クチコミ・評価

スマイルホテル博多駅前からの返信

トシ様
この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の飲食店の充実、そしてお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、接客に関してもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
価格もリーズナブルであることをお褒めいただき、光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回の出張の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日：2024/4/6

スマイルホテル博多駅前からの返信

げっちー様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地や施設の清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた駐車場の提携に関するご意見、大変ありがたく承知いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。駐車場に関する情報をより明確に提供し、お客様にとってより便利なご利用ができるよう努めてまいります。
今後もお客様のご要望にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/13

スマイルホテル博多駅前からの返信

ちる様
この度は当ホテルを観光の拠点としてご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のご利用に関しまして、セミダブルのお部屋ではスーツケースを２つ開けて置くことが難しいとのお声をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、お部屋の清潔さについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後のご滞在の際には、より快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/2/13

スマイルホテル博多駅前からの返信

まつり様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、接客態度にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。さらに、近隣にコンビニや飲食店が多くあり、便利であるとのお褒めの言葉、重ねて感謝申し上げます。次回もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/13

スマイルホテル博多駅前からの返信

リリコイ様
お客様の旅行が素晴らしいものであったことをとてもうれしく思います。博多観光を楽しむ中でスマイルホテルをご利用いただき、また福岡を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。イルミネーションや屋台での楽しい時間、そして太宰府天満宮へのご訪問が素晴らしかったこと、それぞれの素晴らしい一日をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、スマイルホテルのスタッフが親切に対応させていただき、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。次回の博多へのご旅行をお待ちしております。ありがとうございました。
久永

返信日：2023/12/22

スマイルホテル博多駅前からの返信

はな様
この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご意見をありがとうございます。駅や飲食店、コンビニが近く、領収書の取得もスムーズに行えるとのこと、とても便利だとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にもご満足いただけたようで、本当に光栄です。今後も博多のご滞在にスマイルホテルをお選びいただけること、心より感謝申し上げます。他の場所でもスマイルホテルをお選びいただけること、誠に嬉しい限りです。またお会いできる日を楽しみにしております。
久永

返信日：2023/12/22

スマイルホテル博多駅前からの返信

マリリン様
大切なご意見をありがとうございます。お友達との大切な旅行の前泊で当ホテルをご利用いただき、光栄です。博多駅からのアクセスが少し分かりにくかったとのこと、申し訳ありませんでした。それでも、電子決済がご利用いただけたこと、嬉しいご指摘です。清潔感や落ち着いた雰囲気、周辺の静けさが快適な滞在につながったこと、とてもうれしく思います。喫煙部屋希望でしたが、臭いが気にならずおくつろぎいただけたようで、本当に喜ばしい限りです。
また、アメニティやサービスに関するご意見、特に粉コーヒーや女性向けのサービスの提供についてのご要望、真摯に受け止めております。今後の改善に活かしてまいります。スタッフの笑顔や親切な対応、朝食内容についてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。またの機会には、より快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいりますので、ぜひお越しください。
フロント　久永

返信日：2023/12/8

スマイルホテル博多駅前からの返信

ごはんだいすき様
この度はスマイルホテル博多駅ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のコンパクトさにも関わらず、出張で必要な設備が整っていたこと、駅周辺の便利さがご満足いただけたようで何よりです。また、フロントスタッフの親切な対応も印象に残ったようで、大変嬉しいお言葉です。このようなフィードバックは励みになります。駐車場の利用や周辺のアクセスの良さ、そして設備の充実度がお客様に評価いただけたこと、心から嬉しく思います。次回も、またお役に立てるよう、心をこめてお手伝いさせていただければ幸いです。ありがとうございました。
フロント　久永

返信日：2023/12/8

スマイルホテル博多駅前からの返信

なっちゃん様
この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠に感謝申し上げます。
タオルセットを間違え、不快感を与えてしまい大変、申し訳ございません。
今後このような事が起きないよう清掃係と話し合い、努めて参ります。
また博多に遊びに来ることがございましたら、スマイルホテル博多駅前を御贔屓にお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル博多駅前
久永

