クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

雪のある富士山を観たくて

このホテルのスタッフの方々、すごくきびきびされていました。フロントの方は、解りやすく説明してくださるし、レストランの若い女性の方に冗談を言うと面白く返答してくださり楽しく過ごせました。ただ一つコインランドリーが無いのが残念です。長期旅行してるとホテルにあると助かります。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お世話になりました。

予約の時に注意しなかったのか、たばこの臭いがきつく急遽部屋を変えていただきました｡迷惑をかけたにもかかわらず、すばやく対応していただきありがとうございました。
値段も安く仕方ないのかもしれませんが、食事の内容が昔に比べ質が落ちたように感じます｡連泊しましたが内容が同じでした。レストランの若い男性スタッフがとても感じよかったです。お風呂もこまめに係の方が入って清潔感がありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大満足の内容でした。

桜シーズンと言う事も有り、インバウンドの方が多く、食事会場が大変混み合っていました。食事、お風呂と大変満足しました。滞在中、ちょっとしたトラブルが有りましたが、迅速に対応して頂き、助かりました。また、機会が有れば利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

山梨ワイン飲み放題

平日に休みが取れたので、急遽予約しました。
やはり平日がお得。
夕食は山梨ワイン飲み放題にしました。
シャンパン他、ワインの種類が沢山あります。
サーモンの刺身と、チーズピザがワインにぴったり。つい呑みすぎてしまいました。
温泉も最高。
朝食は入口のサラダコーナーに行列ができる為、他の料理が取りにくい。奥は空いているので、声掛けや案内するなどすれば、スムーズに流れると思います。ぜひ、改善してほしい。
また伺います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

2月4月と宿泊

2月から続けての宿泊です。家からも近く温泉が肌に優しいので、妻も喜んでます。
夏は、フルーツ狩りで来て見たいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

食事会場が広くてよかった

　３時前にチェックインして大勢がロビーで待っていたのに驚いた。部屋はお任せだったが、なかなかよかった。風呂は半露天で快適だったが、朝は露天が無く残念。バイキングの食事で広くて使いやすかった。肉類の味付けがよかった。石和温泉ではよい方だと感じた。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

カニを食しました。

子供の入学祝い等、お祝いを兼ねて、６名で温泉旅行に行きました。夕食は全て美味しく頂きましたが、中でもカニが美味しかったです。温泉も良かったし、日本庭園の池に泳ぐ鯉も斬新でエサやりを楽しんでいました。お部屋は広さは申し分なかったのですが、案内では部屋の横一面窓があると聞いていたのですが、無くてもやや残量でした。とても良い思い出になったのでまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉が気持ちいい!

大浴場の泉質が良く、リピートしています。
今回はフェアの食事内容も好みに合い、朝夕食共に美味しく頂けました。
従業員の方も親切で快適に過ごせた2泊でした。
他の宿泊施設は外国人スタッフが多い中、やっぱり自国スタッフのもてなしに納得です。
またぶどう狩りの季節に予約を入れましたので、その時はよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

親、自分、子供と３世代でお世話になりました

親、子供、もちろん自分も満足できました。
庭が広く、鯉に餌をあげれたりチェックアウト前のギリギリの時間まで楽しめました。食事はもちろん夕食も朝も全種類食べられないくらい豊富です。
卓球も30分サービスで最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

小さな子どもと安心してゆっくりできました！

小さな子どもと一緒に旅でしたが、ゆっくり楽しめました！お料理も温かい天ぷら、お肉堪能できました！
温泉もさらさらで気持ちよかったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂

化粧水に浸かってるような温泉です！
湯加減もちょうど良く、リフレッシュできました！園庭の鯉にエサやりもできて子供も楽しかったみたいです。
また機会があれば是非泊まりたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夕、朝のバイキングがすごかった

