クチコミ・評価

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におきましては快適にお過ごしいただけた様子に私どもも安堵しております。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は台数に限りがあり、満車の場合は近隣の駐車場へのご案内となります。ご了承いただけますと幸いです。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/4/23

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰られますとおり、当ホテルは海老名駅からも近く周囲の商業施設にも恵まれており、便利にご利用いただけたかと思います。
客室につきましても、お褒めいただき光栄に思います。バストイレがそれぞれ独立した水周りは当ホテル自慢の造りとなっておりまして、お疲れの所を快適にお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
もしまたお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/4/19

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスタブの広さにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでしたが、ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけた様子に安堵しております。
下膳につきましてですが、朝食会場スタッフが行いますので、お食事がお済みになられましたらテーブルの上に置いたままにしていただければと思います。わかりづらく、ご面倒をおかけし申し訳ございません。今回お召し上がりいただきましたとろろは地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。朝食のみの利用の可能ですので、もしお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルビスタ海老名　佐原

返信日：2024/4/18

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいております。
当ホテルの朝食につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。
朝食につきましては地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
ご滞在におかれましてゆっくりとお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　田中

返信日：2024/4/11

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お疲れの所を快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。
フロントスタッフの対応へお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄でございます。そのお言葉を励みに今後もより良いサービスの向上へ努めて参ります。
朝食につきましては、朝食付きの宿泊プランや朝食のみの提供も行ってございます。もしまたお近くへ来られる事ございましたら、お気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/4/10

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、ご自宅同様にご利用いただけたかと思います。ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子に安堵しております。
朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけた様子に嬉しく思います。また、朝食スタッフへもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。朝食のみの提供も行っておりますので、もし機会がありましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/4/5

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の構造に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、空調につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。全館一括管理でございますのでお客様一人ひとりのご要望に添えることができず心苦しいのですがご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
福井

返信日：2024/4/2

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいております。
ご滞在におかれましてゆっくりとお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　中村

返信日：2024/4/1

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰られますとおり、当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。また3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいておりまして、ご自宅同様にお過ごしいただけたかと思います。
初めての当ホテルでのご滞在におかれまして、快適にお過ごしいただけた様子に安堵しております。
朝食もお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。品数につきましてはすぐの対応は難しい所ではございますが、貴重なご意見として検討させていただきます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/3/27

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは他のお客様にもご好評いただいており、ご自宅のようにご利用いただけたかと思います。お疲れの所、快適にお過ごしいただけた様子に大変嬉しく思います。
ご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。朝食のみの提供も行っておりますので、もしまた機会がありましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/3/22

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地、館内、客室につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。
また、仰せの通り、当ホテルはバス・洗面・お手洗いの3箇所がそれぞれ独立した3点独立型のつくりとなっております。
お気に召していただけた様で私どもも安堵しております。
しかしながら、浴室の清掃状況、排水溝の臭いの件でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げると共に、今後の改善に一同精進して参りたいと思っております。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/3/16

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは3点独立した水周りとなっており、ご自宅のようにご利用いただける造りとなっております。
お疲れの所、ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
もしなにか他にもお気づきの点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/3/5

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水周りは他のお客様からもご好評いただいております。ご自宅同様にお寛ぎいただけたのならなによりでございます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。そのお言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスの向上に努めて参ります。
トイレの広さにつきましては、建物の構造上すぐの対応が難しい所ではありますが、貴重なご意見として検討をさせていただきます。
この度はお忙しい中クチコミ投稿へご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/3/5

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仰せの通り、当ホテルは海老名駅に近く周辺には飲食店の多数ございますのでいろいろとお楽しみいただけるかと存じます。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
福井

返信日：2024/2/20

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。
朝食につきましては地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
また、仰せの通り、当ホテルはバス・洗面・お手洗いの3箇所がそれぞれ独立した3点独立型のつくりとなっております。
お気に召していただけた様で私どもも安堵しております。
また、空調の件に関してはお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
すぐにとはいきませんが改善できる様検討して参ります。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名 野田

返信日：2024/2/16

ホテルビスタ海老名 佐原からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてですが、当ホテルは敷地内に平面駐車場があり、利用をご希望の際には事前にお電話でのご予約をお願いしております。
台数に限りがあり、満車の場合は近隣の駐車場へのご案内となりますので、予めご了承いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　佐原

