。ブッフェもさほど食べるものもなく、軽食のような感じでした。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
だいすけ様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ね重ね感謝いたします。
しかしながら、朝食がお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと共有し、今後の改善の参考させていただきます。
貴重なご意見ありがとうござました。
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/11/25
仕事の出張で一泊利用
クーポンもありお得に利用
リノベーションされており、お洒落な空間でした。
また利用したいと思います
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
てるま様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室はキャビンをイメージしております。少しでも日常から離れた船旅気分を感じていただければ幸いでございます。
また横浜へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/16
1000clubでのライブ1泊するために泊まりました。
会場から徒歩5分以内で近くにコンビニもあり横浜駅からも近く
また機会があったら泊まりたいと思いました。
受付の人も接客が丁寧で親切でした。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
あゆな様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお越しいただく皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/15
2連泊で利用しましたが、到着後疲れていたので浴槽にお湯を張って入ろうとしたら浴槽内の女性の髪の毛が・・・気持ちが一気に覚め、シャワーにて入浴しました。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
どかさん様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ね重ね感謝いたします。
しかしながら今回、浴槽につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は清掃スタッフにも共有をし、今後の問題改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうござました。
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/13
Kアリーナのライブで宿泊しました。
清掃に対するあまり良くない口コミがちらほら見られたので心配でしたが、問題なく気持ちよく過ごせました。16uのお部屋にしたためか、ユニットバスながらバスタブが大きくゆったりしていて、洗面台も独立していて使いやすかったです。
部屋もホテル内装もおしゃれで、ウェルカムドリンクが飲める一階のバーカウンターも夕方にはライトを落として雰囲気最高。
朝食は一階のレストランで。メインはエッグベネディクトを選んだのですがすごくおいしくて朝から満足でした。
一階がスモークレストランだからか、宿泊した部屋の廊下がすごく燻製の香りがただよっていて、部屋も若干ですが燻製の香りが。あれはわざとなのか、漂ってきているのか分かりませんが、私は好きなので心地良かったですが気になる人は気になるかも。
この値段でこの内容、とても満足できました。また利用したいです。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ゆみ様
HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/6
Kアリーナのライブ時に利用しました。ビジネスホテル価格でオシャレなので先月も日産スタジアムライブ時に利用させてもらってリピしました。バーもレストランも素敵です!
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
かな様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前よりご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた横浜にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
返信日:2023/11/11
投稿日:2023/11/4
4階のお部屋でしたが、目の前のビブレ横に若者たちが溜まっていて騒がしい+車の音がかなり騒音でした。窓が薄いせいかな?
私たちの泊まった部屋だけなのかもしれませんが、バスタブのフチが死ぬほど汚かったです。ピンクと黒カビがびっしりあり、そのフチにバスマットがかけてあり、マジかよと思いました。
いろんな宿に泊まりましたが、ここまでなのは初めて。
試しに使い捨てのスポンジで擦ってみましたがカリカリで落ちませんでした。普段の清掃が悪いというよりか古すぎて…という感じでしょうか。お金を払ってすぐに業者に頼んで清掃したほうがいいと思います。
一般人の家であの状態だったとしてもヤバいなと思うレベルです。
部屋のおしゃれなソファーも汚れが目立っていました。何かをこぼした跡、白っぽい埃の付着。自分の洋服用のコロコロで掃除しました。
細かいですが、トイレのトイレットペーパーのある位置が後ろすぎてめっちゃ取りにくいです。
ホテルのフロントなどは良い香りがして清潔感があるのに残念です。
アメニティも良い香りでした。
でも本当に立地もいいし安いし部屋はめちゃくちゃおしゃれですので、あまり清潔など気にされない方にはいいホテルだと思います。
ちなみに目がめちゃくちゃ悪い私の旦那は気になってない様子でした!
清掃以外は悪いホテルではないので、綺麗に清掃してもらってこれから泊まった方のクチコミで綺麗なホテルと書かれるのを期待しています!
