クチコミ・評価

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。新婚旅行でのご滞在とのこと、ご結婚誠におめでとうございます。また、従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。このようにお褒めのお言葉をいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただき、一層おもてなしに励みたいという想いが強まります。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/4/23

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。客室清掃へのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。まだまだ未熟な私どもではございますが、このようにお褒めのお言葉をいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただいております。ご滞在中、快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子に大変嬉しく感じております。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/4/16

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。お嬢様のご結婚、誠におめでとうございます。とても大事な日に当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたことが大変有難く重ねて御礼申し上げます。ご感想の通り、当ホテルの客室はテラスとあわせて70平米以上のスイートタイプで全室から西海岸の美しい景色をご覧いただけるようオーシャンビューとなっております。インルームダイニングではメインレストランのヒルサイドグリルレストランのコース料理を除くすべてのアラカルトメニューをお届けさせていただけます。また、今のシーズンはお部屋のテラスでBBQもご提供させていただいておりご好評を頂戴しておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。是非次回もご家族様でお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/4/16

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想と高評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルの半露天の大浴場は大変ご好評をいただいているため、お時間帯によっては大変混雑することになり申し訳ございません。混雑するお時間帯をご案内させていただくなど、改善に努めさせていただきます。是非、次回も当ホテルにお越しいただき、素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/4/11

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのご感想と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、当ホテルは1Fロビーが海抜35ｍの高台となっており、12階建ての客室は全室オーシャンビューで恩納村西海岸の美しい絶景をお楽しみいただいております。また、沖縄道の石川インターチェンジから車で10分かからない立地となっており、北谷のアメリカンビレッジまでは30分、美ら海水族館までは1時間と大変便利に観光にお出掛けいただけます。ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。まだまだ未熟な私どもではございますが、このようにお褒めのお言葉をいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただき、一層おもてなしに励みたいという想いが強まります。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/4/6

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。「とんでもなく大満足」とのお言葉、私どもにとりましてこの上ないお褒めのお言葉と受け止めさせていただいており、深く御礼申し上げます。ご朝食は美しい海をご覧いただきながら開放的な空間で爽やかな空気の中でお楽しみいただいております。約120種類のメニューをご用意しており、ご好評をいただいております海鮮コーナーではイクラやマグロのお刺身もご用意しておりますので、お好みで海鮮丼をお作りいただきお楽しみいただいております。未熟な私どもではございますが、これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/4/2

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのご感想と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご滞在いただきました期間は連日満室となっており、たくさんのお客様にお越しいただいていたこともあり各所で混雑し、お待ちいただくお時間があり、ご不便をお掛け致しました。館内着につきましては、お部屋に常設のフリーサイズに加えて、150cmと100cmのものをご用意させていただいておりますが、ご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。売店におきましても、従業員同士で連携し複数人で対応させていただけば、お待ちいただくこともなかったと従業員教育の至らなさを痛感しており重ねてお詫び申し上げます。頂戴致しましたご感想はすべて私どもが襟を正させていただくものばかりであり、ご感想に深く感謝申し上げ必ず改善に努めさせていただきます。ご迷惑をたくさんお掛けしたにも関わらず、満点のご評価賜り、私どもへのご期待と激励のお言葉と受け止めております。是非、次回もお越しいただきご家族団欒のお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/3/27

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルのお食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。ご朝食は美しい海をご覧いただきながら開放的な空間で爽やかな空気の中でお楽しみいただいております。また、ご夕食はメインレストランのヒルサイドグリルレストランに加えて、質の高いブランド牛と契約農家さんから仕入れた新鮮なお野菜をご提供させていただける鉄板焼き善がございます。料理人が対面で焼かせていただいておりますので、会話もお楽しみいただけたのであれば大変嬉しく存じます。是非次回もお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/3/19

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルの客室はテラスとあわせて70平米以上のスイートタイプで全室から西海岸の美しい景色をご覧いただけるようオーシャンビューとなっております。ご朝食は美しい海をご覧いただきながら開放的な空間で爽やかな空気の中でお楽しみいただいております。約120種類のメニューをご用意しており、ご好評をいただいております海鮮コーナーではイクラやマグロのお刺身もご用意しておりますので、お好みで海鮮丼をお作りいただきお楽しみいただいております。また、従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。まだまだ未熟な私どもではございますが、このようにお褒めのお言葉をいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただき、一層おもてなしに励みたいという想いが強まります。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/3/18

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、たくさんのご感想並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご滞在いただきましたラナイスイートのテラスは36平米の広さがあり、もうひとつのお部屋のようにお過ごしいただいております。半露天の大浴場やご夕食もホテルでご利用いただいたとのこと、当ホテルでご満喫のご様子に大変嬉しく存じます。従業員へもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。まだまだ未熟な私どもではございますが、これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/3/9

