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クチコミ・評価

宿番号:355746

◆JR川口駅徒歩3分、都内へ一駅♪◆大浴場・駐車場有◆コンビニ1分

JR川口駅より徒歩3分。都内、スーパーアリーナ、埼玉スタジアムへもアクセス良好です。

スマイルホテル川口のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.6
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 出張

さとゆみさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝ごはんが美味しかったです。

フローリングで靴を脱いで上がる部屋は、くつろげました。座椅子や備品がやや古かったですが、清潔でした。隣や廊下の物音、声などは割と聞こえてきました。お風呂は入れ替え制でしたが、お掃除もしっかりされていました。朝ごはんのおかずは品数は多く無いものの、一つ一つが美味しかったです。

男性/40代 一人旅

キングさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【12時〜翌日12時まで!】最大24時間滞在/ロングステイプラン(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

変わらず泊まれました。

何回か宿泊したので気軽に予約しました。
前回と変わらず気持ちよく泊まれましたし、夜も周りが騒がしい事も無く快適に寝れました。

男性/60代 出張

レナぴんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

古いけれど

ビジネスでもう何回か利用しています。駅から離れていますがその分静かで安眠できます。建物は古いですが立派な建物でワンランク上の雰囲気があります。近隣に大きなコインパークもありトラックも駐車でき、助かりました。また利用します。

女性/40代 一人旅

いちろくにいさんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

コスパよきホテル

建物は古くドアや壁の薄さも否めませんが、リネン類は清潔で、連泊で掃除は一部省略されましたがタオル類とパジャマは毎日新しいものが使えました。今までいろんなシングルルームに泊まりましたが、ここはシャワーの水圧が弱いのとバスタブが狭いのが気になりました。お部屋でインターネットを使用してだいぶ仕事がはかどりました。朝食は種類が多く(特に和食)、自家製のシュウマイやフライなど料理に工夫と温かみがあり、中高年には好まれると思います。またフロントの方はどなたも対応が良かったです。また立地も良く、川口駅前にも食事に困らず(ファーストフード店だけでなく、弁当やさん、和食系テイクアウト、スーパーもある)助かりました。駅からほどよく近く、スマイル印の看板が目立つので?外国人客が多く、女性1人で行ったのでちょっとドキドキしました。うるさいほどではありませんでしたが、女性フロアとかあると安心です。大浴場も利用でき、女性の入浴時間が少ないのが残念でしたがさほど混んでおらず、全体的にコスパが高いホテルだと思います。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
全般的にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、近隣にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
                   フロント 久保田

返信日:2024/4/4

男性/40代 出張

たかさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

仕事仲間で

仕事仲間で 利用しました 近くに繁華街もあり 宿に 風呂もあり 朝食も美味しかったです また利用させてもらいます

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、またご利用をお待ちしております。
                  フロント久保田

返信日:2024/3/23

女性/50代 恋人旅行

もっちーみっきーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適なまったりタイム

大浴場があるのに惹かれて、予約しました。対応して頂いたスタッフさん方、とても爽やかで感じがよく、気持ちの良いリフレッシュな時間が送れました。たまたまじゃらんweekで、とてもお得に泊まれたので、それも良かったです。
マッサージクッションの貸出が、とても良かったです。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。
               フロント久保田

返信日:2024/3/4

男性/50代 出張

yamayamaさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

一人なら十分

職場の近くに泊まる必要からお世話になりました。
設備に不足はなく十分ですが水回りの段差はけっこーありました。踏み台は貸してもらえるので借りること推奨です

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数に限りがございますが、踏み台の貸し出しもフロントで承っております。
またのご利用をお待ちしております。 フロント久保田

返信日:2024/2/27

男性/60代 夫婦旅行

ポンタさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

またまた孫に会うため利用

今回は、ゆっくり孫と遊ぶため二泊利用しました。いつも通り接客も施設も良かったです。近所の方がお孫さんを連れて朝食に見えてました。それほど利用しやすいホテルと感じました。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お孫さんにお会いになるため、いつもご利用頂き、変わらぬご愛顧に感謝申し上げます。
これからも第二のご自宅のような感覚でお過ごし頂けるようなサービスと環境をご用意できるように精進して参ります。ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しております。
フロント 鷹林