返信日：2023/11/29

スマイルホテル博多駅前からの返信

かめちゃん様
この度はスマイルホテル博多駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
荷物があったため、博多駅からの距離はやや長く感じられたそうですが、約400ｍ〜500ｍの距離を最短のルートでご案内出来るよう努めて参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部屋からの景色が隣のビルの壁だったのは残念ですが取り壊すことは出来ないので、ご理解いただけると幸いです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　朝食バイキングについて、味に関しては好みが分かれることもありますが、お食事を楽しんでいただけるよう改善に努めます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフの対応については、普通とのことですが、より良いサービスを提供できるようスキル向上に取り組んで参ります。ビジネス利用でのご滞在がより快適になることを願っております。

返信日：2023/11/8

スマイルホテル博多駅前からの返信

ぴあ様
ご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様の素晴らしい口コミに感謝いたします。
お客様のお褒めの言葉をスタッフに伝え、皆様にとって快適な滞在を提供できたことを喜んでいます。お風呂のお湯についても、お客様にとって快適な環境を整えるために努力しており、お喜びいただけたことを嬉しく思います。
駅からのアクセスの便も、お客様にとって重要なポイントであり、便利さを享受いただけたことをうれしく思います。またの機会にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。何かございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/8

スマイルホテル博多駅前からの返信

やすくん
スマイルホテル博多駅前をお選びいただき、また、ご滞在いただきましてありがとうございます。お部屋が綺麗で、特にマットレスにもこだわりが感じられ、ご満足いただけたこと、嬉しく存じます。
朝食について、普通の感じとのことですが、ご意見をいただき、改善の余地があるかもしれません。お客様のご要望にお応えできるよう、努力を続けてまいります。
またの機会にも、スマイルホテル博多駅前でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
スマイルホテル博多駅
久永

返信日：2023/10/3

スマイルホテル博多駅前からの返信

SAO様
この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル博多駅
久永

返信日：2023/10/3

スマイルホテル博多駅前からの返信

とも様
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ライブのためのご滞在ということで、お近くのロケーションがお役立ちだったこと、そしてホテル周辺の便利な環境がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、受付スタッフや清掃スタッフの対応についてのお言葉、誠にありがとうございます。お客様にとって快適で心地よい滞在を提供することが我々の目標であり、お客様のお声が大変励みになります。
お部屋の快適さやアメニティの配置、清潔感についての詳細なご意見も感謝いたします。お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またの機会にぜひお越しいただけることを楽しみにしております。重ねましてこの度は大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。お客様の次回のご滞在も、素敵な思い出となることを願っております。
スマイルホテル博多駅前　
フロント　井本

返信日：2023/8/28

スマイルホテル博多駅前からの返信

シンゲン様、
スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご滞在中のお体験とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食の時間が遅く、食材が少なかった際に従業員の方が追加してくださったこと、お気持ちをお伝えいただき、感謝の意を表していただいております。お客様にとっては当然のことでも、従業員の努力やおもてなしの心が伝わることは、大変うれしいことです。
お客様のご意見を受けて、スマイルホテル博多駅前では今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。お客様に快適な滞在を提供できるよう心がけてまいります。
またの機会にもぜひお気軽にスマイルホテル博多駅前をご利用いただければ幸いです。お客様のご支援に感謝申し上げます。
スマイルホテル博多駅前　久永

返信日：2023/8/23

スマイルホテル博多駅前からの返信

氷室様
スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお伝えいただき、誠にありがとうございます。
博多市内がイベントで混雑しており、他のホテルが満室または高騰していたため、当ホテルをお選びいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。ただし、値段の割には少し物足りない印象をお持ちになったとのお声をいただきましたこと、大変残念に思います。
また、ホテルの場所が駅からちょっと離れていたため、夏は歩くのがしんどいかもしれないとのご指摘も理解いたします。お客様の快適な滞在を第一に考え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。私たちはお客様の満足度向上に向けて改善を行い、次回のご利用時にはより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
スマイルホテル博多駅前　久永

返信日：2023/8/8

スマイルホテル博多駅前からの返信

こっぺ様
スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、素晴らしいご評価とご意見をいただき、誠にありがとうございます。
博多駅からのアクセスの良さや周辺に多くの飲食店があること、駅からのアクセスの便利さについておっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。また、価格がシーズンオフにおいて非常にお手頃であることについてもお伺いし、うれしく思います。お客様がおっしゃるように、タイミングによってお得な価格でご利用いただけることが、多くのお客様に喜ばれる点となっております。
部屋の清潔さやホテル全体の美しさ、お勧めいただけること、大変ありがたく存じます。私たちはお客様にとって快適な滞在を提供することを重要視しており、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
こっぺ様の貴重なご意見に感謝申し上げます。またの機会にスマイルホテル博多駅前をご利用いただけることを心よりお待ちしております。
スマイルホテル博多駅前

