- 総合
-
3.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 3.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.4 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋や料金はそれなりの感じでした。美観地区から近く便利は良かったですが、朝食は満席でおかずやご飯もイマイチでした。春休みで子供も多く、時間規制した方がいいかもしれないです。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食ではご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/3
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
久々にひとり旅に行きたく、行ったことない岡山、倉敷へ。
観光したいところは事前に計画を立てた旅だったので、宿泊は倉敷で。駅からも近い東横INNへ。東横INNのプランでは、ひとり旅プランにしましたが、やっぱり東横INNは男性宿泊者が多かった。( ω-、)ただ、朝食も意外にも一通りのものが食べられて、お味噌汁もしっかり具が入っていて温かくて美味しかったでした。美観地区には便利な場所なので、満足でした。受付の女性の方も丁寧で笑顔が多くてよかったです。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
清潔感に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/3
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
年末年始ですが出張のため12/31〜1/1にこちらのホテルを利用しました。
チェックイン時に年越しそばをいただき
ホテルで過ごす年越しですがお気遣いがうれしかったです。
お部屋に入った瞬間に少し生臭いような匂いが気になりました。
暖房をつけて加湿器をつけると翌朝には気にならなくなりました。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日：2024/1/10
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張で利用させて頂きました。
駅前という事もあり、食事場所などは困ることもなく便利でした。
朝食会場が狭く座るところが少なかったので食べる事が出来ませんでした、もう少し広ければ､､､
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/21
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張で利用させて頂きました。
駅前という事もあり、食事場所などは困ることもなく便利でした。
朝食会場が狭く座るところが少なかったので食べる事が出来ませんでした、
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/21
投稿日：2023/12/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
娘と2人一泊しました。立地は駅からも近くて、便利でした、到着時刻が少し遅れてチェックしたところ、レセプションの対応がとても感じの悪い対応でした。海外からの来訪で、携帯電話をもちあわせておらず連絡が入れられずどうしようもありませんでした。ホテルとしては、清潔感もあり、まずまずでした。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2023/12/6
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
土曜の宿泊でほかのホテルがとても高いなか、妥当なお値段で泊めていただけて助かりました。
大通り沿いにあり駅の出口からすぐ看板が見えたので、迷うことがなくよかったです。美観地区の入り口あたりに近い立地なので荷物を預けてすぐに観光できました。
ロビーが狭いので、朝食は自分でお弁当箱のようなものに詰めて、部屋に持って帰ることができたのがよかったです。
コインランドリーで洗濯もでき、必要な機能がそろってるので有難いです。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
その上アンケートにて貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/6
投稿日：2023/11/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
観光メインでホテルは節約したかったので素泊まりで利用させてもらいました。駅から近くすぐに東横の文字が見えて迷うことはなかったです(笑)無料で朝食がついておりこのお値段でお得だったなと思います。部屋はシンプルで仕事でも旅行でも安く泊まりたいなら良いではないでしょうか。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/3
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張で利用しました。朝食が無料で大変美味しく特にカレーが最高でした。美観地区に近く倉敷駅からも歩いて行ける立地で、旅行でも利用すると便利だと感じました。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食を強化している中、嬉しいお言葉をいただけて良かったです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/29
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張で泊まりました。駅チカでコンビニも目の前にあり利便性はまずまず。ただ大通り沿いだけに外の騒音が少し響いただけ。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
騒音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2023/10/25
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋の中は清潔感がありました。
朝食の内容はある程度良かったかと思いますが、6時半〜ですが
直材を取る行列が出来てしまってました。（食材を取るまで15分）
限られた広さでも、もう少し流れがスムーズになるよう工夫して頂きたいものです。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は東横イン倉敷駅南口をご利用いただき、その上、アンケートにて貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
朝食サービスの提供にお時間がかかり、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、頑張っていきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/22
投稿日：2023/10/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
いろんな日にち、人数を予感させてもらったのですが、
気持ちよく予約を入れてくれたのですが、
駐車場等の質問への受け答えが、あまり親切ではなかったです。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は東横イン倉敷駅南口をご利用いただき、その上、アンケートにて貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、頑張っていきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/20
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
朝食の施設が狭く、部屋で食べることになる事。仕方がないが部屋で食べることができる方はおすすめです。朝食も種類があるからおすすめです。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/11
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
男性3人で出張で利用しました。
出張にはありがたい朝食付きでお安いので良かったです♪
また仕事の時に利用したいです。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日：2023/9/22
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/25
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
受付の方が、人によって対応が違います。
女性の方は、まともな説明もしてくれず、
初めての方は、すごく困ると思います。
せめてまともな説明(チェックアウト時間、朝食の説明など)はしてほしいです。
舌打ちもされるし、すごく不愉快な方でした。
コストパフォーマンスには、見合わないと思う
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
返信日：2023/7/27
投稿日：2023/6/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
ゴールデンウィークに彼女と利用しました。
どこのホテルも10000円オーバーでしたが、5000円で泊まることができました。助かりました。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は東横イン倉敷駅南口をご利用いただき、その上、アンケートにて貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、頑張っていきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/6/24
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋の構造が、エレベーターを囲んだ形になっていたため、小さな音ではありましたが、換気のスイッチを止めるとエレベーターが動く音が少し気になりました。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は、東横INNをご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
返信日：2023/6/7
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
朝食が無料なのは有難いが、会場が一階のフロントの前でビックリしました。
席数も少なく、たくさん人がいたので諦めました。
接客や部屋などは問題ないので、朝食会場を改善してもらえれば言うことなしです。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は、東横INNをご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
返信日：2023/6/7
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅からも、観光や飲食のスポットにも近く便利な立地でした。フロントの対応も良かったです。シングル部屋は想像していたより広かったですが、コンセントがベッド周辺に無かったのは困りました。気付かなかったのかもしれませんが部屋に浴衣がありませんでした。朝食は無料の割に良かったです。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は、東横イン倉敷駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、アンケートにて身に余るお褒めの言葉をいただき、ただただ恐縮するばかりでございます。古い建物ではありますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し頑張って行きたいとおもいます。またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/5/27
投稿日：2023/5/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
お世話になりました。駅前で移動も楽です。飲食店も近くに沢山あり食事には困りませんでした。また利用させて頂きます。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は、東横ＩＮＮ倉敷駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、うれしいお言葉をいただきまして大変ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/27
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
ここの東横インは20回程度利用したことがあります。
今回は10階のお部屋なので、夜中の繁華街の騒音もなく、
角部屋なのでシングルだけど少し広い部屋を案内頂きました。
朝食はカレーも用意されていました。
立体駐車場がホテルの建物裏にあり、回り込まないといけないですが1泊600円なので岡山市内の東横よりも500円安く、出張費を浮かせたいサラリーマンには嬉しいです。
フロントスタッフも丁寧で愛想も良かったのでまた利用します。
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
この度は東横イン倉敷駅南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その上、アンケートにて身に余るお褒めのお言葉を頂き、ただただ恐縮するばかりでございます。
まだまだ至らないことの多い私どもではございますが、これを励みに、より一層お客様に
喜んでいただけるホテルを目指し、頑張って行きたいと思っております。
今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/5/26
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
フロントの対応がもう少しですが
忙しいですね。
駐車場の対応は100点でした。
ありがとう御座いました!
東横ＩＮＮ倉敷駅南口からの返信
先日は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。フロント、駐車場を2人で対応させていただいてます。迅速な対応を心がけていますので、なかなか丁寧な接客が出来ず、申し訳ございませんでした。サービス向上を目指して努力してまいりたいとおもいます。
またのお越しをお待ちしております！！
返信日：2023/5/16
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
