宿番号：387161
【お得なクーポン配布中！】全室バス・トイレ・洗面台独立タイプ！
エスぺリアホテル長崎のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
とても立地的に宿泊しやすいホテルで何度もリピしています。ツインのお部屋に1人で広々と使いました。また行きます。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊りプラン / 宿泊税込み
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
長崎駅、中華街などの観光をするのにちょうど良い立地。
お風呂とトイレがセパレートで過ごしやすかったです。
悪いところを探すとすると、お部屋が少し狭いかな？くらいで、それでも金額を思うと安いくらいです。
フロントの方はとても親切でしたし、清潔感のある綺麗なホテルでした。
ありがとうございました。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
立地とお風呂とトイレがセパレートであることは多くのお客様に好評いただいております当ホテルの売りとなっております。JR長崎駅は徒歩10分ほどでその他観光地には路面電車などを使いアクセスが容易でございます。お風呂を広くとっておりますのでお部屋は最低限で機能的な配置としております。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/4/20
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊りプラン / 宿泊税込み
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
夫婦で長崎駅探索の為宿泊させていただきました！
アミュプラザで買い物、居酒屋めぐりをしたのですが、歩いて行ける距離でとても良かったです。お部屋も清潔感があり、お風呂とトイレが別なのでゆっくりお風呂に浸かることが出来ました！！トイレは少し狭く感じましたが、キレイだったので快適に使用できました。
また利用させていただきます。ありがとうございました!
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは路面電車が通る大通りに面しており立地がよい場所に位置しております。コンビニや商業施設も近くにございまして、公共交通機関の駅も近くにあるので観光などの拠点としてはご利用しやすくなっております。
おっしゃる通りお風呂を広めにとっておりますのでトイレなど最低限の広さとなっております。しかし総じてお気に召されているようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【2024年〜のご予約はこちら】シンプル素泊りプラン・食事なし
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
いつも利用しています。トイレとバスが別々なのが魅力です。
駅までも徒歩で行けるし観光にも便利です。
また利用したいと思います。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
いつもエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
トイレとバスが別々であるのは当ホテルの特長で多くの方に好評いただいておりますのでお気に召されているようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/16
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
空港からハウステンボスへ行き、ハウステンボスから長崎市内へ移動して、こちらに宿泊しました。
ハウステンボスから直通バスで大波止まで来たら、歩いてすぐのところにあります。
そして、平和公園への移動も歩いてすぐの電鉄に乗って行けましたし、翌日の軍艦島ツアーの港へも歩いて行けます。
コンビニはファミマとローソンが徒歩圏内にあり、港のほうにはショッピングモールもあって、子供が食べやすいレストランも見つけられました。
夜にロープウェイ乗り場への無料バスも徒歩５分くらいのところから出ていましたし、子連れでも動きやすかったです。
お風呂も洗い場があるので、ゆったり入れました。
残念だったのは一日目の夜が深夜まで出入りする人が多くて、うるさかったことだけです。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは路面電車が通る大通り沿いにございまして、バス停や路面電車の電停はすぐそば、JR長崎駅までは徒歩10分と観光などに便利な立地でございます。軍艦島のツアーを行っている内の数社は徒歩圏内にございまして、その内1社はすぐそばに集合場所がございます。
お風呂とトイレが別であるのは当ホテルの特長でございますのでお気に召されたようで何よりでございます。朝食は長崎特有のものなどご準備しておりますので、もし次回ご利用されるときには朝食もいかがでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【2024年〜のご予約はこちら】シンプル素泊りプラン・食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
少ないスペースにすべてをおさめたバストイレセパレートのホテル
バス・トイレセパレートのツインの部屋としてはもっともリーズナブルな宿。椅子も１つしか無く、多少無理はありますが、寝るには十分です。今回２泊しましたが、数年前にも利用したホテルでした。上層階の部屋からは町の景色も眺めることが出来て良いです。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは立地の良い場所にございますのでお楽しみいただけたならば何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【2024年〜のご予約はこちら】シンプル素泊りプラン・食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
バス・トイレセパレートのツインの部屋といてはもっともリーズナブルな宿。椅子も１つしか無く、多少無理はありますが、寝るには十分です。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
高い評価いただきうれしい限りでございます。またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/4/1
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
チェックイン、チェックアウト後も荷物を預かっていただき大変助かりました。
駅やバス停も近く、軍艦島クルーズの参加も近くて、観光には本当にいい場所でした。