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、たくさんのご感想並びに高評価を賜り心より感謝申し上げます。建設中からご存じいただいていたとのこと、大変有難く思っております。当ホテルはバイパス沿いの高台に立地しておりますので、沖縄県にお住いの方々はもちろん、恩納村にお越しの方には必ずと言っていいほどにご存じいただけおりとても嬉しく存じます。ご感想の通り、客室からの西海岸の絶景は当然ながら、廊下からの眺望は太平洋まで見渡せ、東西4キロしかないこの場所ならではの絶景となっております。夕方は海に落ちる夕陽を、早朝は海から上る朝陽をご覧いただけることも当ホテルの立地だからこそでございます。ご夕食はお部屋のキッチンでお料理をお楽しみいただけたとのこと、スーパーでのお買い物の他にも近くの道の駅「恩納」でも沖縄の新鮮な野菜や果物など、多様な食材をお買い求めいただけますので、是非次回はこちらもご利用下さいませ。「いつかは一週間くらいのんびり泊まりたいね」とのお言葉、当ホテルは「暮らせるリゾート」をテーマとして、長期ご連泊のお客様でも快適にご不便なくご滞在いただけるようにおもてなしをさせていただいております。是非、次回は長期ご連泊でゆっくりとご主人様とお越しくださいませ。大変有難いご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/3/6

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、たくさんのご感想並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルの客室はテラスとあわせて70平米以上のスイートタイプで全室から西海岸の美しい景色をご覧いただけるようオーシャンビューとなっております。また、「暮らせるリゾート」としてホテルコンドミニアムでしかご体感いただけない、ご自宅の快適性と絶景リゾートの両面を併せ持っており、“暮らすように過ごす“ごリゾート滞在をご満喫いただけます。是非次回もお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/2/27

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、たくさんのご感想並びに高評価を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、全室から西海岸の美しい景色をご覧いただけるようオーシャンビューとなっております。ご朝食は美しい海をご覧いただきながら開放的な空間で爽やかな空気の中でお楽しみいただいております。約120種類のメニューをご用意しており、ご好評をいただいております海鮮コーナーではイクラやマグロのお刺身もご用意しておりますので、お好みで海鮮丼をお作りいただきお楽しみいただいております。是非次回はご連泊でお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/2/27

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、たくさんのご感想並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。彼女様との楽しいご滞在が目に浮かぶような美しいご感想に、大変嬉しく拝読させていただいております。当ホテルのインルームダイニングは専用メニューだけではなく、メインダイニングであるヒルサイドグリルレストランのメニューすべてをお届けさせていただいております。全室56平米以上の広いお部屋でインルームダイニングを召し上がっていただけることも当ホテルの魅力の一つとなっております。是非また当ホテルから臨める美しい景色をお二人で楽しみにお越しくださいませ。次回もお越しいただき、素敵な思い出を作っていただければ幸いです。従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/2/22

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、たくさんのご感想並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。まだまだ未熟な私どもではございますが、このようにお褒めのお言葉をいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただき、一層おもてなしに励みたいという想いが強まります。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお母様とお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2024/2/17

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルのヒルサイドグリルレストランはイタリアをベースにテクスメクス料理のテイストを加え、南国を感じていただける料理を数多くご用意させていただいております。アラカルトから本格的なディナーコースまで豊富にご用意しておりますのでご連泊でもお楽しみいただけます。また、鉄板焼き“善”では、上質なブランド牛や契約農家から仕入れている新鮮なお野菜をお楽しみいただけます。是非次回もお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2023/11/30

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのお褒めのお言葉並びに高評価を賜り心より感謝申し上げます。今回ご滞在いただきましたラナイスイートのテラスは32平米以上の広さがあり、ご感想の通りにハンモックやテーブルセットをご用意しており、もうひとつのお部屋のようにご利用いただいております。テラスから夕陽や美しい海を眺めながら、ゆっくりと流れる沖縄時間をお過ごしいただいております。乾燥機付洗濯機はご連泊のお客様に大変ご好評いただいており、便利にご利用いただいております。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2023/11/30

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。「間違いなく★５つ！」とのご感想、大変有難く深く御礼申し上げます。ご感想の通り当ホテルは「暮らせるリゾート」として、連泊でもご自宅の快適性を感じながら絶景リゾートをお楽しみいただいております。是非次回はお部屋やホテル内のプールやフィットネスジム、半露天の大浴場もご利用いただきご滞在をご満喫いただきたく存じます。是非今後とも末永くご愛顧賜れますようにお願い申し上げます。次回のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2023/11/28

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルでは最寄りの石川インターチェンジやホテルムーンビーチ、そして道の駅恩納までの送迎サービスを行っております。それぞれ、那覇空港からのバスが到着する場所となっておりますので、お車が無くてもお越しいただけます。またアルファードの有料レンタカーサービスも同時に行っておりますので、ご滞在中の足としてもご利用いただけます。是非次回は当ホテルの送迎サービスやレンタカーサービスもご利用いただければと存じます。是非、次回も当ホテルをご利用いただきたくお願いいたします。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄　良二