平日の宿泊でしたが、到着した頃には駐車場がほぼ満車でした。大浴場は広く、露天風呂もゆっくり楽しめました。夕、朝のバイキングは種類も多く美味しくいただきました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

大江戸温泉物語のお宿は、間違いなしです。

何回目かのリピーターですが、大江戸温泉物語のお宿ははずれがありません。特に蟹の食べ放題は満足して、その他の料理も美味しかったです。お風呂も楽しめました。機会がありましたら、またお伺いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夫婦や家族連れなどにおすすめ。アメニティ、バイキングが良かった。

夫婦で利用しましたが、大浴場と脱衣場のアメニティが豊富にそろっていて良かったです。
また、夕食朝食とも豊富な品揃えで大満足でした。機会があったら、また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉目当て

温泉目的でこの宿を決めた。
思ったとおりの温泉でゆっくりできてよかった！
夕食、朝食も満足！！
ただ…部屋が上の部屋、隣の部屋の物音や足音がちょっとうるさかった！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

かに食べ放題がいい

かに食べ放題をやっていたので予約していったが、そこそこのサイズの蟹を多く食べられたのでまんぞくできた。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行

値段が安くて決めました。
夕ご飯も普通に美味しかった。信玄餅の工場まで車で7分と
他にもいろいろ観光するところが近かったので場所は最高によかった。ホテルの人も親切でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ホテルだけで十分楽しめます！

10回宿泊しておりますが、毎回時間が足りないと感じるくらい、館内に遊び、サービスが充実しています。
特に子連れファミリー旅行にオススメ！
ロビーには畳敷のキッズスペースがあり、おもちゃや絵本もたくさんあります。綺麗でハイハイの赤ちゃん連れも安心して遊ばせられます。
中庭ではコイにえさやりをしたり、足湯に浸かったり。
予約すれば無料で卓球もできます。
バイキングの種類も豊富で、海鮮もほうとう鍋もとってもおいしいです。
ライブキッチンでは熱々の天ぷらやローストビーフが頂けます。
そして、レストランと同じ階には、縁日コーナーがあり、輪投げやストラックアウトが自由にできるのも良いです。
子供が退屈せずに遊べる場所が色々あるのは助かります。
また、夜子供が寝てから夫婦で楽しんでいるのが漫画コーナー！
交代で夜遅くまで読みふけります。
最近は子供も大きくなってきて、全員で暇さえあれば入り浸ってますが…
サービスの充実度が高く、コスパが良いので、本当におすすめのホテルです。
幼児連れのホテルデビューにいかがでしょうか。
子どもの浴衣姿も可愛くていいですよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お湯がとても良く、スタッフが頑張っておられる宿

とても気持ちよく滞在させて頂きました。
内湯がとても大きいため混雑も感じませんでした。
食事は、美味しいです。が、他の大江戸温泉に比べると少し品数が少なく感じました。サラダはレタスを手前に置かない為、人が流れず渋滞してました。
館内、殆どのスタッフはとても気持ちよかったです。頑張っておられました。有難うございます。
ほうとうや釜飯は他になく、又テーブルで作るので熱々を頂けてとても美味しかったです。　
お部屋は古いですが、とても綺麗にされてました。広縁部分に座ると足がとても冷たいので、冬場は何か敷いて欲しいなと思いました。私はバスマットを。笑
又お伺いしたいと思う宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

すべてに満足度が高く楽しめました

元々の築年数は経過してると想像しますが、上手く綺麗にリニューアルされていて元高級旅館の雰囲気満載で心地よく過ごせました。料理の量・質はお値段を考えれば十分でしたが正直、私が勝手に期待し過ぎていたので刺身などに一工夫欲しかったかな。チェクインに時間がかかりましたが、フロントの方はテキパキ捌いていた印象で客側の問題だろうとの印象です。チェックアウト時の手続き対応も気が利いていましたね。ただ混んでいたので仕方ないとは思いますが、宿の第一歩ですので駐車場への案内をもう少し改善出来たらもっとよい印象に繋がると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