受付の方もとても感じがよく、お部屋もキレイで、長崎に行くときはまた必ず利用したいと思いました。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは路面電車が通る大通り沿いにございまして様々な場所にアクセスしやすく立地がよいことが特長でございましてお気に召されたようで何よりでございます。このようにお褒めいただき該当スタッフも含め今後の励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/30
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 妥当
チェックイン前に荷物を預けましたが笑顔で迎えてくださってとても気持ちが良かったです。
接客、お部屋の清潔感どちらも問題なしでしたが、他の方もおっしゃっていたように、お風呂の排水がとても悪くて湯船の栓を抜きながら洗い場にいたらそれがまずかったのか、洗い場のお湯がなかなか流れず部屋に溢れそうでめちゃくちゃ怖かったです。
お風呂とトイレが別々でゆっくり入浴出来ると楽しみにしていたので排水口のお掃除しっかりお願いいたします。
立地がとても良くて、駅からも近く観光が楽しめました。ありがとうございました！
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の排水に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。もともと流れにくいこともありお風呂の清掃はしっかり行うようにしております。しっかりと徹底してまいります。
その他はお褒めいただき大変恐縮でございます。観光たのしまれたようで何よりでございます。
またのご利用の機会ございましたら心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング・宿泊税込み
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
一人旅で平日に一泊させていただきました。
朝食はバイキング形式で種類は豊富で、ゆっくり時間をかけて食べることができました。皿うどんもあり、長崎を朝から感じることができて良かったです。しかし、果物類が見当たらないので、デザートでヨーグルトとミニチーズケーキを食べました。味は美味しいので満足しています。果物類は高騰しているので、バイキングでは難しいのかなぁと思いました。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは品数も多くご用意し、季節やその日によって異なりますが皿うどんや五島うどんや角煮など長崎らしい朝食をご準備しておりますのでお気に召されたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【2024年〜のご予約はこちら】朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
とにかく、バスとトイレが別なのが決めてでした。ゆっくり湯船に浸かり洗面所も別にあるのでストレスなく過ごすことができました。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスとトイレと洗面台が別であることは当ホテルの特長ですので、お気に召されたようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング・宿泊税込み
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
お部屋も清潔感があり、良かった。
バイキングも美味しかったです。皿うどんや肉まんなどがあったのも良かった。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは一般的な朝食に加え、季節や日によって異なりますが皿うどんや五島うどんなど長崎のものをご準備しております。お気に召されたようで何よりでございます。またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング・宿泊税込み
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
チェックインの時間前に荷物を預かってくれるのですが、その際に宿泊名簿を記入するのでホテルに戻ったときに荷物を受け取るだけでカードキーもらって、スムーズに部屋に行けます。
ランタンフェスティバルの時期だったので、よりよりという美味しい郷土菓子をいただきました。
フロントにある自動販売機で使えるコインも1人1枚もらいました。部屋の冷蔵庫にもお水のサービスがあり、しかもお茶とコーヒーを飲めるように準備もしてあり至れり尽くせりだと思います。
お部屋が14階で、景観も素晴らしく朝早く動いている路面電車も見ることができ楽しめました。最高でした。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは長崎での滞在を快適に過ごしていただくため、チェックイン前とチェックオウト後のお荷物預りを承っております。
ランタンフェスティバル期間中はよりよりという長崎の中華菓子をお渡しをいたしました。お気に召されたようで何よりでございます。
13階と14階はグランドフロアでございまして、スタンダードフロアと比べて、ウェルカムドリンクやよいアメニティ、客室内にコーヒーメーカーがありご利用いただけるサービスがございます。快適に過ごしていただけたようでうれしいかぎりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【2024年〜のご予約はこちら】朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
長崎駅とか繁華街に近すぎないのが良いですね、今回高層階の長崎駅が望める部屋を用意してもらいましたので眺望を堪能しました。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
長崎と思案橋の中間あたりに位置しておりまして、どちらにも徒歩10分ほどでございます。どちらもご利用されるお客様などをはじめ好評いただいております。景色を堪能していただけたのであれば何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング・宿泊税込み
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
トイレ、お風呂が別なのと洗面台も使いやすかったです。お部屋も静かでした。朝食もパンとかご飯、他にも長崎らしい皿うどんや練り物(てんぷら)とかあって工夫されてました。案内していただいたスタッフさんも優しくて話しやすかったです。長崎駅からも近く、長崎市内観光にも移動しやすい(ちんちん電車)位置でよかったです。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