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
あさみん様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
また今回、客室の不備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の問題改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2023/11/11
投稿日:2023/10/31
Kアリーナでライブがあり2部屋分利用させて頂きました。
お部屋はモダンでとてもオシャレでした。
またウェルカムドリンクもいただけるということで良かったです(チケット対応時間が移動やライブの時間と重なっており利用できなかったのが残念です)
ただ、建物自体は古いのか部屋での空調が全館共通になっていて暖房しか設定できず、暑くても冷房がかけられなかったのがなかなか辛かったです。寝起きは汗だくでした。
また、空気清浄機の風で涼もうとしたら裏側のフィルターにホコリがびっしりで手入れされておらずとても不快でした……。
空調周りだけ不満がありましたがそれ以外ではアクセスしやすい立地に素敵なお部屋で快適でした。
また利用したい気持ちはあります。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ちゃや様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
空調設定でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め今後の空調改善の参考にさせていただきます。
返信日:2023/11/11
投稿日:2023/10/30
横浜でのライブの参加のために宿泊させていただきました。
朝食がすごくよかったです!サラダとスープ、ヨーグルトとドライフルーツ、珈琲・紅茶などの飲み物は自由にとってこれます。メインは4種類の中から選べます。どれも美味しそうで迷いました。
個人的には炭焼きの香ばしいお野菜とはちみつが特に気に入りました!
お部屋はおしゃれで、ベッド以外のスペースも広く机もそれなりの大きさがあるのが嬉しかったです。お風呂の換気扇に埃が溜まっていたのと、二人でつかうと二人目が使った時に髪の毛が詰まってしまったのが残念でしたが、このタイプのユニットバスはある程度仕方がないかなと思います。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ぐむむばう様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食をお褒めいただきありがとうございます。
レストランはランチ、ディナーも営業しており朝食とは違ったメニューを提供しておりますので横浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
空調とバスルームの排水の件に関しましてはご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し重点的に改善して参ります。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/6
丁寧でとても気持ちの良い接客でした。その反面、部屋のお風呂の浴槽や壁には髪の毛が何本も付いており、シーツも汚れていました。電球の上には埃が溜まっており、せっかくお洒落な部屋なのにとても残念でした。あとは好みだと思いますが目の悪い私には部屋が暗すぎてしまい、何か明るさが追加出来る電気があればいいと思いました。部屋の鍵もこだわったデザインなのでお洒落や映えが好きな方にはぴったりのホテルだと思います。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ちえこ様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ね重ね感謝いたします。
しかしながら今回、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は清掃スタッフにも共有をし、今後の問題改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうござました。
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/9/26
おしゃれなお部屋に惹かれて泊まりました!
洗い場つきお風呂ならもっと良かったなと思いました。
朝食も種類もたくさんあり美味しくて大満足です!ありがとうございました!
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
ゆかち様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき重ね重ねお礼申し上げます。
朝食もご利用いただきありがとうございます。ランチ、ディナーもまた違ったメニューをご提供しておりますのでそちらもご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/2
投稿日:2023/9/3
ここは今回で5〜6回目の利用となりますが、コロナ前に泊まってから久々でした。オシャレなホテルですが、チェックインして部屋のフロアに向かうと『えっタバコの臭い…』気にはなったが部屋へ入りました。やはり臭いがしました。チェンジしてもらおうかとも思いましたがそのまま利用しました。改善をお願いします。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
カジ様
ホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございました。
タバコの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有しスタッフ一同で改善に努めて参ります。
横浜にお越しになられた際はまた当ホテルをご利用くださいませ。
返信日:2023/9/10
投稿日:2023/8/26
横浜からの宿泊です。
親戚が横浜にきた時に泊まれる便利なホテルを探していて宿泊してみました。
アクセスもよく、対応もよくて部屋もおしゃれで居心地もよかったです。
あまりの居心地のよさに私達家族もまた泊まってみようと思ってます。
楽しい休日になりました。ありがとうございました。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
しず様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/26
子ども3人と一緒に宿泊!荷物も多くベビーカーも大型でしたが、お部屋が広く充分なスペースがあり快適でした!
5人で宿泊となると大概ベットで埋め尽くされていますが、ソファー机などゆっくりできるスペースがあってよかったです!
お風呂はよくある狭さですが、トイレと別になってて
他コメントであるような流れにくさもそんなに感じませんでした。
ただ土地勘なく、駅で迷子になってしまい到着まで時間がかかってしまい電話をくれたのですが、少し対応が、、、でした。
慣れれば駅からまっすぐなので、ほどほどに近くよかったです!
一つ注意がケトルです!おしゃれなデザインなのですが、外側がびっくりするほど熱くなり、気をつけないと火傷してしまいます。子連れプランだったので、ケトル他のものに変えていただけると嬉しいです!また利用したいです。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマからの返信
さあーちゃん様
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、問題の改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/1