カニを食べに行きました

カニ食べ放題がしたくて行きました。しなし、カニ以外も料理が多くてとても満足しました。お風呂も色々とあって時間が足りなくなるほどでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

作りは古いが清潔感があります

作りは古いですが、清掃もしっかりされていて清潔感があります。
夕食も美味しくいただけました。
全体的に美味しかったです。
朝食も美味しかったですが、魚と笹かまがパサパサでそこだけ残念でした。
部屋も綺麗でお布団も暖かくて満足です。
1点だけ、上の階の足音が気になりました。
小さいお子様がバタバタ走り回っている感じでした。
お子様連れは下の階にしたら良いのでは？と思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

接客が良かった。

至る所にアルコールスプレーが設置されていて感染予防がしっかりされていると思いました。
食事会場のスタッフも感じのいい接客で、食事の補充も常時されていました。海鮮もあり美味しかったです。
和室も改装されているのか綺麗で清潔感がありました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

次は行かない

富士急ハイランドの後に利用しました。
宿内は温度低めで寒かったです。
全体的に従業員の方はサバサバしていました。
特にビュッフェの会場の方は疲れた様子で対応も冷たかったです。
ビュッフェで他のお客さんが会場内で体調を崩し、嘔吐する場面がありました。従業員の方は1人しかおらず、気付いたような素振りを見せていましたが、その後清掃するような様子はありませんでした。
温泉はすごく良かったです。男湯ではシャワーが止まるなどトラブルがあったそうですが、肌がもちもちになって気持ちよかったです。
中庭には大きな池があり、鯉もいてエサやりもできます。池もとても綺麗でした。中庭の前にはソファー、マッサージチェアがある団欒スペースがあり落ち着けました。
落ち着ける空間ではありましたが、ビュッフェを楽しみに大江戸温泉を利用したのでショックが大きかったです。
大江戸温泉は他の場所でも利用したことがあったので落差を感じました。
ビュッフェが本当に美味しくなかったです。
次に利用することは絶対にないです。
観光地の近くで安めのお宿なので利用しやすいかと思いますが、
少し値段を張ってでもほかのお宿を利用した方が良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

カニ食べ放題良かったです!

カニ食べ放題が目当てで宿泊しました。カニも美味しくたくさん食べました。他のメニューも美味しく良かったです。飲み放題も美味しくいただきました。館内もゆったりしていて良かったです。また宿泊したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

子連れにおすすめ

子連れにおすすめです！！
一歳三ヶ月の子供と旦那の3人で利用しましたが
キッズスペースがありおもちゃもたくさんありました。
また、ゲームセンターがありそこのUFOキャッチャーはどれも取りやすくて楽しかったです♪
大江戸温泉の醍醐味、足湯も最高でした！
鯉もたくさんいて子供も大はしゃぎ！
温泉は言わずもがな最高でしたよ！
ご飯も品揃えが多くて食べきれないくらいでしたが
とっても美味しくて楽しめました♪

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

建物が古いなぁ。。

はっきり言ってクオリティが低い。部屋も大浴場も食事も全てにおいて、悪いとまで言わないけど…。とにかく建物が昭和感満載で古さを感じる。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

料理が良かった

何回か宿泊させていただいておりますが、料理は夕食のステーキがとても美味しく、朝食の色々な食材をご飯にのせる丼もとても美味しくいただきました。温泉もスベスベして良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

大きい温泉　お風呂最高

石和温泉満喫しました。良かったですよ。家族で行き、満足ですが、外国観光客の皆さんは慌ただしく、ゆったり出来たか、心配でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

大浴場が良かった。

大浴場が日曜日で有ったがわりと空いていてゆったり入ることができました。相変わらずのバイキングでしたが、美味しく頂けました。2〜3回目だと思いますが、食事もお風呂もよかったです。また来ます。