返信日：2024/2/14

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいております。ご滞在におかれましてゆっくりとお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
朝食の自然薯は他のお客様からもご好評いただいており、お楽しみいただけて何よりでございます。
快適な環境づくりにスタッフ一同取り組んでいきますので、またお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名 田中

返信日：2024/1/31

ホテルビスタ海老名　佐原からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいております。ご滞在におかれましてゆっくりとお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
洗面台の使用につきましては、ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。すぐの対応は難しい所ではありますが、貴重なご意見として前向きに検討をさせていただきます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。また近くへお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/1/29

ホテルビスタ海老名 佐原からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
Youtubeご利用の際にご面倒をおかけし、大変申し訳ございませんでした。事前の確認を徹底し、快適な環境づくりに努めて参ります。
ゆっくりとお寛ぎいただけた事や、朝食もご満足いただけた様子に大変嬉しく思います。朝食のみの提供も行っておりますので、もしお近くへお越しの際にはご利用いただければ光栄でございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　佐原

返信日：2024/1/10

ホテルビスタ海老名からの返信

お客様
いつもホテルビスタ海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、バス・洗面・トイレの3箇所が独立した3点独立型のつくりとなっており、ご自宅同様にお寛ぎいただけるかと存じます。
これからもご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　山田

返信日：2024/1/9

ホテルビスタ海老名 佐原からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいており、ご自宅のようにゆっくりおくつろぎいただけて何よりでございます。
しかしながらせっかくご滞在いただきました所、ご不便な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。建物の造りからご容赦いただかなければならない部分もございますが、廊下からの音につきましては程度に応じては見回りや注意喚起などもフロントで行って参りますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　佐原

返信日：2024/1/9

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地・朝食につきまして、お褒めいただき大変うれしく存じます。
お客様の仰られますとおり、当ホテルは周囲に商業施設も多く、ご滞在中も便利にお過ごしいただけたかと思います。
また、当ホテルはバス・洗面・お手洗いの3箇所がそれぞれ独立した3点独立型のつくりとなっております。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝察し、安堵しております。
しかしながら、ご滞在中は騒音などにより不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は館内の巡回を増やし、大声でのお話しなどを見つけた際にはお客様に説明をし、お泊り頂いている全てのお客様にお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。
また、朝食の食事内容・チェックアウトの時間につきましてもご指摘いただきありがとうございます。
貴重なご意見として今後、検討させていただきます。
今後も多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　野田

返信日：2024/1/5

ホテルビスタ海老名 佐原からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰られますとおり、当ホテルは周囲に商業施設も多く、ご滞在中も便利にお過ごしいただけたかと思います。
再度のご利用とともに、嬉しいお言葉をありがとうございます。そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名 佐原

返信日：2023/12/22

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのフロント対応、お部屋につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。
また、「次も泊まりたい」という嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　野田

返信日：2023/12/18

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながらフロントでのドリンクサービスにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。SDGsの取り組みの一環として皆様にご提供させていただいておりますので大変恐縮ではございますがご理解いただけますと幸いです。また熱いお飲み物を運ぶ際はカップを2枚にしていただいても結構でございます。
ご朝食に関しまして、自然薯をお気に召していただき大変光栄でございます。
またお越しの際はぜひご朝食付でご予約いただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
福井

返信日：2023/12/13

ホテルビスタ海老名　佐原からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
水回りが3点独立している点は、他のお客様からもご好評いただいております。ご自宅のようにゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また周辺に商業施設も多く、ご滞在中も充実してお過ごしいただけたかと思います。
「また泊まりたい」という嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2023/11/28

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の自然薯は他のお客様からもご好評いただいており、お楽しみいただけて何よりでございます。
しかしながら、客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。今一度徹底した清掃点検に努めて参ります。
快適な環境づくりにスタッフ一同取り組んでいきますので、またお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名 佐原

返信日：2023/11/24

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋ににつきまして、お褒めいただきありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃状態が不備であったことは大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中においてご不快なお気持ちにさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
今後は不備のないように清掃スタッフにも指導してまいります。　
またお近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　内田

返信日：2023/11/22

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、当ホテルはバス・洗面・お手洗いの3箇所がそれぞれ独立した3点独立型のつくりとなっております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝察し、安堵しております。
また、朝食につきましては地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　野田

返信日：2023/11/14

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの清掃状態につきまして、お褒めいただき大変うれしく存じます。
また、ロングステイプランをご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝察し、安堵しております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　野田

返信日：2023/11/8