トイレ、お風呂、洗面台はそれぞれ分かれており、それぞれ使いやすいようになっております。朝食はおっしゃる通り一般的なものに加え長崎の皿うどんや角煮などご用意しております。お褒めいただきスタッフの今後の励みとなります。長崎駅からは徒歩10分ほどで大通り沿いですので観光に便利な路面電車の電停にも近いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング・宿泊税込み
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
お風呂がユニットバスではなくトイレと別だったので広くて快適でした。バスタオルと一緒に入浴剤も置いてあるサービスはよかったです。また、朝食バイキングは種類が多く地元のおかずもありおいしかったです。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂とトイレが別であるのは当ホテルの特長であり、お湯を張れるため入浴剤をサービスで入れております。快適に過ごされたようで何よりでございます。朝食はお客様においしく楽しく食べていただくため長崎のものをご準備しております。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング・宿泊税込み
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駐車場は入庫後、24時間1000円で、出し入れも可。グランドツインは、エレベーターもキー管理で安心。部屋はややコンパクトながらバストイレ分離で、入浴剤付き｡おまけに、ジュースなどが飲めるコインサービスも｡
朝食も和中と、しっかり取ることができました。
長崎泊で、また利用したいホテルですね。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
このように当ホテルの特長を評価いただき大変うれしい限りでございます。バストイレ分離でございまして。湯船にお湯を張れるため入浴剤をおひとつサービスしており好評いただいております。グランドフロアご予約の方には、ウェルカムドリンクとして自動販売機の飲み物を購入できるコインをお渡しするサービスを始めました。
またご利用したとのお言葉大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/16
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング・宿泊税込み
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
お風呂とトイレが別々で、湯船にお湯をはってゆっくり入浴できました。
朝食もどれも美味しく、長崎らしさ満載！
松浦のアジフライがフワフワでとても美味しく、何枚も食べてしまいました(^o^)
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
お風呂とトイレが別々であること、長崎らしい朝食はどちらも当ホテルの特長でございまして多くの好評をいただいておりますのでお気に召されたようで何よりでございます。朝食はビュッフェでございますのでアジフライは何枚でも召し上がってください。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/16
投稿日：2024/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張時に利用しました。朝食バイキングが、種類や量が豊富でとても良かったです。また、アメニティも豊富で良かったです。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングは当ホテルの売りのひとつであり、長崎らしい様々なメニューを準備しております。お褒めいただき大変恐縮でございます。レストランスタッフの今後の励みにもなります。次回ご利用の際にもぜひご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/2/2
投稿日：2024/1/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
やはり、何を言っても洗面、トイレ、お風呂が分かれており、入浴剤バブも有り、ゆっくり出来るホテルで今までの出張の中でも大当たりでした。
朝食バイキングも食事場所は狭いですが、美味しくいただきました。
3人で利用しましたが、次もこのホテルを利用したいと思います。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
洗面、トイレ、お風呂が分かれているのは当ホテルの特長であり好評いただいておりますので、お気に召されたようでようで何よりでございます。朝食も満足いただけたようでうれしい限りです。大当たりや次も利用したいとのお言葉大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/1/25
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【2024年〜のご予約はこちら】事前カード決済プラン・5％割引・朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
非常に良かった。ベットが大きくて横向きに寝転んでいたら、
いつまにか寝てしまった。
風呂とトイレと洗面台が別々のも良い。
エスぺリアホテル長崎からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は、ゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
独立式のバス・トイレは当ホテルのアピールポイントでございまして、たくさんのお客様からご好評をいただいております。来月にはランタンフェスティバルも開催されます。長崎にお越しの際はぜひ、またエスペリアホテル長崎にご宿泊下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/17
投稿日：2024/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
長崎に急遽帰省する事になり、1/3当日予約をしました。
どこに行くにも立地がよく、ホテル提携駐車場もすぐ近くにあるり駐車場の車幅も広くとっあり、都度の荷物の出し入れ車の出し入れも駐車も楽でした。また宿泊料も安く、部屋もコンパクトながら清潔で新しく居心地が良かったです。急いで予約した際、誤って喫煙の部屋を選んでしまい部屋にチェックインしたのですが、やはりタバコの香りがあり、部屋替えの相談をさせていただきました。部屋に入ってしまった後でしたが、フロントの方が親切早急に対応シテくださって、快適な禁煙ルームで2泊過ごせました。部屋にはいり狭い印象を受けましたが、風呂トイレが別でベッドも広く、洗面台もデスクの隣で、過ごしてみると快適、また利用させてする頂きたいです。
エスぺリアホテル長崎からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