返信日:2024/2/2

女性/50代 一人旅

みみちさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【12時〜翌日12時まで!】最大24時間滞在/ロングステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできました

リピートです。主婦ですがたまに1人でゆっくりしたくてこちらの24時間滞在できるプランを選びました。
部屋はシンプルで清潔感があり、ベッドもセミダブルでゴロゴロゆっくりできました。
テレビで、ホテルが用意してくださってるヒーリングミュージックが映像も音楽も癒やされて、夜はずっとそれをかけてました。
朝食も以前美味しかったので楽しみにしていて、今回も変わらず美味しかったです!大好きな煮物やおひたしも人気のジャンボしゅうまいも美味しくて、食べすぎてしまいパンを全種類食べられなかったのが悔しかった(笑)こちらのパンがどれもすごく美味しいので、次回はパンから先に食べます。
朝食スタッフの女性の方も、以前と変わらない優しい笑顔で癒やされました!
また宿泊する時はよろしくお願いします。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけた様子で、私共も大変嬉しく存じます。
朝食に関しては、バイキングスタイルで提供しておりますが、特に焼き立てパンは好評頂いております。また、煮物やその日の一品として何か新しい物を提供して参りますので是非、ご賞味いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申しております。
フロント 鷹林

返信日:2024/2/2

男性/40代 その他

アストロさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

丁寧な接客と良コスパ!

コンビニの場所を聞いて行こうとしたら雨が降っていて、女性スタッフから傘をどうぞと渡してもらえてとても助かった。
大浴場もすごい広いわけではないが、綺麗で気持ちよかった。
朝食も種類がたくさんあって、駐車場も次の日の15時まで利用が可能!色々と助かり感謝の気持ちでいっぱいです。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルでは、ご滞在中は無料で傘の貸出をしております。
急な雨のお出かけの場合、お気軽にお声がけくださいませ。
駐車場をご利用の場合、翌日はチャックアウト後の午後三時までは延長料金なしでご利用いただけます。
電車で用事を済ませる場合や、周辺のお買い物などの場合にご利用いただければ幸いです。
ご投稿頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申しております。
フロント 鷹林

返信日:2024/2/2

女性/50代 友達旅行

ゆうさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅チカ 都内観光便利すぎ!

都内へ行くのも駅チカで、コンビニもあるし
コスパもいいホテルがあったことに早く気づけば良かったです! お風呂も清潔感あり、とても寛げました〜

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは、都内の赤羽の隣の駅の場所にあるため、都内へのアクセスも良好です。
男女交代制ですが大浴場もございますので一日の疲れを癒すためにご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。
フロント 鷹林

返信日:2024/1/19

男性/50代 出張

ゴミ納豆さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン(素泊まり)
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパは最高

深夜のチェックインになりましたが、スムーズに対応いただきました。今回は寝るだけでしたが、またゆっくり泊まりたいと思います。チェックアウト時も気持ちよく送り出してもらいました。

スマイルホテル川口からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのフロントは24時間応対しておりますので、深夜のチェックインも可能となっております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 渡部

返信日:2024/1/11

男性/30代 一人旅

岩口さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン(素泊まり)
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおすすめ

飲み会の帰りに利用しました。
大浴場もあり朝食も食べれる個室部屋はなかなか
無いと思い利用させていただきました。
特に朝食のシュウマイはおいしかったです。
この値段で探すとカプセルホテルが多いと思うので貴重だと思います。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、大浴場に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご満足して頂けますよう、精一杯努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント久保田

返信日:2024/1/5

男性/60代 一人旅

ながおさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン(素泊まり)
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

掘りコタツ風が便利

フローリングで、掘りコタツ風の作りの部屋で、とても快適でした。洋室の中に和のテイストがある感じです。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
                     フロント久保田

返信日:2024/1/5

男性/40代 家族旅行

キングさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【12時〜翌日12時まで!】最大24時間滞在/ロングステイプラン(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ノンビリできました。