返信日：2023/11/22

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

いつもHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くお褒めの言葉、並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。今回はご家族様とのご利用とのこと、このようにまたお越しいただけましたことが大変有難く、深く御礼申し上げます。、当ホテルは海抜35mの高台に位置しておりますので、他では観られない絶景をお楽しみいただいております。オーシャンフロントではご体感いただけない、非日常の世界をお楽しみいただければ幸いでございます。また、当ホテルは「暮らせるリゾート」としてご自宅の快適性と絶景リゾートの両面を併せ持っております。客室はテラスとあわせて70平米以上のスイートタイプで、全室に乾燥機付洗濯機やキッチンも備えておりますので、“暮らすように過ごす“ごリゾート滞在をご満喫いただけます。ご朝食は美しい海をご覧いただきながら開放的な空間で爽やかな空気の中でお楽しみいただいております。約120種類のメニューをご用意しており、ご好評をいただいております海鮮コーナーではイクラやマグロのお刺身もご用意しておりますので、お好みで海鮮丼をお作りいただきお楽しみいただいております。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2023/11/18

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。3日間のご滞在を通してご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。是非次回もフィッシュアンドチップスをお召し上がりにお越しくださいませ！またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2023/10/28

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉、並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。全室オーシャンビューの当ホテルバルコニーからの絶景、ご好評をいただいております海鮮たっぷりのご朝食へのお褒めのお言葉も大変有難く御礼申し上げますとともに、ご滞在を通してご満喫いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただいております。
日々お客様から頂戴いたしますお声から、お客様に快適にお過ごしいただくための気づきをたくさん頂けますことが、私どもの成長を促していただけております。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もご家族様でお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人　石栄 良二

返信日：2023/10/7

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

いつもHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉、並びに高評価を賜り心より感謝申し上げます。しかしながら、夏休みシーズンということもあり、お子様も多く、賑やかにお楽しみいただいており、のんびりとお過ごしいただけなかったこと、インドアプールは18時〜20時まではお子様はご遠慮いただくお時間としておりますが、ご案内がきちんと出来ていなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。半露天の大浴場では美しいサンセットをお楽しみいただけたとのこと、夕陽を眺めながらの入浴は一日の旅の疲れを癒していただけたご様子に大変嬉しく存じます。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2023/9/2

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉並びにご感想、高評価を賜り心より感謝申し上げます。新婚旅行でのご滞在、ご結婚誠にありがとうございます。ご夫妻の忘れられない記念日に当ホテルをお選びいただけましたことが大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。是非、毎年のご記念日に当ホテルにお帰りいただければ大変嬉しく存じます。またお目にかかれますことを従業一同、楽しみにお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人　石栄 良二

返信日：2023/8/25

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉、並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。「本当に本当に素晴らしかったです」とのお言葉、何より従業員へのお褒めのお言葉が大変有難く、大きな励みとさせていただいております。私たちはお客様の旅を盛り上げるキャストとしておもてなしに励ませていただいております。また、私どもの成長を促していただける大変有難いご助言・ご感想まで賜り本当にありがとうございます。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき、当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人　石栄 良二

返信日：2023/8/3

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、2度目のご利用を賜り心より感謝申し上げます。ご滞在中のご感想をいただき心より感謝申し上げます。客室清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お言葉に感謝し、改めて隅々までしっかりと清掃を行うように努めてまいります。そのような中、お褒めのお言葉を頂戴し大変有難く思っております。ご期待に沿えますように今後も従業一同、おもてなしに励ませていただきます。是非次回も奥様とお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人　石栄 良二

返信日：2023/7/15

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉、並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。今回初めてのご滞在とのこと、お部屋やホテル施設にもご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただいております。ご感想の通り、当ホテルの客室は56平米以上、ご利用いただいたラナイスイートのテラスは32平米の広さ、またリビングから繋がるフラットテラスとなっておりますので90平米ほどの広さがございます。「暮らせるリゾート」としてホテルコンドミニアムでしかご体感いただけない、ご自宅の快適性と絶景リゾートの両面を併せ持っており、長期ご滞在のお客様からも全室に完備している乾燥機付洗濯機などご不便なく快適にお過ごしいただけたとお褒めのお言葉を頂戴しております。尚、当ホテルではビーチまではご要望に応じて、ご指定のお時間に送迎サービスを賜っております。是非、こちらをご利用いただきマリンアクティビティをお楽しみくださいませ。是非次回もお越しいただき、当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人　石栄 良二

返信日：2023/6/20

HIYORIオーシャンリゾート沖縄からの返信

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変具体的なご感想と高評価を賜り心より感謝申し上げます。プールスタッフのご対応につきまして、お客様への配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。オープン時間をお守りすること、万が一急遽清掃作業が必要になった際には、しっかりとご説明申し上げ、ご理解をいただくことに努める姿勢を改めて教育させていただく所存でございます。ご感想に深く感謝申し上げ、ご滞在いただく全てのお客様へ快適なお時間をご提供できるよう、精一杯おもてなしに励んでまいります。大変貴重なご感想を賜りまして誠にありがとうございました。是非、次回もご利用いただきたく従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人　石栄 良二

返信日：2023/6/11