返信日：2023/8/6

スマイルホテル博多駅前からの返信

たな様
スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご滞在中のご不便に関してのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
駐車場の位置関係がわかりにくかった際に、お電話でご案内させていただけたこと、助かったことをうかがい、大変嬉しく存じます。リンエイパーキングが近くにあったことをご案内できればと思いましたが、お気付きになっていただけたこと、ありがたく存じます。
また、近くにLAWSONもあって便利だったとのご意見、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできるような立地やサービスを提供することを重要視しており、これからもお客様にとって便利な滞在をご提供できるよう努力してまいります。
たな様の貴重なご意見に感謝申し上げます。またの機会にスマイルホテル博多駅前でお迎えできることを楽しみにしております。
スマイルホテル博多駅前

返信日：2023/8/6

スマイルホテル博多駅前からの返信

えりぬ様
スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、素晴らしいご評価とご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さやご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、駅からの近さがお役に立てたことも、うれしい限りです。お客様がまたの機会に当ホテルをご利用いただけることを非常に嬉しく思います。
お客様のご意見に感謝申し上げます。今後もお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、努力を惜しまない所存です。またの機会にスマイルホテル博多駅前でお迎えできることを楽しみにしております。
スマイルホテル博多駅前　久永

返信日：2023/8/6

スマイルホテル博多駅前　フロント清水からの返信

いつもスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は博多駅から徒歩5分程度の場所にあります。
近くにはコンビニエンスストアが多数あり多くのお客様に便利とのお声を頂いております。
また、お客様がフロントスタッフの対応や、部屋の清掃などに
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しくございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上を目指し努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、是非スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。
フロント清水

返信日：2023/7/26

スマイルホテル博多駅前　フロント平賀からの返信

ぷうてん様
この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは博多駅、福岡空港からのアクセスも良く、多数のお喜びの声を頂戴しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント平賀

返信日：2023/7/24

スマイルホテル博多駅前からの返信

はな様
この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいクチコミも頂戴し、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もメイクスタッフ・フロントスタッフ・朝食スタッフ、頂いたお褒めの言葉を励みにより良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
フロント
井本

返信日：2023/7/13

スマイルホテル博多駅前からの返信

アルファシビル様
この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの素晴らしいクチコミ、大変嬉しく思います。ベッドメイクスタッフ、フロントスタッフにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
立地に関してですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後も頂いたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同お客様が快適な時間を過ごせるよう努力して参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。
スマイルホテル博多駅前
井本

返信日：2023/7/1

スマイルホテル博多駅前からの返信

くぼ様
この度は、スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
出張の際にはまた宿泊したいというお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
朝食についてですが、ご満足頂けず申し訳ございません。朝食はお客様のご要望を元に変更やメニューの追加など日々試行錯誤しております。今後ももっとお客様に満足頂けるよう、全スタッフで常に考えてまいります。
お客様に快適なご滞在をいただけるよう、スタッフ一同、努力を続けてまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント
井本

返信日：2023/6/18

スマイルホテル博多駅前からの返信

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、またご意見をいただきありがとうございます。
たう様がおっしゃる通り、宿泊費は日によって変動する場合があります。予約のタイミングによっては、早く予約しても必ずしも安いとは限りません。誠に申し訳ありませんが、予約時にはお得なプランや割引が適用されることもありますので、予約サイトを定期的にチェックすることをおすすめします。
また、朝食については明太子が美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様に喜んでいただける朝食を提供することを心掛けております。引き続きお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

フロント　久永

返信日：2023/5/16

スマイルホテル博多駅前からの返信

ツンちゃん様
この度は、スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
お客様に少し分かりにくい場所でしたが、博多駅から徒歩圏内で便利な場所でしたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは、交通の便が良く、観光やビジネスに最適な立地にございますので、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も、お客様に快適なご滞在をいただけるよう、スタッフ一同、努力を続けてまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント
久永

返信日：2023/4/27