フロントの方の対応も良く外もガヤガヤとうるさくもなくノンビリ過ごせました。本当に特に何の不満もありません。自販機や製氷機のある階に泊まれたので、その点も不自由なく過ごせました。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
フロントの接客をお褒め頂き嬉しく存じます。
お客様がご利用された5階には、
ランドリー室というお部屋がございまして、
製氷機と自動販売機以外にもコインランドリー、
レンジがございますのでご好評いただいております。
そのため、5階を希望されるお客様もおります。
またご利用の際には事前に希望を仰っていただければ、
5階でのご用意が出来るように対応させて頂きますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル川口 フロント宮田

返信日:2023/12/19

男性/50代 出張

みいさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

コスパがよい

どこも宿泊代が高くなるなか、安価で部屋を提供していただけるので助かります。気持ち良い接客には満足です。ただ1点だけ…ユニットバス、水回りの臭いが気になりました。配管でしょうか?お風呂は大浴場を使い、ユニットバスは利用しなかったので良かったですが。機会があればまた泊まりたいと思います。ありがとうございました

スマイルホテル川口からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角ご利用頂きましたのに、ユニットバス内の臭いでご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。清掃の際の、配管のチェック、匂いの確認に力を入れるように致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉川

返信日:2023/12/10

男性/60代 夫婦旅行

Kenさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカで駐車場有り!

駅チカなのに、ホテル直営駐車場が有るので予約しました。フロントや朝食スタッフの対応が良かったです。部屋は狭いですが、特に問題も無く快適に過ごせました。ユニットバスなので使い勝手が良いとは言えませんが、大浴場でカバーしていますね。朝食のパンが美味しかったです。都心に近く駐車場完備の駅チカビジネスホテルとしては、コスパ最高でした。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、駐車場に関して、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご満足して頂けますよう 精一杯努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉川

返信日:2023/12/5

女性/50代 出張

はたはたさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から近い

今回仕事の都合で、宿泊しました。駅から近く、分かりやすかったです。部屋の広さも、私には充分でした。
朝食のメニューは、和食のおかずが豊富だなと感じました。カレーもあり、ついつい食べ過ぎてしまいました。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食について高いご評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
また、お仕事のご都合でこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。 フロント久保田

返信日:2023/11/30

男性/50代 出張

まちゃまるさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食バイキングか良かった

建物は少し古くなってきています、この地域にビジネスホテルが少ないので、仕方ないですが、宿泊の値段は少し高いと思います。
朝食はバイキングで美味しく頂きました。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。
                  フロント久保田

返信日:2023/11/30

男性/60代 出張

山岳写真家さん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

よく利用しています

駅にも徒歩3分くらいで駐車場も安いのでよく使っています。朝食バイキングも美味しく大浴場もありとてもリーズナブルです。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、大浴場に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご満足して頂けますよう、精一杯努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡部

返信日:2023/11/21

女性/60代 一人旅

竹姫さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン(素泊まり)
その他 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近くて便利

イベント参加のため宿泊しました。
駅近くて便利。イベントが夜間終了でもホテル着くまで
明るくて助かりました。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは都内のイベント、さいたまスーパーアリーナにお越しになるお客様にもよくご利用いただけております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 渡部

返信日:2023/11/21

男性/50代 出張

ジュンちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】お得に宿泊◆ポイント10%プラン(朝食付)
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

夜間作業で利用

夜間の車両出入りも気持ち良く対応いただき助かりました。駐車場が狭いの気をつけないと操作盤に足りそうなので注意必要

スマイルホテル川口からの返信

 この度はスマイルホテル川口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
 狭い駐車場なので、運転に緊張を強いられたことと存じます。ご協力ありがとうございました。また近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
                        フロント久保田

返信日:2023/11/16

男性/40代 一人旅

ヒロさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったり休めました

翌日のイベントのため宿を探してたどり着きました。
駅も近く価格もそこそこで十分なお部屋。足を伸ばせる大浴場もあり気分よく滞在させていただきました。
朝食ブッフェも美味しく、今後も近郊への旅行の際に利用させていただきます。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食や設備にご満足いただけたご様子で何よりでございました。また、お忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは都内のイベント、さいたまスーパーアリーナにお越しになるお客様にもよくご利用いただいております。
またのご利用を心よりお待ち申しております。  フロント久保田

