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この度、ホームページを全面的にリニューアルいたしました。
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商品区分 保証期間 備考 保証期間内の対応
新品・アウトレット 保証書あり 保証書に記載されている期間 メーカー修理になります
保証書なし 当店で個別に指定(1～3ヶ月など) 当店で修理、または交換対応いたします
中古パソコン 30～90日 当店で商品ごとに個別指定 当店で修理、または交換対応いたします
中古パソコン(一部) 7日 訳あり品、低価格品など 当店で修理、または交換対応いたします
※訳あり品の訳あり部位は対象外
中古周辺機器 7日 当店で修理、または交換対応いたします
ソフトウェア なし 保証、サポート対象外 ー
ジャンク品 なし 保証、サポート対象外 ー
購入特典など なし 保証、サポート対象外 ー

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※販売時の状態情報に記載の無い物理的破損、付属品の有無につきましては、商品発送翌日から7日間となります。
※到着後必ず商品の状態・動作・同梱の付属品をご確認ください。
※保証期間中に故障などが生じた場合は、修理、及び交換対応いたします。
※保証対象内に該当する問題・現象であっても、お客様使用後の問題起因と判明した事象の際は、通常の基本作業料/送料をご請求させていただきます。
※有償修理になる場合は、事前に金額をご提示します。

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  2. お客様の故意、過失・誤操作等による物理的破損
  3. 自然災害による物理的破損
  4. 過酷な温湿度や多塵環境での使用による故障、動作不具合
    　※使用に適しない環境。真夏の高温時の熱暴走や極寒など/【目安】メーカーによる使用条件基準：温度5～35℃、湿度20～80％
  5. 訳あり商品として販売していた商品の訳あり部位
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  9. 通常使用に問題のない画面の明るさ
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  10. 液晶画面のドット抜け (メーカー技術基準の範囲内)
  11. CD/DVDドライブなど光学ドライブとメディアの相性により問題
    ※特定のメディアが読み込みできない、書き込みできないなど
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  13. お客様による導入のソフトウェア、周辺機器の相性、および設定などによる不具合
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保証期間内の故障・修理不可の場合

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【当店の都合による返品・返金】商品発送後8日間以内の場合は 返金※、以降は買取査定額で買取りいたします。

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下記の諸費用(手数料)を差し引き、ご希望の金融機関へ返金させて頂きます。

※返金額 ＝ 本体代金 － (A)または(B) － (C) － (D) － (Office等のソフトウェア)

【お客様都合による返品(A)】
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【お客様都合による交換(B)】
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【商品発送後8日間以降の返品・交換(C)】
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