エスペリアホテル長崎は長崎駅にも近く商業施設の夢彩都や長崎港ターミナル、そして出島も徒歩圏内と立地の良さが売りのホテルです。提携駐車場は自走式の立体駐車場でホテルからは徒歩で1、2分ですので、 効率よく市内を観光するのには最適のホテルといえるのではないでしょうか。
当ホテルの客室はバス・トイレ・洗面台が独立しておりますので、その分、手狭に感じることもございますが、使い勝手の良さを考えて配置されております。気持ち良くお過ごし頂けたようで何よりでございます。また、喫煙ルームと禁煙ルームを間違えて予約された時などは、ホテルまでお電話下さい。可能な限りお客様のご希望に添えるように対応させていただきます。当日、チェックインの時でも空きがある場合は変更可能ですのでフロントスタッフにお申しつけ下さい。
また長崎にお越しの際はぜひ、エスペリアホテル長崎にご宿泊下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/18
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
今回、年末年始時に宿泊しました。おせち料理が朝食にでるということでしたので、楽しみにしていましたが、期待以上の料理が提供されていました。レセプションや朝食会場の係りの方々の対応がとてもよく、また長崎に行くことがあれば、ぜひ宿泊したいホテルの一つです。有難うございました。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
年始の３日間は通常より料金が高くなっておりますがおせち風朝食としてご準備しております。期待以上とのお言葉大変うれしい限りでございます。レストランスタッフの今後の励みとなります。通常の朝食もこだわって準備しておりますのでぜひ次回ご利用の際にも朝食をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/1/12
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ファミリーグループ おすすめプラン！【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
まず お風呂とトイレが独立型で最高！
朝食も食べ放題で ついつい食べ過ぎますが美味しいです。毎回 鯵フライがあります。 美味しいのですが 冷えてるので 改善してほしいと思います。せっかく美味しい鯵フライなので勿体ないかな ！
スタッフさんの対応も素晴らしいし また来年も既に予約しました。何度泊まっても良いホテルだと思います。主人もかなりお気に入りみたいです。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂とトイレが独立型であることと朝食は当ホテルの特長でございますのでお気に召されたようで何よりでございます。このようにお褒めいただきスタッフの今後の励みとなります。ありがとうございます。ご意見いただいたことは検討し改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/7
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 駐車代付き プラン ♪車で移動する方に便利！チェックアウトまで出し入れOＫ！【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
お部屋でプラネタリウムを見れるサービスがあり利用しました。とても綺麗でした。しかし説明書が違っていたらしく、使い方があまりわかりませんでした。
朝食はとても良かったです。ホットミルクを飲みたかったのでお願いしたところすぐに対応してくださいました。出来れば冬なのでスープが欲しかったです。
ベッドの間に小さめ机があれば、良かったなと思いました。いろいろ置く場所が無かったです。お風呂とトイレが別になっているのは良かったのですが、脱衣場がなかったのが残念です
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
プラネタリウムはお部屋の中に滞在中楽しめるものをと始めたサービスでございまして、お気に召されたようで何よりですが、説明書が異なっていたとのことで大変申し訳ございません。確認後修正いたします。朝食に加えてお風呂とトイレが別になっていることは当ホテルの売りでございますのでお褒めいただきうれしい限りでございます。今後の励みとなります。ご意見いただいたものは検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/7
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 駐車代付き プラン ♪車で移動する方に便利！チェックアウトまで出し入れOＫ！【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
二回目の利用です。朝寒かったのでスープがあればと思いました。あと去年はソーセージがあったのですが今年はなかったです。ハムはあったのですが。角煮は温かく美味しかったです。
エスぺリアホテル長崎 フロント 金本からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は季節やそのお日にちによって別のメニューをご準備しております。ご意見いただいたところは今後検討してまいります温かい料理も多く準備しておりますのでご利用いただければと存します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/25
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ファミリーグループ おすすめプラン！【素泊】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割高
室内は清潔、水回りは浴室、トイレ、洗面台がすべて独立していたので便利。いつも宿泊先ではシャワーのみですが今回は浴槽にお湯ためて入浴剤入れてゆっくり浸かりました。難点はその分、室内が狭すぎること。仕方なくベッドの上でスーツケース広げたのですが（ごめんなさい、ちゃんと拭いてからです）。
エスぺリアホテル長崎からの返信
この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ビジネスホテルにしてはめずらしく、バス・トイレが独立しているので旅の疲れ、仕事の疲れを湯船に浸かってゆっくり癒して頂けたようでなによりでございます。客室は使い勝手を考慮してコンパクトにまとめてありますが、若干、手狭に感じられる事もあり、その点に関しましては何か出来る事がないか今後検討させて頂きたいと思います。数に限りがありますがバゲッジラックの貸出しもございますので、お気軽にフロントにお申し付けください。また、長崎にお越しの際はエスペリアホテル長崎にご宿泊下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/24