返信日:2023/11/10

男性/50代 夫婦旅行

マサさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

よかった

川口駅のそばで、アクセスは最高でした。お値段もリーズナブルでまた、利用したいです。一番は、朝食がかなり美味しいかったです。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、高いご評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるサービスをホテルスタッフ皆で心掛けて参ります。
機会がありましたら、またのご宿泊をお待ちしております。 フロント 久保田

返信日:2023/11/10

男性/50代 一人旅

ygn2002さん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン(素泊まり)
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近、コンビニ近い

駅が近いしコンビニも近かった。枕元にコンセントがなく少々コンセントが遠かった。備品は揃ってるし、大浴場があったり設備は良いと思います。

スマイルホテル川口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数に限りがございますが、延長コードの貸し出しもフロントで承っております。次回ご宿泊の際はご用命くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。 フロント久保田

返信日:2023/11/8

女性/10代 恋人旅行

はるかさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

theホテルって感じ

結構隣の部屋の物音等が響いていた。アメニティ、バスローブ?も自分で必要な分持っていくのが微妙だった。荷物が多かったりすると手が塞がっちゃうのでイマイチだった。

スマイルホテル川口からの返信

 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、数あるホテルから私共のホテルをご利用頂きまして感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。 フロント久保田

返信日:2023/11/8

女性/50代 一人旅

はぐささん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

知らないうちに名前が変わってた

昔、川口に住んでました。その頃からホテルはあったけど、他の名前でした。友人や職場の関係者が泊まった事があったのと、今回、都内のホテルが高かったので、久々に川口を調べてここに宿泊。
鍵は差し込み(カードでもない)、電気は鍵を挿して動くタイプ、お湯とお水を自分で調節するお風呂に、薄い壁。と、古い感じですが、清潔ではあり、シャンプーとコンディショナーはよい感じでした。
ポットが保温できるのがポイント高かったです。

スマイルホテル川口からの返信

この度はスマイルホテル川口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
久々の川口市はいかがでしたでしょうか。
少しでも私共のサービスがお役に立てていれば、幸いに存じます。
今後も思い出の一助となれるよう、皆で誠心誠意努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉田

返信日:2023/11/8

男性/50代 出張

ボスさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン(素泊まり)
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張で…

出張の際はいつも利用させて頂いています。
コンビニ飲食店も近くとても利用しやすいです。
大浴場もあり疲れた体には最高です。
又、ヨロシクお願いします。

スマイルホテル川口からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄りのコンビニに歩いて1分ほどの距離にあり、
アリオ川口というショッピングモールも5分圏内で、
駅の近くに飲食店も多く、
出張に便利とご好評いただいております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント宮田

返信日:2023/10/19

女性/60代 一人旅

カラコさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

都内に近くリーズナブルなホテル

都内のデパートのイベントに行くため都内のホテルに滞在していましたが、土曜日宿泊は都内はシングルでも1万円越えのため1万円以下で泊まれる所を探したところ、川口のスマイルホテルさんを予約することが出来ました。川口駅にも近く清潔で居心地の良いホテルでした。翌日は埼玉新都心のアリーナで開催されてたビールフェスを楽しんでから帰路に着きました。また利用させて頂きます。

スマイルホテル川口からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃や設備にご満足いただけたご様子で何よりでございました。
当ホテルは、都内のイベント、さいたまスーパーアリーナに
参加されるお客様もよくご利用いただいております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント宮田

返信日:2023/10/19

男性/60代 夫婦旅行

ポンタさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
その他 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

孫に会うため、度々利用してます。

埼玉で暮らす娘夫婦と孫に会うため、滞在に利用してます。いつも丁寧な対応で安心してます。今後も利用させてもらいます。

スマイルホテル川口からの返信

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉をいただきうれしい限りでございます。
お客様のお言葉に慢心せず、より良い接客を心がけていきたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント宮田

返信日:2023/10/19

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